Uma pesquisa da Shopee revela que 86% dos consumidores pretendem comprar no 11.11, na Black Friday ou em ambas as datas. A intenção média de gasto subiu para R$ 691 no 11.11 (+25% ante 2025) e R$ 764 na Black Friday (+20%). Frete grátis (79%) e grandes descontos (65%) lideram entre os benefícios esperados, enquanto 74% pretendem parcelar os pedidos, tendo o PIX (60%) e o cartão de crédito (43%) como meios de pagamento preferidos. Casa (47%), Moda Feminina (41%) e Eletrodomésticos (32%) encabeçam a lista de categorias de produtos mais procuradas.

Desde janeiro de 2026, os clientes do Angeloni podem contribuir para o aprimoramento da experiência de compra por meio de uma pesquisa disponível nos comprovantes fiscais. O consumidor pode avaliar sua experiência e também registrar elogios, dúvidas ou sugestões, tanto sobre os produtos, como sobre a marca e o atendimento. A iniciativa utiliza o Net Promoter Score (NPS) e, a cada 15 dias, a Ouvidoria consolida as respostas e organiza as informações em painéis de reputação. A análise considera também manifestações e avaliações publicadas em outros canais, como iFood, Reclame Aqui e Instagram.

Dados do Índice de Preços dos Supermercados (IPS), calculado mensalmente pela APAS - Associação Paulista de Supermercados, em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), mostram quedas acumuladas nos preços de itens essenciais como açúcar, café em pó, arroz, azeite de oliva, ovos e óleo de soja. Entre os produtos, o açúcar apresentou a maior redução, de 25,06%, seguido pelo café em pó (-19,29%), azeite de oliva (-12,55%), arroz (-9,60%), ovos (-4,71%) e óleo de soja (-2,71%). Os dados consideram a variação acumulada entre agosto de 2025 e o mesmo mês de 2026. A redução do café ocorre em um cenário de maior disponibilidade do produto no mercado brasileiro.

Um levantamento da Neogrid, ecossistema de inteligência de dados para a cadeia de consumo, realizado em parceria com o Opinion Box, mostra que 77,7% dos brasileiros combinam canais presenciais e virtuais na rotina do lar, ao passo que 38,4% já recorrem à inteligência artificial (IA) em algum momento do processo, sobretudo para buscar recomendações, comparar itens e localizar promoções. Segundo o estudo “O Novo Carrinho do Brasileiro: o que mudou nas escolhas de consumo e o que isso revela sobre o futuro do abastecimento”, cerca de 64,5% dos entrevistados checam valores sempre ou frequentemente antes de adquirir um artigo.

Uma pesquisa da Abrasorvete, em parceria com a FGV, revela que o consumo per capita de sorvete no Brasil cresceu 13%, atingindo 8,68 litros ao ano. Lançado no Dia Nacional do Sorvete (23/09), o estudo com 2.500 pessoas indica que o consumidor prioriza qualidade e sabor em vez de volume, mantendo a lealdade às marcas preferidas mesmo diante da inflação. Além disso, o chamado "efeito das canetinhas" (GLP-1) reconfigurou o hábito: 54,1% dos usuários reduziram as porções, mas 11,2% consomem diariamente, exigindo opções zero açúcar e proteicas.

As vendas no varejo brasileiro em agosto foram 7% maiores em comparação com o mesmo mês do ano passado e cresceram 0,5% em relação a julho, segundo dados divulgados pela empresa de meios de pagamento Stone. Cinco dos oito segmentos analisados apresentaram crescimento de vendas no mês. O maior avanço foi observado em Combustíveis e Lubrificantes (2,7%), seguido por Hipermercados, Supermercados, Produtos Alimentícios, Bebidas e Fumo (1,6%). Na comparação anual, sete dos oito segmentos registraram alta. Assim como no resultado mensal, os maiores avanços foram em Combustíveis e Lubrificantes, com 15,2%, e Hipermercados, Supermercados, Produtos Alimentícios, Bebidas e Fumo, com 8,5%.

O Grupo Boticário amplia sua estratégia de inovação na perfumaria, categoria que representa 27% do volume do negócio. No ano passado, a companhia comercializou aproximadamente 250 unidades por minuto, o equivalente a cerca de 400 mil frascos de perfumes e fragrâncias por dia. Entre os destaques do portfólio está a franquia Eudora EDP (Eau de Parfum), que registrou crescimento de 15% em receita e 17% em volume entre 2024 e 2026. Dentro da arquitetura de perfumaria do grupo, Eudora ocupa a faixa de entrada em preço, seguida por Boticário e O.U.i Paris.

A Amazon ampliou em 45% o portfólio de beleza no marketplace brasileiro em 2026. A expansão inclui marcas como L'Occitane en Provence, Color Wow, Mugler, Shiseido, Versace, Michael Kors e Moschino. O mercado brasileiro de beleza faturou R$ 200 bilhões em 2025 e é o terceiro maior do mundo, atrás de Estados Unidos e China, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec).

Em agosto, a cesta básica ficou mais barata em 25 das 27 capitais brasileiras analisadas pela Pesquisa Nacional da Cesta Básica de Alimentos, realizada pelo Dieese em parceria com a Conab. As únicas altas foram registradas em Maceió (+1,43%) e São Luís (+0,78%). As maiores quedas ocorreram em Rio Branco (-4,68%), Manaus (-4,55%), Boa Vista (-4,47%), Aracaju (-3,89%), Cuiabá (-3,37%) e Salvador (-3,30%). Entre os produtos que contribuíram para a redução, a batata caiu em todas as cidades do Centro-Sul, enquanto o café em pó teve queda em 23 capitais. Tomate e feijão também registraram recuo de preços.

Segundo o Brand Footprint Panetones 2026, da Worldpanel by Numerator, 62,4% dos lares brasileiros compram panetones. No entanto, a categoria registrou queda de 3,8% em Consumer Reach Points (CRP) e retração de 3,4% em volume na comparação com o período anterior. Em média, os consumidores levam três unidades de duas marcas diferentes. E, enquanto as líderes conseguiram manter a lealdade mais estável, 17 das 20 principais marcas registraram queda nesse indicador.

O custo da cesta básica recuou na maioria das capitais pesquisadas em julho, segundo levantamento da Cesta de Consumo Neogrid & FGV IBRE. Das oito cidades analisadas, sete registraram queda, lideradas por Fortaleza (-3,67%, de R$ 960,40 para R$ 925,13), Brasília (-2,78%, de R$ 883,90 para R$ 859,36), Belo Horizonte e Curitiba (ambas com -2,44%). São Paulo teve redução de 1,58%, passando de R$ 1.010,55 para R$ 994,55, mas manteve a liderança nacional como a cesta básica mais cara.

O Grupo Carrefour Brasil, em parceria com a FutureBrand, agência global de branding, realizou a "Pesquisa Descobertas", estudo sobre o comportamento do consumidor no varejo alimentar brasileiro. Os dados mostram a multicanalidade do consumidor. Na missão de abastecimento do mês, perfis mais econômicos concentram o grande volume de compras quase exclusivamente no atacarejo, com 99% de preferência, enquanto os mais criteriosos chegam a 73% de preferência pelo hipermercado. Em outro comportamento, os clientes dividem a cesta mensal entre o atacado (48%) e o supermercado tradicional (41%).

A Nestlé está usando inteligência artificial e pesquisa nutricional para desenvolver produtos voltados aos consumidores que utilizam medicamentos da classe GLP-1. O avanço desses tratamentos, liderados por Novo Nordisk e Eli Lilly, alimentou temores entre investidores de que a redução do apetite dos usuários possa afetar de forma permanente a demanda por alimentos processados, bebidas e snacks. Para a Nestlé, porém, a tendência também abre oportunidades relacionadas aos efeitos colaterais da perda rápida de peso, como redução de massa muscular e perda de gordura facial.

Segundo a 5ª edição do Ranking de Preferência do Consumidor (RPI) 2026, da dunnhumby, o brasileiro destina, em média, R$ 1.073,98 por mês às compras de varejo alimentar e tem diversificado cada vez mais os locais onde abastece a despensa. De acordo com os dados, as famílias visitam, em média, 3,6 redes diferentes por mês em busca de melhores preços e promoções. O valor médio das compras equivale a 66% do salário mínimo vigente no país, de R$ 1.621 em 2026. Em 2027, o valor do piso nacional pode chegar a R$ 1.717, segundo o projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias, que aguarda votação no Congresso.

Um levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, indica que o Dia dos Pais deve movimentar R$ 29,7 bilhões no comércio e nos serviços. Segundo o estudo, 63% dos consumidores pretendem comprar presentes na data, o equivalente a aproximadamente 104 milhões de pessoas nas capitais brasileiras, uma redução nominal de 2,3 milhões de compradores em relação a 2025.

Ferramentas de inteligência artificial já fazem parte da jornada de compra de 46,5% dos brasileiros, segundo o estudo "O Mapa da Busca no Brasil 2026", da Optimiza Marketing. O levantamento mostra que 23% dos consumidores utilizam plataformas como ChatGPT, Gemini e Copilot diariamente para pesquisar ou decidir compras, enquanto 23,5% recorrem a essas ferramentas algumas vezes por semana. Outros 28,1% fazem uso ocasional da tecnologia e 25,4% afirmam nunca ter utilizado ou sequer conhecer esse tipo de recurso.