Quase metade dos brasileiros usa IA para pesquisar ou decidir compras

 Ferramentas de inteligência artificial já fazem parte da jornada de compra de 46,5% dos brasileiros, segundo o estudo "O Mapa da Busca no Brasil 2026", da Optimiza Marketing. O levantamento mostra que 23% dos consumidores utilizam plataformas como ChatGPT, Gemini e Copilot diariamente para pesquisar ou decidir compras, enquanto 23,5% recorrem a essas ferramentas algumas vezes por semana. Outros 28,1% fazem uso ocasional da tecnologia e 25,4% afirmam nunca ter utilizado ou sequer conhecer esse tipo de recurso. Entre as principais finalidades estão o esclarecimento de dúvidas técnicas (45%), o resumo de avaliações de consumidores (25%) e recomendações personalizadas (24%), enquanto a busca por descontos representa apenas 4% das respostas.

  "Se quase metade do país já usa IA para entender um produto antes de comprar, a pergunta que toda marca deveria se fazer é: o meu conteúdo está estruturado de um jeito que uma IA consiga ler e resumir corretamente?", afirma Júlia Neves, CEO da Optimiza Marketing. Segundo a empresa, os dados indicam que a inteligência artificial já se consolidou como parte da jornada de compra dos consumidores brasileiros, reforçando a necessidade de as marcas adaptarem seus conteúdos para esse novo cenário.