A DHL eCommerce publicou seu relatório anual de tendências de e-commerce, se baseando em insights de 24 mil consumidores online em 24 mercados globais, incluindo o Brasil. A IA generativa foi um dos principais pontos abordados no estudo, mostrando que 9 em cada 10 compradores brasileiros desejam que o varejista online disponibilize recursos auxiliados por IA como provadores virtuais, assistentes de compras alimentados por IA e busca de produtos habilitada por voz.
13/06/25
A Daki, aplicativo de delivery de produtos de supermercado, anuncia a chegada do seu novo Chief Customer Officer (CCO). O nome escolhido foi Eduardo Benjamin Galanternick, que possui mais de 20 anos de experiência no varejo e no e-commerce e chega à empresa com o objetivo de impulsionar o crescimento sustentável do negócio. O executivo tem em seu currículo passagens em outras empresas do setor, com destaque para sua experiência como vice-presidente de negócios do Magazine Luiza, contribuindo no processo de aquisição da Netshoes.
11/06/25
O faturamento das pequenas e médias empresas online com o Dia dos Namorados foi de R$ 374 milhões, valor 38% superior ante o mesmo período de 2024. Segundo o levantamento realizado pela Nuvemshop, plataforma de e-commerce, foram vendidos 5,1 milhões de produtos, o que representa um crescimento de 24%, com 1 milhão de pedidos a mais em relação a 2024. Entre os segmentos com maior faturamento, o destaque ficou para moda (R$ 199 milhões).
16/06/25
O iFood anunciou um pacote de vantagens destinadas aos entregadores que fazem parceria com a plataforma. Visando uma melhoria na rotina de trabalho e pensando em previsibilidade financeira, o pacote se divide em três partes: isenção nas taxas para antecipação de repasses, planejamento de rotas com escolha de destino e um programa de recompensas.
11/06/25
Segundo um novo levantamento da Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados, 75% dos brasileiros acessam aplicativos de lojas ao menos uma vez ao mês para pesquisar e comprar produtos. Dentro desta porcentagem, 33% acessam semanalmente, 23% mensalmente e 19% diariamente. O estudo "Dados sobre consumo e fidelização no Brasil" mostrou que 35% dos entrevistados utilizam aplicativos e sites terceirizados para compras ocasionais de supermercado, 27% fazem uso semanal e 8% utilizam estes recursos todos os dias. Em oposição a isso, 9% dizem que nunca utilizaram este meio para esse tipo de compra.
10/06/25
A Nuvemshop apresenta o Nuvem Chat, uma solução de conversational commerce que utiliza inteligência artificial para otimizar o atendimento pelo WhatsApp das marcas que vendem pela plataforma de e-commerce. A ferramenta está disponível para lojistas do Brasil, Argentina e México e o seu desenvolvimento faz parte de um investimento da empresa em inteligência artificial, que contempla R$ 55 milhões na América Latina até o final do ano para o desenvolvimento de novas soluções.
10/06/25
Em coletiva de imprensa realizada ontem (02), os cofundadores da VTEX, Mariano Gomide de Faria e Geraldo Thomaz, afirmaram que o e-commerce vive uma nova revolução tecnológica, tão impactante quanto a internet, a nuvem e o mobile. A inteligência artificial deve impulsionar soluções conversacionais e automatizadas, mudando a experiência de compra. Em bate-papo exclusivo com o Jornal Giro News, Geraldo disse que além da IA, o Retail Media surge como uma grande oportunidade para os varejistas.
03/06/25
A executiva Mayra Dietzold Palacios é a nova Chief Marketing Officer (CMO) da Privalia Brasil, plataforma digital multimarcas. Com quase duas décadas de atuação no setor de bens de consumo, a executiva acumula passagens pelo Burger King, Havaianas e Nivea. Na Privalia, chega para liderar o processo de construção e fortalecimento da marca, a tornando ainda mais relevante para seus públicos e novos consumidores.
03/06/25
Nesta segunda-feira (26), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizou uma operação em centros de distribuição do Mercado Livre, da Amazon e da Shopee. A ação apreendeu aparelhos eletrônicos não homologados pela agência, como drones, celulares e aparelhos de rádio. A operação ocorreu nos estados de Goiás, São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio de Janeiro.
26/05/25
A Shopee expandiu suas opções de entrega com a implementação de 2.500 mil pontos de retirada e de logística reversa em todo o Brasil. Com presença em 400 cidades e expectativa de expansão para mil municípios até o fim do ano, agora os consumidores podem escolher retirar seus pedidos nas Agências Shopee, estabelecimentos comerciais que também funcionam como pontos de coleta de produtos de vendedores brasileiros.
26/05/25
