A Alibaba, empresa chinesa de comércio eletrônico, anunciou que pretende abrir um data center no Brasil, como parte da aceleração de sua estratégia global para inteligência artificial. No país, a Alibaba opera principalmente no varejo, com a sua marca de comércio eletrônico AliExpress. “A velocidade do desenvolvimento da indústria de IA superou em muito nossas expectativas e a demanda da indústria por infraestrutura de IA também ultrapassou o que prevíamos”, disse o CEO da Alibaba, Eddie Wu.

A Shopee abriu mais de 10 mil vagas temporárias e fixas em todo o Brasil, para reforçar suas operações durante a temporada de fim de ano. As vagas são para as áreas de operações logísticas e corporativas. Esse reforço faz parte da preparação para as campanhas de final de ano, como 11.11, Black Friday e o Natal. Junto com isso, a empresa vem dobrando o número de vagas em relação ao ano passado.

Em novembro de 2020, o Pix entrou no cotidiano brasileiro não apenas como um meio de pagamento, mas como um marco cultural. Desde então, mais de 160 milhões de pessoas já aderiram ao sistema, e, apenas em 2024, foram registradas mais de R$ 3,3 bilhões de transações por mês, segundo o Banco Central. No varejo digital, o impacto foi imediato: abandono de carrinho caiu até 30% em alguns segmentos, e o ciclo de conversão encurtou como nunca antes. O Pix criou uma expectativa coletiva: tudo deve acontecer agora. Mas nesse cenário onde o tempo é o novo luxo, surge uma pergunta incômoda: o que ainda vale esperar?

A plataforma apresenta o "Mercado Livre Negócios", marketplace voltado para clientes com CNPJ, que costumam fazer pedidos maiores e com mais recorrência. "A solução foi desenvolvida para atender desde pequenos empreendedores até grandes empresas e órgãos governamentais, oferecendo condições exclusivas para compras com CNPJ — mesmo a partir de uma única unidade", diz o comunicado da empresa. O cliente corporativo é estratégico para o Mercado Livre pois, além dos volumes e da frequência das aquisições, o tíquete médio das compras é consequentemente maior.

Tecnologias de inteligência artificial e estratégias de retail media já fazem parte de uma nova realidade do e-commerce, mas há outras evoluções à vista. “A IA deve estar cada vez mais presente nas operações, assim como nas inovações e na construção do produto. E o retail media se tornou uma outra forma do varejo conseguir rentabilizar a audiência que ele tem”, analisa Tiago Girelli, diretor de commerce da Wake, empresa de tecnologia que oferece soluções digitais para o varejo, indústria e outros segmentos. Para o executivo, a próxima evolução do varejo deve vir do uso de agentes autônomos (sistemas de IA que agem e tomam decisões de forma independente).

Após dois meses como líder no ranking dos maiores e-commerces do Brasil, a Temu foi ultrapassada pelo Mercado Livre em agosto, que assumiu a posição com 384 milhões de acessos. A gigante chinesa sofreu retração de 17% no total de acessos, marcada por uma queda expressiva de 62,2 milhões de visitas via web, ficando com 339 milhões de visitas no mês. Segundo o Relatório do E-commerce no Brasil, da Conversion, a diferença de 45,7 milhões de acessos entre as duas empresas evidencia uma divisão no mercado: enquanto a Temu segue mais forte no tráfego via navegador, a empresa argentina domina os acessos por aplicativos Android. Atrás dos líderes, os demais no top 10 registraram uma estabilidade.

O TikTok Shop, plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo de vídeos TikTok, alcançou a marca de 50 mil lojas ativas e 500 mil criadores produzindo conteúdo para as marcas. Boa parte dos usuários descobrem novos produtos ou marcas pela aba "ForYou" e 61% já compraram algo diretamente no aplicativo, sendo impulsionado por influenciadores, que são como curadores aproximando consumidores da marca.

A vinícola Concha y Toro registrou 11,4% de taxa de conversão e média de 7,2x de retorno sobre investimento em mídia (ROAS) no e-commerce. Os números foram alcançados a partir da implementação de soluções de retail media. Sete produtos concentram mais de 70% da receita gerada pela campanha e a linha Cabernet Sauvignon foi o grande destaque, com 30% dos cliques e 10,3x de retorno sobre investimento.

A Criteo, plataforma global que conecta o ecossistema de comércio, anunciou uma nova integração com o Google para retail media onsite, uma publicidade que é diretamente exibida pelo site ou aplicativo de um varejista. A parceria e criação dessa incorporação representam um marco significativo na expansão de oportunidades para marcas em todo o cenário do e-commerce.

O celular já virou o principal canal de compra para muita gente. Com ele, o consumidor navega, compara, recebe ofertas personalizadas e finaliza o pedido em poucos toques. Esse movimento tem nome: mobile commerce, e a expectativa é que ele represente mais de 60% de todo o e-commerce nos próximos anos.

A Amazon integrou à sua rede logística a operação "Pontos de Envio", uma opção dentro do programa Delivery by Amazon (DBA) que permite que vendedores parceiros deixem seus pacotes em locais designados para posterior envio aos clientes. A iniciativa é feita através de seu programa de logística própria, que integra a frota de parceiros de transporte locais e regionais. A operação alcançará mais de 800 pontos até o final do ano, como parte do plano de aceleração em 2025.

O faturamento do e-commerce no Brasil cresceu 23,7% no primeiro semestre de 2025, na comparação com o mesmo período do ano anterior. Os dados são da Getnet, fintech de pagamentos do Grupo Santander. O desempenho foi impulsionado principalmente pelo varejo, que teve alta de 37,68% no faturamento online no mesmo intervalo. A Getnet contabilizou aumentos de faturamento expressivos em farmácias, drogarias e homeopatia (11,4%) e em postos de combustíveis e gás veicular (16%).

A chegada da Meituan, empresa chinesa de delivery, ao Brasil deve gerar uma grande disputa pela dominância do mercado. A multinacional atuará sob sua marca internacional Keeta e espera ganhar as ruas de São Paulo até o fim do ano. “O Brasil é o nosso maior desafio até agora”, observa Tony Qiu, executivo no comando da operação internacional da Keeta. “Comparado aos outros mercados onde nos lançamos, o Brasil é muito maior e é muito mais complexo, com diferenças culturais entre várias cidades.”

Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce brasileiro movimentou R$ 100,5 bilhões no primeiro semestre de 2025. Esse valor é resultado do avanço da digitalização, impulsionado pela diversificação dos meios de pagamento e pelo aumento da confiança dos consumidores em ambientes virtuais. No período, foram contabilizados mais de 191 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 540.

No Dia dos Pais deste ano, o varejo online faturou R$ 7,56 bilhões. O levantamento é da Neotrust Confi em parceria com o E-Commerce Brasil e foi feito entre os dias 5 e 11 de agosto. Em comparação ao mesmo período de 2024, o setor teve alta de 12,5% nos ganhos. O volume de pedidos também cresceu 17,9%, de 21,5 milhões para 25,36 milhões. Entre as 15 macrocategorias analisadas pela pesquisa, a de eletrodomésticos foi a que mais se destacou, movimentando um total de R$ 698 milhões, responsáveis por 9,2% da receita no período.

A 99 está processando a Keeta, empresa chinesa de delivery, alegando "violação de marca registrada e concorrência desleal". A ação movida na Vara Empresarial da Comarca da Capital do Estado de São Paulo traz afirmações da 99 sobre a Keeta estar "se aproveitando de toda a estrutura visual" da plataforma para "catapultar sua atuação comercial" no mercado brasileiro. O processo cita a semelhança nos elementos visuais da 99 e da Keeta, como a cor amarela, os elementos gráficos e o estilo de fontes.