A partir desta terça-feira (28), a Amazon deve demitir 30 mil funcionários corporativos. Os cortes ocorreriam em meio ao trabalho da empresa para reduzir despesas e compensar contratações ocorridas no pico de demanda gerada pela pandemia. O número representa uma pequena porcentagem do total de 1,55 milhão de trabalhadores da Amazon, mas quase 10% dos cerca de 350 mil funcionários corporativos da empresa.

A Shopee dobrou seus investimentos em cupons de descontos em relação a 2024 para duas campanhas principais, o 11.11 e a Black Friday. No 11.11, a Shopee prevê R$20 milhões em cupons e descontos em produtos com valores mínimos históricos dentro do app. Na Black Friday, a oferta chega a R$ 16 milhões, incluindo cupons de até R$ 200,00 em lojas oficiais. Segundo a empresa, o benefício de frete grátis para compras acima de R$ 10,00 permanece ativo, com adicionais durante o período promocional.

A partir de novembro, a Casas Bahia passará a vender produtos no Mercado Livre, como parte de uma parceria comercial de longo prazo. A expectativa é que a parceria aumente a participação do mercado do Mercado Livre em segmentos como eletrônicos e utensílios no Brasil, ao mesmo tempo que impulsiona as vendas da Casas Bahia, disseram executivos das empresas. “Vejo uma sinergia muito grande nesse movimento”, disse o vice-presidente sênior do Mercado Livre no Brasil, Fernando Yunes.

Um levantamento realizado pelo Kwai com mais de 20 mil usuários do app revelou que 84% deles pretendem comprar na Black Friday deste ano. A pesquisa revela alta intenção de compra em categorias de maior valor agregado. Do total de entrevistados, 50% demonstraram interesse em eletrônicos, 49% em roupas e acessórios e 39% em eletrodomésticos. Além disso, 70% afirmam que pretendem adquirir ao menos um item entre as cinco categorias mais buscadas.

A varejista expande sua atuação no país com a entrada em um novo segmento, direcionado à venda de itens essenciais. A nova vertical "Amazon Mercado" tem um mix de alimentos e bebidas, itens de cuidados pessoais, beleza, produtos de limpeza doméstica, suplementos e vitaminas, além de artigos para pets. Segundo a companhia, o novo formato, com tecnologia desenvolvida no Brasil, oferece uma interface intuitiva organizada em corredores virtuais, e conta com recomendações personalizadas baseadas nos hábitos de compra dos consumidores.

A Eu Entrego projeta um crescimento de 30% na Black Friday, em relação a 2024. No ano passado, o volume de pedidos superou a marca de 14,4 milhões, movimentando mais de R$ 8 bilhões em apenas um fim de semana, segundo dados da Confi.Neotrust em parceria com a ClearSale. Mas o Procon-SP registrou 2.133 reclamações entre os dias 25 e 29 de novembro, sendo 814 delas sobre atrasos nas entregas, um salto de 36,9% em relação ao ano anterior.

Após o Mercado Livre rebater as suspeitas apontadas pela Abrafarma (Associação Brasileira de Farmácias e Drogarias) de que o marketplace estaria preparando uma estrutura para atuar no mercado de varejo farmacêutico, a Abrafarma emitiu um comunicado reiterando sua posição contrária à venda de medicamentos pela companhia. No documento, a entidade destaca parte do teor do dossiê apresentado ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

O Mercado Livre rebateu as suspeitas apontadas pela Associação Brasileira de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) de que o marketplace, ao comprar uma farmácia, estaria preparando uma estrutura para atuar no mercado de varejo farmacêutico. Em documento, a plataforma negou que vende medicamentos em seu marketplace, e ainda garantiu que não vai atuar no mercado de telemedicina, embora o Mercado Pago ofereça aos clientes soluções tecnológicas de diversos tipos de seguros, serviços de assistência à saúde e pacotes de consultas online.

O social commerce e o live commerce se tornaram tendências no mundo do varejo digital, onde vendas são feitas através de redes sociais como TikTok, Facebook e WhatsApp, e com influenciadores que apresentam produtos em vídeos ou lives, oferecendo links e cupons de compra para os consumidores. O CEO da DHL Supply Chain Brasil, Plinio Pereira, aponta que para acompanhar esse novo modo de consumo é necessária uma logística muito eficiente.

No fim deste mês, o mercado de delivery brasileiro receberá a chinesa Keeta, pertencente à Meituan. A empresa iniciará sua operação no dia 30 de outubro no estado de São Paulo, inicialmente nas cidades de Santos e São Vicente, em um projeto-piloto. A empresa investirá R$ 5,6 bilhões para estabelecer e ampliar suas operações no país, e espera chegar à cidade de São Paulo até o fim deste ano. 700 marcas de restaurantes das cidades-piloto já foram cadastradas na plataforma, incluindo as redes Sodiê Doces, The Coffee e Mania de Churrasco.

A ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) passa a se chamar ABIACOM (Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce). Segundo a entidade, a mudança reflete seu novo posicionamento diante do rápido avanço da inteligência artificial e de sua influência direta sobre o futuro dos negócios digitais. Para a associação, o setor de e-commerce já consolidou sua trajetória como ponte entre tecnologia e negócios, mas agora a missão é expandir esse papel para assumir protagonismo também no campo da inteligência artificial.

Mais de 280 mil comunicações em referência ao Dia do Cliente foram registradas entre 15 de agosto e 21 de setembro. É o que aponta o levantamento realizado pela empresa de tecnologia Zenvia. O estudo também diz que o WhatsApp já responde pela maioria dessas ações, com mais de 63% de participação, deixando o e-mail em segundo plano.

A plataforma de marketplace instalou seu 14º centro de distribuição no Brasil, localizado em São Bernardo do Campo, na região metropolitana de São Paulo. A estrutura terá o maior sistema automatizado de classificação de produtos dentre as demais operações no país, com capacidade de processar 3,8 milhões de pedidos diários. O centro seguirá no modelo cross-docking, em que as mercadorias chegam no local e são transferidas para o destino final, sem necessidade de armazenamento.

Uma pesquisa da LWSA, ecossistema de soluções digitais para empresas, aponta que 70% dos consumidores já se planejam financeiramente e 60% pretendem gastar acima de R$ 500 na Black Friday deste ano. Se destacam categorias de roupas, com pretensão de compra de 39%, viagens, apontando 26%, e itens de beleza, com 25%. Eletrônicos, como celulares, computadores, games e smartwatch, contam com 53% pretendendo aproveitar as ofertas. Além disso, 44% focam em eletrodomésticos como airfryers e geladeiras.

A Daki está iniciando um novo ciclo de crescimento em 2025, com uma ampla revisão de portfólio e da categoria de produtos saudáveis, que estreou oficialmente em 30 de setembro. Segundo Maria Victoria Ferner Queiroz, diretora comercial da plataforma de mercado online, a revisão do sortimento não é apenas operacional, mas estratégica. "A proposta é oferecer no dia a dia itens saudáveis e acessíveis, como granolas, bebidas proteicas e suplementos, além de opções das demais categorias para garantir uma compra completa da semana e participação em todos os momentos da rotina do consumidor", explica a executiva.

Nesta terça-feira (30), o YouTube anunciou a ampliação de seu ecossistema de comércio no Brasil. A plataforma vai iniciar a operação local do YouTube Shopping em parceria com os marketplaces Mercado Livre e Shopee, que passam a integrar o Programa de Afiliados. A novidade permitirá que criadores marquem produtos em vídeos, lives, posts e Shorts, direcionando o público diretamente para a compra nos sites dos varejistas. A integração faz parte da chegada oficial do Programa de Afiliados ao país.