Inteligência artificial generativa já está em 95% do varejo

 Uma nova pesquisa do Netskope Threat Labs revela que a integração de inteligência artificial generativa (genAI) no varejo disparou, atingindo 95% - o que representa um salto expressivo em relação aos 73% registrados no ano passado. O índice está ligeiramente acima da média dos demais setores, nos quais 90% das organizações já utilizam genAI. Os dados são da Netskope, especializada em segurança e redes modernas. Porém, neste cenário, existem riscos, como o código-fonte e dados regulamentados, que respondem pela maior parte das violações de políticas de dados, com funcionários alimentando ferramentas de genAI com dados de clientes e da própria empresa. Também há exposição de propriedade intelectual, senhas e chaves de API, com índices no varejo semelhantes às médias observadas em outros setores. Em contrapartida, a utilização de aplicações aprovadas pelas organizações mais que dobrou entre janeiro e junho, passando de 21% para 52%.

 “Embora o uso de contas pessoais de genAI esteja diminuindo, as plataformas aprovadas pelas empresas estão ganhando força, refletindo uma mudança em direção a um uso mais controlado e monitorado. Os varejistas estão reforçando a segurança dos dados e monitorando a atividade da nuvem e da API, ajudando a reduzir a exposição de informações confidenciais, como código-fonte e dados regulamentados. O objetivo é claro: alavancar os benefícios da inovação em IA enquanto protege os ativos de dados mais valiosos da empresa", aponta Gianpietro Cutolo, Pesquisador de Ameaças em Nuvem do Netskope Threat Labs. Os dados indicam uma mudança clara em direção a plataformas gerenciadas pelas empresas, que oferecem maior proteção de dados contra riscos e mais controle sobre o uso dessas ferramentas.