A disputa pela atenção do consumidor entrou em uma nova fase no varejo digital. Em um cenário de excesso de estímulos, comunicações genéricas perderam espaço para experiências mais contextuais, relevantes e personalizadas. Ao mesmo tempo, as mudanças envolvendo privacidade de dados e o enfraquecimento gradual dos cookies de terceiros estão acelerando uma transformação estrutural na forma como as empresas constroem relacionamento com seus clientes.
27/05/26
O iFood comprou uma participação de 5% na Daki para aprofundar a parceria iniciada em 2024. O negócio coincide com o primeiro Ebitda positivo da Daki, que se aproxima de R$ 1 bilhão em receita anualizada e cresce mais de 50% ao ano. Com o aporte, a startup planeja abrir novos hubs em 2026 e expandir para além de São Paulo e Minas Gerais.
18/05/26
Em um movimento que desafia a dependência crescente dos marketplaces, a Nuvemshop anuncia um investimento superior a R$ 1 milhão na campanha "Nuvemshop Week", iniciativa focada em direcionar tráfego qualificado diretamente para as lojas virtuais de seus lojistas. Com a expectativa de impactar mais de 16 milhões de consumidores e elevar em até 20% o volume de vendas de participantes, a plataforma quer inverter a lógica do setor ao priorizar o fortalecimento da marca do lojista em vez de concentrar o fluxo em um único ambiente de vendas.
09/06/26
O Sam's Club apresenta a campanha "Quem é sócio tem isso em comum", com foco em destacar o posicionamento da Member's Mark, sua marca própria. Criada pela Publicis Brasil, a comunicação reforça atributos como curadoria e embalagens econômicas. Atualmente, os itens da marca exclusiva representam cerca de 25% das vendas totais do clube e estão presentes nos carrinhos de 91,5% dos sócios.
07/05/26
A Amazon está ampliando sua rede de logística para qualquer empresa que queira usá-la. O novo serviço, denominado Amazon Supply Chain Services (ASCS), permite que as empresas paguem à varejista para que esta se encarregue de levar os produtos das fábricas até a casa dos clientes. Isso inclui enviar mercadorias pelo mar, armazená-las em centros logísticos e entregar pacotes sete dias por semana.
05/05/26
A Amazon obteve dois marcos históricos no primeiro trimestre deste ano no Brasil: a expansão para 300 centros logísticos operados com tecnologia própria, e a entrega mais rápida entre os e-commerces do país. Agora, produtos chegam em horas nas principais cidades e, em áreas selecionadas, em até 15 minutos. Nos últimos seis anos, a companhia inaugurou centros a um ritmo médio de quase um por semana.
29/04/26
Após infrações ao Código de Defesa do Consumidor, como cláusulas abusivas e informações faltantes nos Termos de Serviço da plataforma, o Procon-SP multou a Shopee em R$ 14.118.847,44. A penalidade está direcionada à SHPS Tecnologia e Serviços Ltda, razão social responsável pela plataforma Shopee. O caso veio à tona após denúncias feitas por consumidores nos canais do Procon-SP.
27/02/26
Em busca de atrair mais sellers para o seu marketplace, o Magalu lançou uma campanha que reduz a taxa de comissão de 18% para 9,9% no início da jornada, com incentivos como frete grátis e cupons para os clientes, até que o indicador de qualidade do seller dentro da plataforma seja calculado. “Com essa campanha, queremos incentivar que mais sellers utilizem a nossa plataforma e tenham sucesso em suas vendas”, afirma Diego Ferreira, gerente corporativo de marketplace do Magalu.
24/02/26
Um novo estudo da Klavi, empresa de inteligência de dados via Open Finance, apontou que o TikTok Shop já supera a Temu em número de consumidores e transações no e-commerce brasileiro, impulsionado pelo modelo que integra conteúdo e compra dentro da plataforma. A pesquisa acompanhou os gastos dos consumidores entre novembro de 2024 e dezembro de 2025 e mostra que 2,7% da amostra realizou ao menos uma compra no TikTok Shop no período, contra 1,0% que comprou na Temu.
23/02/26
A plataforma de entregas de supermercado Shopper criou uma nova categoria de produtos selecionados para clientes em tratamento com canetas emagrecedoras. A seção reunirá alimentos premium e estará disponível pelo site e pelo aplicativo da empresa. As mercadorias custam entre R$ 30 e R$ 350. Os consumidores poderão encontrar os produtos utilizando as palavras-chave "Mounjaro", "Ozempic" ou "Wegovy" no campo de pesquisa.
13/02/26
