Em recuperação judicial, a varejista nomeou Renato Drumond como vice-presidente de varejo digital e Fernando Dias Soares para liderar a vice-presidência de operações. Em seu novo cargo, o executivo Renato Drumond será responsável pela digitalização de clientes e marketplace. Já Fernando Dias terá o desafio de otimizar processos.

A unidade de negócios de publicidade do Mercado Livre realizou um estudo que explora o comportamento do consumidor no e-commerce, com base em dados do marketplace. Os Millennials (nascidos entre 1984 e 1995) e a Geração X (1964 a 1983) representam 79% da audiência.

Segundo uma pesquisa feita pela FGV Ibre, 16% do volume total de vendas do comércio no Brasil vêm dos canais digitais. Essa participação aumentou pelo quarto trimestre consecutivo, visto que de outubro a dezembro de 2023 o percentual era de 15,5%. Esse patamar é o maior para as vendas online desde o segundo trimestre de 2021, quando bateu 21,2%, época que marcou as restrições da pandemia de Covid-19. Já o percentual de 16% supera os números registrados nos meses anteriores à crise sanitária, em 2020, que correspondiam a 9,2%.

Segundo a pesquisa Panorama do E-commerce no Brasil, feita pela Neotrust, o Pix já representa mais de 25% das formas de pagamento em compras via internet. O estudo observa que em 2022, quando o Pix foi implementado no Brasil, ele respondia por apenas 4,7% dos pagamentos do comércio digital, ante 16,5% dos pagamentos por boleto bancário, que hoje são a preferência de somente 7,8% dos consumidores. Além de o consumidor confiar no Pix, os brasileiros optam pelo sistema devido aos descontos atrativos oferecidos pelos lojistas, diminuindo assim o volume de compras parceladas.

Fazer compras online e, no momento do checkout, não ter que preencher formulários com número do cartão, data de validade e código de segurança. Essa é a proposta da solução Click to Pay, que tem como objetivo trazer mais agilidade e proteção aos pagamentos no e-commerce. A Visa, em parceria com a Abecs (Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), aposta na padronização da solução de mercado para facilitar a sua implementação tanto do lado dos emissores, como do lado do comércio. "A solução é padronizada entre as outras bandeiras também, porém, inicialmente com Visa e Mastercard".

De acordo com o levantamento "Perfil do E-Commerce Brasileiro", da BigDataCorp, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um crescimento forte em relação ao ano anterior. O número de lojas virtuais também aumentou em 17%, chegando a mais de 1,9 milhão. A pesquisa foi realizada em 2024, com base em uma amostra de mais de 20 milhões de sites brasileiros. "A décima edição do 'Perfil do E-Commerce Brasileiro' revela que o comércio eletrônico no Brasil segue em alta, mesmo com a retomada das atividades presenciais. A pesquisa também mostra que o e-commerce brasileiro está cada vez mais democrático, atendendo a diferentes públicos e regiões", afirma Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp.