A Santa Maria estreia seu e-commerce oficial, marcando um novo momento em sua estratégia de expansão e relacionamento com o consumidor final. A plataforma passa a concentrar o portfólio completo da marca, permitindo a compra direta de produtos de limpeza, higiene, beleza e utilidades domésticas, com linhas como Santa Maria, Esfrelux e Corpus. Segundo a empresa, entre os diferenciais do e-commerce estão parcelamento sem juros, ofertas e 5% de desconto adicional para pagamentos via Pix.

A Amazon está trabalhando em um novo smartphone, projeto conhecido internamente como “Transformer”, cerca de 12 anos após o encerramento do Fire Phone. O foco do novo aparelho é a integração total com a inteligência artificial e a assistente de voz Alexa, buscando criar um canal de contato direto e constante com o consumidor. Diferente dos celulares comuns, a aposta da gigante do e-commerce seria um dispositivo que pode dispensar as lojas de aplicativos tradicionais, facilitando o acesso imediato a serviços como Prime Video, compras e pedidos de comida.

O varejo digital brasileiro enfrenta mais um ano de desafios, marcado por pressões econômicas e políticas, e pela necessidade de reinvenção. Além disso, 2026 exige atenção devido a movimentações de feriados, Copa do Mundo e eleições, que acabam impactando o setor. A análise é de Mariana Tahan, Diretora de Marketing da Wake, empresa de tecnologia especializada em soluções digitais para o varejo. Diante de margens cada vez mais apertadas e mudança no poder de compra, os varejistas buscam eficiência para manter a operação sustentável.

Após infrações ao Código de Defesa do Consumidor, como cláusulas abusivas e informações faltantes nos Termos de Serviço da plataforma, o Procon-SP multou a Shopee em R$ 14.118.847,44. A penalidade está direcionada à SHPS Tecnologia e Serviços Ltda, razão social responsável pela plataforma Shopee. O caso veio à tona após denúncias feitas por consumidores nos canais do Procon-SP.

Em busca de atrair mais sellers para o seu marketplace, o Magalu lançou uma campanha que reduz a taxa de comissão de 18% para 9,9% no início da jornada, com incentivos como frete grátis e cupons para os clientes, até que o indicador de qualidade do seller dentro da plataforma seja calculado. “Com essa campanha, queremos incentivar que mais sellers utilizem a nossa plataforma e tenham sucesso em suas vendas”, afirma Diego Ferreira, gerente corporativo de marketplace do Magalu.

Um novo estudo da Klavi, empresa de inteligência de dados via Open Finance, apontou que o TikTok Shop já supera a Temu em número de consumidores e transações no e-commerce brasileiro, impulsionado pelo modelo que integra conteúdo e compra dentro da plataforma. A pesquisa acompanhou os gastos dos consumidores entre novembro de 2024 e dezembro de 2025 e mostra que 2,7% da amostra realizou ao menos uma compra no TikTok Shop no período, contra 1,0% que comprou na Temu.

A plataforma de entregas de supermercado Shopper criou uma nova categoria de produtos selecionados para clientes em tratamento com canetas emagrecedoras. A seção reunirá alimentos premium e estará disponível pelo site e pelo aplicativo da empresa. As mercadorias custam entre R$ 30 e R$ 350. Os consumidores poderão encontrar os produtos utilizando as palavras-chave "Mounjaro", "Ozempic" ou "Wegovy" no campo de pesquisa.

O e-commerce brasileiro encerrou 2025 com um faturamento de R$ 235,5 bilhões, alta de 15,3% em relação a 2024, segundo dados da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM). Para 2026, a projeção é de um faturamento de R$ 259,8 bilhões. O ticket médio deverá alcançar R$ 562,15, enquanto o volume de pedidos chegará em 460,87 milhões, impulsionado por 97,06 milhões de compradores.

Em 2025, diferente de anos anteriores, a realidade da Shein foi de prazos apertados, preços mais baixos do que os praticados pelo varejo nacional e grandes desafios de logística. Seis proprietários de fábricas disseram que encerraram suas parcerias depois que a varejista exigiu cortes acentuados de preços e prazos mais apertados, que consideraram impossíveis de cumprir. Por outro lado, um empresário elogiou a agilidade no pagamento da plataforma, que paga em 30 dias ao invés dos 90 dias de outras companhias do setor.

A primeira data dupla do calendário promocional de 2026, o dia 2 de fevereiro (2.2), trouxe um crescimento de 10% no faturamento em marketplaces, em comparação com a mesma data de 2025, para os clientes da Linx, especializada em tecnologia para o varejo no mercado de software para gestão. O volume de produtos vendidos avançou ainda mais, com alta de 36% na quantidade de itens comercializados na mesma base comparativa.

Nos últimos 12 meses, 96% dos consumidores compraram em marketplaces internacionais, segundo a pesquisa “Consumo Multicanal — 2025”, realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas. A líder do ranking de utilização é a Shopee (73%), seguida pelo Mercado Livre (63%), Amazon (39%), Shein (37%), Americanas (29%) e Magalu (28%). Segundo o estudo, o sucesso de Shopee e Shein se explica pela combinação de preços muito competitivos, frete grátis e ofertas constantes.

Nesta quarta-feira (28), a Amazon confirmou a eliminação de cerca de 16 mil postos de trabalho em diferentes áreas da companhia. As demissões fazem parte de um novo ajuste organizacional voltado à redução de camadas hierárquicas e de burocracia interna. Em mensagem enviada aos funcionários, a vice-presidente sênior de Pessoas, Experiência e Tecnologia da Amazon, Beth Galetti, afirmou que as demissões decorrem de um processo iniciado em outubro para simplificar a estrutura da empresa, aumentar a autonomia das equipes e acelerar a tomada de decisões.

A terceira edição do próprio festival de música do Mercado Livre, o Meli Music, teve sua realização confirmada. De acordo com Iuri Maia, diretor de estratégias de marca da companhia, o grande intuito é tangibilizar a marca e explorar o território do entretenimento para se aproximar dos consumidores. O investimento no entretenimento tem como objetivo principal construir uma relevância cultural e, por consequência, estreitar o vínculo com os consumidores neste território.

A Amazon planeja uma nova rodada de demissões corporativas nessa semana, como parte de um plano para reduzir cerca de 30 mil vagas administrativas. A empresa já havia cortado cerca de 14 mil postos em outubro, aproximadamente metade da meta total. A expectativa é de que os novos cortes tenham magnitude semelhante e possam começar a partir de amanhã. As demissões devem atingir áreas como Amazon Web Services (AWS), varejo, Prime Video e recursos humanos, embora o escopo final ainda possa mudar.

Em 2025, o mercado brasileiro de e-commerce deve crescer 15% chegando a um volume bruto de mercadorias (GMV) de R$ 380 bilhões, maior que os R$ 330 bilhões de 2024. O cenário ainda não é o mesmo do registrado na pandemia de Covid-19, quando o varejo digital teve grande destaque. Ainda assim, o setor apresenta sinais de crescimento robusto. Em 2021, a alta no GMV foi de 29%.

Entre os dias 1º e 15 de dezembro, o e-commerce movimentou R$ 19,88 bilhões, alta de 15% na comparação anual, segundo levantamento realizado pela Confi Neotrust em parceria com o E-Commerce Brasil. O crescimento foi sustentado principalmente pela expansão do volume de compras. O número de pedidos avançou 23,4%, totalizando 66,7 milhões, enquanto o ticket médio recuou 6,8%, para R$ 298,10.