Vendas online crescem 9% no Brasil, aponta NielsenIQ
As vendas online no Brasil cresceram 9% em 2025, segundo estudo da NielsenIQ. Nas categorias de bens de consumo de giro rápido, o avanço dos canais digitais foi de 34%. O Brasil respondeu por US$ 3,8 bilhões em vendas na América Latina, o que equivale a 43% do total da região, e liderou o crescimento do e-commerce no continente, com alta de 49% em relação ao ano anterior. Segundo o levantamento, 25% das compras do dia a dia dos brasileiros foram realizadas em plataformas digitais.
Novas tecnologias impulsionam o e-commerce
O levantamento aponta que Social Commerce, Live Commerce e Quick Commerce seguem em expansão na América Latina. Em 2025, 56% dos consumidores fizeram compras diretamente por redes sociais e 51% utilizaram serviços de entregas ultrarrápidas. A pesquisa também destaca o avanço da inteligência artificial na jornada de compra: 51% dos consumidores têm interesse em usar IA para administrar compras domésticas, enquanto 68% afirmaram utilizar ferramentas de IA generativa, principalmente para pesquisas, recomendações de produtos e compras.
Alimentos e higiene são destaques
"A Inteligência Artificial e os modelos de linguagem já são parte do dia a dia das pessoas. Isso, naturalmente, passa a interferir na forma como elas vão fazer as compras", afirma Claudio Czarnobai, diretor executivo de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina da NielsenIQ. Na análise por categorias, a cesta de Alimentos é a mais importante para a maior parte dos varejistas digitais latino-americanos. Apesar disso, no Brasil, a categoria de Higiene & Beleza é a que mais cresce. Essa cesta representa 63% do e-commerce brasileiro.
