*Por Marcell Borges Para manter a continuidade de negócios no início de 2020, os varejistas aceleraram a transformação digital, e o hábito das compras online ajudou na modernização da infraestrutura do comércio. Segundo o IBGE, o volume de vendas no varejo cresceu 1,2% em julho comparado ao mês anterior, e esse levantamento superou as expectativas da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que revisou a previsão de crescimento do varejo em 2021 de 4,5% para 4,9%.

Uma nova pesquisa do Netskope Threat Labs revela que a integração de inteligência artificial generativa (genAI) no varejo disparou, atingindo 95% - o que representa um salto expressivo em relação aos 73% registrados no ano passado. O índice está ligeiramente acima da média dos demais setores, nos quais 90% das organizações já utilizam genAI. Os dados são da Netskope, especializada em segurança e redes modernas. Porém, neste cenário, existem riscos, como o código-fonte e dados regulamentados, que respondem pela maior parte das violações de políticas de dados, com funcionários alimentando ferramentas de genAI com dados de clientes e da própria empresa.