O comportamento do consumidor vem mudando ano após ano impulsionado por fatores geracionais, tecnológicos e socioeconômicos, e segundo a pesquisa CX Trends 2024, realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, o consumidor brasileiro é híbrido, navegando entre lojas físicas e virtuais.
11/07/24
Mencionado por 66% dos entrevistados, o preço é o fator que mais influencia a decisão de compra do consumidor, seja no varejo físico ou online. Em seguida, estão qualidade do produto (60,1%) e promoções e descontos (59,8%). É o que mostra uma pesquisa feita pela Neogrid, em parceria com o Opinion Box. O estudo também destaca que, em relação ao comportamento de compra do brasileiro em diferentes estratos sociais, 75% dos respondentes das classes A e B priorizam a qualidade, enquanto 57% das classes C, D e E demonstram atenção a esse aspecto.
29/02/24
De acordo com um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT) sobre os efeitos da reduflação no Brasil, o poder de compra do brasileiro diminuiu 3,78% em 2023. Esse fenômeno é caracterizado pela diminuição da quantidade de produto nas embalagens enquanto o preço permanece o mesmo.
25/07/24
Para monitorar em tempo real o comportamento do consumidor, a Planta Inovações Colaborativas, startup mantida pela Duas Rodas, especializada em aromas e ingredientes para a indústria de alimentos e bebidas, lança o "Top Insights". A plataforma de monitoramento interliga diferentes fontes de dados, como redes sociais, indexadores do Google, análises de documentos e textos, bases de artigos científicos e inteligência artificial. Segundo a empresa, a ferramenta também disponibiliza painéis dinâmicos e personalizáveis, além de compartilhamento das buscas.
21/08/23
O AliExpress, empresa de varejo online pertencente ao grupo Alibaba, tem investido em testes para entender o comportamento de compra dos brasileiros e adaptar cada vez mais a plataforma de forma assertiva. A empresa acredita no "imenso" potencial de crescimento do e-commerce no Brasil, mesmo vendo um grande "gap" se comparado com países mais desenvolvidos no e-commerce como a China. "Aqui no Brasil nossa taxa é de mais ou menos 10%, então a gente vê o tamanho do mercado. Temos muito potencial de crescimento e acreditamos que o país ainda tem muito para se desenvolver", comenta Briza Bueno, diretora do AliExpress Brasil, em entrevista feita com exclusividade para o Jornal Giro News.
02/08/23
