74% dos consumidores usam IA para descobrir produtos

 Uma análise global da NielsenIQ (NIQ) e da Kearney revela que a inteligência artificial (IA) está redefinindo as regras de crescimento no setor de bens de consumo embalados (CPG). Segundo o estudo, marcas de nicho ganharam 1,5 ponto percentual de participação de mercado nos EUA entre 2022 e 2025, enquanto as grandes marcas recuaram 2,1 pontos. O relatório aponta que a escala histórica já não garante destino, e a vantagem competitiva agora depende da agilidade em ambientes de descoberta mediados por IA. Atualmente, 74% dos consumidores já utilizam IA para descobrir produtos e 20% a usam diretamente para realizar compras.

 O Desafio da Descobribilidade

 A análise introduz o conceito de "comércio agentivo", onde sistemas de IA filtram opções e influenciam decisões de compra com base em dados estruturados e relevância contextual. Nesse cenário, marcas emergentes levam vantagem ao usar IA para acelerar testes de conceito e focar em tendências de saúde, bem-estar e cuidados pessoais. Para a NIQ, estratégias tradicionais como extensões de linha e fusões já não são caminhos garantidos para o crescimento. O sucesso agora depende da "descobribilidade": garantir que o produto seja "legível" e priorizado pelos algoritmos de recomendação dos assistentes de IA.