Nenhum outro método de pagamento usado em países emergentes deve crescer tanto quanto o Pix em compras online nos próximos anos. Novos dados do Ebanx indicam uma expansão de 35% por ano até 2027. Esse é um ritmo mais acelerado do que o UPI, sistema de pagamento instantâneo da Índia e um dos mais usados no mundo, que deve crescer 18% no mesmo período. As projeções, da Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), fazem parte da nova edição da Beyond Borders, pesquisa anual do Ebanx.

Mesmo com a alta nos preços, os brasileiros não abrem mão de produtos premium, que registraram aumento de vendas por unidade de 5,8%. O preço médio desses produtos vendidos no Brasil cresceu 11,3% no terceiro trimestre de 2024. Os dados foram divulgados no relatório Consumer Insights Q3 2024, elaborado pela divisão Worldpanel da Kantar.

O terceiro trimestre de 2024 encerrou com a evidência de que a frequência é fator-chave no comportamento de compra dos brasileiros. Dentro do lar, o parâmetro cresceu 16,4 vezes, enquanto fora, apresentou alta de 9,8 vezes, na comparação com o segundo trimestre do ano. É o que mostra o levantamento Consumer Insights Q3 2024, elaborado pela divisão Worldpanel da Kantar. Em um universo de 158 milhões de clientes, o consumo fora do lar contempla em um único trimestre, 1,37 milhão de ocasiões de compras e 2,64 milhões de produtos.

Há 10 anos, o estudo Taste Tomorrow, realizado pela Puratos, revela as tendências de consumo dos setores de panificação, confeitaria e chocolates. Na última edição, um dos insights observados para 2025 é a crescente atitude multicanal, mostrando que os clientes estão visitando mais canais para fazer suas compras, e isso envolve compras online, vendedores de rua e compras em ambientes próximos.

Uma pesquisa de intenção de compras realizada pela Shopee revela que 36% dos consumidores se planejam para a Black Friday e 34% acreditam que os descontos representam os melhores preços do ano, um aumento de 9% em relação a 2023. Os consumidores pretendem gastar, em média, R$ 309, valor 80% superior ao ano passado.

A Vtex anuncia o lançamento do Vtex Ad Network, uma solução de retail media que chega para atender a demanda por estratégias de marketing digital mais personalizadas. O produto tem como objetivo permitir que os varejistas criem e monetizem espaços publicitários em todos os seus canais de vendas.

De acordo com um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT) sobre os efeitos da reduflação no Brasil, o poder de compra do brasileiro diminuiu 3,78% em 2023. Esse fenômeno é caracterizado pela diminuição da quantidade de produto nas embalagens enquanto o preço permanece o mesmo.

O comportamento do consumidor vem mudando ano após ano impulsionado por fatores geracionais, tecnológicos e socioeconômicos, e segundo a pesquisa CX Trends 2024, realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, o consumidor brasileiro é híbrido, navegando entre lojas físicas e virtuais.

Mencionado por 66% dos entrevistados, o preço é o fator que mais influencia a decisão de compra do consumidor, seja no varejo físico ou online. Em seguida, estão qualidade do produto (60,1%) e promoções e descontos (59,8%). É o que mostra uma pesquisa feita pela Neogrid, em parceria com o Opinion Box. O estudo também destaca que, em relação ao comportamento de compra do brasileiro em diferentes estratos sociais, 75% dos respondentes das classes A e B priorizam a qualidade, enquanto 57% das classes C, D e E demonstram atenção a esse aspecto.

Para monitorar em tempo real o comportamento do consumidor, a Planta Inovações Colaborativas, startup mantida pela Duas Rodas, especializada em aromas e ingredientes para a indústria de alimentos e bebidas, lança o "Top Insights". A plataforma de monitoramento interliga diferentes fontes de dados, como redes sociais, indexadores do Google, análises de documentos e textos, bases de artigos científicos e inteligência artificial. Segundo a empresa, a ferramenta também disponibiliza painéis dinâmicos e personalizáveis, além de compartilhamento das buscas.

O AliExpress, empresa de varejo online pertencente ao grupo Alibaba, tem investido em testes para entender o comportamento de compra dos brasileiros e adaptar cada vez mais a plataforma de forma assertiva. A empresa acredita no "imenso" potencial de crescimento do e-commerce no Brasil, mesmo vendo um grande "gap" se comparado com países mais desenvolvidos no e-commerce como a China. "Aqui no Brasil nossa taxa é de mais ou menos 10%, então a gente vê o tamanho do mercado. Temos muito potencial de crescimento e acreditamos que o país ainda tem muito para se desenvolver", comenta Briza Bueno, diretora do AliExpress Brasil, em entrevista feita com exclusividade para o Jornal Giro News.