Grupo Heineken cresce 30% no canal digital em 2024

  A cervejaria vem investindo em soluções para apoiar parceiros e fortalecer sua presença no e-commerce. Como reflexo desse movimento, o canal digital cresceu mais de 30% em 2024. Segundo a companhia, para 2025, a expectativa é de um avanço ainda maior. Entre as principais ações voltadas para o canal, estão ativações de retail media, cupons de desconto, cross category, sampling, gift packs e calendários promocionais. “Os consumidores estão cada vez mais exigentes, não apenas em relação aos produtos, mas também à forma como fazem suas compras. Eles buscam conveniência, personalização e um atendimento ágil, e isso coloca um grande foco no e-commerce e nos serviços de delivery”, destaca Priscila Brito, Diretora de Vendas Digitais do Grupo Heineken.

B2B

  A companhia também reforça sua aposta no Heishop, um aplicativo B2B que atende mais de 300 mil clientes no Brasil, operando 24 horas por dia. A ferramenta permite compras personalizadas e oferece um programa de fidelidade para estimular a recorrência de pedidos. “Com um olhar para o futuro, seguimos apostando na digitalização como um dos pilares estratégicos para fortalecer nossa presença no varejo”, complementa Priscila.