Cannoli aposta em dados e automação para fidelizar clientes

  Fundada em 2024 por Samuel Carvalho e Marcelo Pereira, ex-executivos da Linx, a startup Cannoli foca na retenção e fidelização de clientes para operações de alimentação. A plataforma atua como uma Customer Data Platform (CDP), integrando dados de PDV, delivery próprio, cardápios digitais e marketplaces para transformar o histórico de compras dos consumidores em inteligência comercial. O sistema identifica padrões comportamentais — como clientes recorrentes, inativos ou com frequência reduzida — para disparar campanhas automáticas e segmentadas via WhatsApp, com suporte a programas de cashback e ofertas personalizadas.

 Crescimento Acelerado

  Atualmente, a solução atende mais de 100 operações de alimentação no país e administra uma base de 1 milhão de consumidores cadastrados. De acordo com a startup, as campanhas registram taxas médias de conversão entre 4% e 12%, além de garantirem retorno mínimo de 5 vezes o valor investido. Apresentando ritmo de crescimento entre 20% e 30% ao mês, a empresa projeta alcançar um faturamento de R$ 5 milhões até 2027.