*Por Eduardo Córdova Começo esse texto respondendo a pergunta acima - sim, não só eu como muitos dos antigos operadores de vending machine, acreditamos e estamos apostando nisso. Com o crescimento de novas soluções, como a tecnologia de visão computacional, que geram mais segurança para o mercado autônomo, há uma redução no custo do hardware de uma vending machine. Os manuseadores desse tipo de máquina estão investindo nesta solução por ser mais barata e por gerar oportunidade de faturamento muito superior. Na outra ponta, conseguem obter, por meio de app de pagamento, os dados do consumidor que realiza a compra.

*Por Vanderlei Júnior Segundo o site do Sebrae, 95% dos consumidores esperam por grandes descontos e promoções na Black Friday, data que tem como objetivo trazer produtos e/ou serviços com preços mais acessíveis e que é comemorada na última sexta-feira de novembro, mas que aqui no Brasil pode durar uma semana ou mais. Contudo, se engana quem acredita que só esse público se beneficia desse momento, muito pelo contrário, os vendedores, geralmente, acabam tendo muitos lucros, já que as vendas disparam. Para isso acontecer, é importante compreender que não basta apenas colocar produtos com valores mais baixos.

*Por Juliana Neves O varejo físico vai morrer? Definitivamente não. O varejo físico não vai morrer. No entanto, já começa a passar por várias transformações significativas, e todos nós participamos ativa ou passivamente dessas mudanças. No entanto, essa primeira transformação que o varejo sofre não é por causa da pandemia e sim em função do e-commerce. A entrada do varejo online fez com que o papel da loja física mudasse. Nós começamos a observar que as lojas físicas vão perder a relevância enquanto um veículo de transação comercial.

*Por Éder Medeiros Já é possível observar uma grande mudança na jornada do consumidor. A aposta no cenário phygital está cada vez mais presente, na qual não existem mais barreiras entre o online e offline e a união entre o mundo físico e digital se tornou uma realidade. Hoje, a necessidade do cliente é que as entregas aconteçam no mesmo dia, se tornando um fator determinante para garantir que ele volte a consumir na loja futuramente. Por conta disso, uma grande disputa entre os grandes players vêm tomando conta do mercado e o setor está cada vez mais aquecido.

*Por Marcelo Fujimoto Fidelizar ou destruir a reputação. O dilema vivido por todo e-commerce no Brasil encontra seu apogeu exatamente na última semana de novembro, quando o evento criado nos EUA e integrado à cultura brasileira a partir de 2010, força todos os players da cadeia a mostrarem seus predicados ou suas fraquezas. Trata-se de um termômetro que medirá as chances daqueles que seguirão crescendo ou dos que terão um futuro comprometido.

* Por Mauricio Romiti Antes da internet, havia os shopping centers. Antes do omnichannel, do e-commerce, do ship from store, os centros de compras eram o "point" para quem buscava variedade e qualidade. Aí veio a pandemia, o isolamento social e, com isso, a adaptação massiva tanto dos consumidores quanto dos varejistas ao comércio online, que já avançava a passos largos. Agora, a grande questão é a seguinte: qual o próximo passo para o setor de shopping centers, se a população brasileira aderiu tão facilmente ao e-commerce?