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Imagem: Incentivar ações sustentáveis pode fidelizar clientes?

Por Paulo Curro, diretor executivo da ABEMF A conscientização sobre questões ambientais e o entendimento de que mesmo escolhas pessoais têm impacto ambiental aumentaram o desejo dos consumidores de apoiarem empresas que ajam com responsabilidade social. Segundo o estudo "ESG: A importância e os impactos da sigla pelas lentes de quem consome", desenvolvido pelo Google, 87% dos entrevistados consideram importante a atuação de empresas e marcas nesse sentido.

07/08/23

Imagem: E-commerce: como alavancar a reputação nos marketplaces

*Por Daniella Doyle, head de Marketing do Bling A reputação positiva é um fator que todo varejista deseja alcançar para o seu negócio e esse cenário não é diferente quando analisamos o e-commerce, mais especificamente o nicho que vende produtos por meio do grandes marketplaces disponíveis, afinal, os consumidores levam em consideração a avaliação do público geral na hora de comparar produtos entre diferentes vendedores.

04/08/23

Imagem: Como a IA pode beneficiar as startups?

Por Nara Iachan, fundadora e CMO da Cuponeria O uso da inteligência artificial (IA) por parte das startups tem se tornado cada vez mais comum, seja no produto principal oferecido, secundários ou em determinados processos. Muitas delas têm encontrado, nesse conjunto de tecnologias poderosas, o poder de revolucionar a forma como os negócios são conduzidos e os produtos são desenvolvidos. Quando falamos no tema, nos referimos à capacidade das máquinas de imitar a mentalidade humana e executar tarefas complexas de maneira autônoma, abrangendo uma variedade de subcampos.

08/08/23

Imagem: Fortalecendo programas de fidelidade por meio da coalizão de marcas

Por Eduardo Leonidas, fundador e CEO da Stix Os hábitos de consumo das pessoas estão em constante processo de mudança. Em um momento como o atual, de crescente digitalização e mudanças que foram potencializadas pela pandemia, parece cada dia mais desafiador para as marcas manterem a frequência de compra de seus atuais clientes, ao mesmo tempo em que trabalham para atrair novos.

27/07/23

Imagem: Cashback: Estratégia norte-americana que encantou o Brasil completa quase 40 anos e continua triunfando

*Por Aluisio Diniz Cirino, CEO da Lecupon Dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) mostram que quase 6,5 milhões de empresas já oferecem cashback. Como estratégia, ele faz sucesso: levantamento do site Cuponomia aponta que, em 2021, o cashback movimentou R$ 10 bilhões no país. Até o Governo Federal estuda um modelo de devolução de impostos para pessoas de baixa renda, inscritas no Cadastro Único (CadÚnico).

24/07/23

Imagem: Como a indústria pode se aproximar dos mercados de bairro

*Por Lucas Sanches, CEO da Yandeh Quando o assunto é supermercados, muitas pessoas ainda só fazem as compras do mês em grandes redes, seja nas unidades físicas e ou no e-commerce. No entanto, uma boa parcela da população também recorre aos mercados locais nessas horas, o que é um movimento essencial para o varejo por um motivo simples: esses comércios correspondem a uma fatia extremamente significativa para as indústrias.

21/07/23

Imagem: Os desafios do varejo e a inteligência artificial como apoio para a tomada de decisões

*Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica Os varejistas que operam no mundo físico e no mundo on-line têm enormes dificuldades para superar desafios que todos os dias batem à porta. Na realidade, o que acontece é que sempre foram pressionados por duas grandes forças, que agem mais intensamente nos tempos atuais: a conjuntural e a estrutural. A força conjuntural é direcionada à macroeconomia, ao mercado e menos ao negócio em si. Mesmo assim, tem jogado contra o varejo. Falo aqui da taxa de juros em patamar muito elevado.

13/07/23

Imagem: Metaverso pode revolucionar a experiência de compra do brasileiro

*Por Ander Orcasitas, RVP da Dynamic Yield, empresa da Mastercard, na Europa, América Latina e Caribe Ávido por novidades, o público brasileiro é um dos que mais apreciam redes sociais, pois é nesse ambiente virtual que ele encontra lazer e interação com influencers e marcas. Sempre em busca do que é novo, o Brasil mostrou rápida adesão ao sistema de pagamentos instantâneos PIX e tem o desejo de fazer pagamentos em tempo real por aplicativos de mensagens ou mídias sociais, conforme pesquisa recente da Mastercard.

12/07/23

Imagem: Inteligência de dados é a chave para mercados de bairro conquistarem clientes com um bom mix de produtos

*Por Lucas Sanches, CEO da Yandeh Independentemente do segmento da empresa, podemos dizer com toda a certeza que o varejo é um universo que carrega uma grande diversidade de clientes. Faixa etária, nível socioeconômico e estilo de vida são apenas algumas das características que diferenciam um consumidor do outro, trazendo aos comércios a missão de entender o comportamento de cada um deles para conquistá-los com os seus portfólios.

11/07/23

Imagem: Como o Digital Signage potencializa o varejo físico?

*Por Joaquim Lopes, cofundador da 4yousee De acordo com o Relatório Global do Mercado de Digital Signage 2022, o setor de Digital Signage no varejo atingirá US$ 30 bilhões até 2028. Mas você sabe o que isso significa? É de se esperar que muitas pessoas não tenham conhecimento sobre o termo, no entanto, ele é muito comum em nossas vidas, de um jeito ou de outro. Também conhecido no bom e velho português como sinalização digital, podemos definir Digital Signage como uma forma de comunicação que utiliza displays digitais com a finalidade de exibir conteúdos publicitários ou informativos.

10/07/23