*Por João Paulo Tavares, Solution Architecture & Presales Director LATAM na Semantix. O varejo, como você conhece, está prestes a se tornar obsoleto. Enquanto alguns se agarram ao passado, os pioneiros estão olhando para a inteligência artificial (IA) como catalisadora para um salto evolutivo no setor. Na atual era do varejo, a adoção de estratégias tradicionais não é mais suficiente para se destacar em um cenário em constante evolução. À medida que as margens de lucro se tornam mais apertadas.

*Por João Risoléo, CEO da uMode Usar a inteligência artificial gerativa, que é, em linhas gerais, uma tecnologia que compreende algoritmos usados para criar novos conteúdos incluindo áudios, códigos, imagens, textos e até vídeos, pode ser uma nova estratégia poderosa para aumentar vendas e aprimorar a experiência do cliente. Agora esse conceito chega ao mundo da moda com um potencial de auxiliar as empresas a se tornarem mais produtivas. Há anos a indústria da moda vem experimentando novas tecnologias, mas teve pouca experiência com a IA gerativa.

*Por Felipe Salvador, segment owner de Varejo na Pricefy by Selbetti Tecnologia O varejo está vendendo mal e é isso que mostra o índice de intenção de consumo, tal qual como o quanto o setor deveria estar representando em percentual no PIB brasileiro. Mas não estamos aqui falando sobre quantidade de venda seja por produto, categoria, nem sobre a qualidade dos produtos ou do serviço prestado. O relacionamento B2B é a resposta, mais especificamente, as opções de comunicação visual que ambos, varejo e a indústria.

*Por Flávia Pini, sócia da HiPartners  Em uma sociedade pós-pandemia, ainda são muitos os desafios. A estagnação econômica do país, combinada com inflação e juros altos, torna a vida dos empresários mais difícil, já que o crédito e as dívidas ficaram mais caras e ainda influencia no crescimento da inadimplência e na perda do poder de compra do consumidor. Esse cenário vem sendo particularmente danoso, especialmente para o varejo, que apesar de ser um dos mercados mais resilientes do país, enfrenta uma "quebradeira" generalizada. 

*Por Thiago Artacho, CEO da Green Retail Solutions Criar uma experiência fluida dentro da loja envolve vários aspectos fundamentais. Primeiramente, é importante adotar uma mentalidade centrada no cliente. É preciso ir além de abordagens fragmentadas e incrementais e considerá-lo como o ponto de partida de todas as nossas operações, estratégias e tecnologia. Uma pesquisa da National Retail Federation (NRF) aponta que 43% dos americanos citam uma experiência ruim como seu principal motivo para deixar uma marca para sempre e 20% abandonam os carrinhos caso se deparem com filas muito grandes.

*Por Andrea Miranda, cofundadora e CEO da Standout Pense na Black Friday como um grande festival, na qual os consumidores são os convidados. Tem consumidor que quer só dar uma olhada e ver quem mais está na festa, tem aqueles que vão por causa da comida, da bebida, do som que vai tocar em cada ambiente. E pense nos e-commerces como os donos das tendas de música e alimentação, servindo a esse grande público. Nesse exemplo (quase) fictício, certamente que cada fornecedor se preparou para ter os melhores produtos, praticar os melhores preços.

*Por Ulisses Cason, vice-presidente da SEE para América Latina Ao traçarmos uma linha do tempo na história das embalagens, vemos que ela sempre caminhou em paralelo com a evolução dos hábitos de consumo. É natural que a cada grande transformação na sociedade, surgisse também mudanças no sistema do varejo e, assim, uma evolução no sistema de proteção das mercadorias. Atualmente, vivemos em um tempo em que a satisfação do cliente demanda agilidade, sustentabilidade e, ainda, conectividade.

*Por Eduardo Córdova, CEO e co-founder do Market4u Segundo o relatório 'Setor de Varejo da China - Crescimento, Tendências, Impacto da Covid-19 e Previsões (2023 - 2028)', elaborado pela Mordor Intelligence, até 2024, o varejo chinês deve registrar uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10,6%. Foi neste cenário que tive a oportunidade de estar em Xangai e em Shenzhen, na China, em busca de tendências, inovação e tecnologias voltadas para o setor varejista. O que encontrei por lá, como era de se esperar, foi exemplo de planejamento e execução.

*Por Bruno Rezende, CEO da 4intelligence O Brasil é o país que mais usa a tecnologia de Inteligência Artificial na América Latina, segundo uma pesquisa do SAS, feito pelo IDC. Os dados revelam que no território nacional, 63% das empresas utilizam aplicações baseadas em IA, perante uma média de 47% na região. O estudo mostra que 90% das companhias brasileiras investem em dados e ferramentas de analytics com o objetivo de identificar tendências e padrões de consumo.

*Por Thiago Russo, Sponsor do Comitê Jurídico, Tributário e Relações Institucionais do Instituto Foodservice Brasil (IFB) A reforma tributária é discutida há pelo menos 30 anos no Brasil e teve o texto-base aprovado recentemente na Câmara dos Deputados. O tema é complexo e esse passo representa um grande avanço para desburocratizar o sistema tributário brasileiro, modernizar a arrecadação e favorecer a competitividade das empresas. Nessa série de mudanças, algumas medidas devem impactar diretamente os empreendedores do ramo alimentício.

Por Leonardo Borges, Diretor de Crédito, Riscos e Data Strategy do Bankly O universo mobile está cada vez mais popular no Brasil e no mundo. No segmento financeiro não é diferente. Hoje, os meios de pagamentos deixaram a carteira e migraram para os smartphones. Nos bolsos dos brasileiros, os velhos talões de cheque e o amontoado de cédulas dão cada vez mais espaço para a tecnologia. Segundo o Banco Central, entre 2011 e 2021 o uso de cartões de crédito e débito e, mais recentemente, do Pix, ganhou protagonismo entre a sociedade.

Por Rogério Albuquerque, head de marketing e produtos da Card O dinheiro é um item obrigatório para o convívio em sociedade. A partir dele, transações em todos os segmentos do mercado são realizadas, desde compras essenciais em supermercados e no varejo, sem contar as negociações que empresas realizam entre si. Não é nenhuma novidade que o dinheiro está em todo lugar e participa ativamente de todas as etapas da vida humana. Com o avanço da tecnologia, que trouxe novos meios de pagamento para a população, como os cartões de crédito e débito e o Pix.

Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica Para o varejista vender bem é preciso que demanda e estoque andem de mãos dadas. E por ser um trabalho complexo, o gestor tem nas soluções baseadas em inteligência artificial uma ferramenta eficaz para que não ocorram rupturas que decepcionam e até mesmo afastam os consumidores. O comércio, físico ou digital, trabalha com grande quantidade de produtos em suas prateleiras. Na casa dos milhares ou dezenas de milhares. E tem a questão da renovação constante desse portfólio enorme de itens.

Por Tiago Cabral, CSO da TecToy O varejo desempenha um papel fundamental na economia de um país, e é evidente que, para haver um desenvolvimento nesse setor, é necessário contar com um elemento essencial: o consumidor. O cliente é sempre aquele que dita as regras de como os estabelecimentos devem oferecer os produtos e serviços, tudo isso com a intenção de convencê-los a concluir a compra. No entanto, com tantos avanços tecnológicos nos últimos anos, esse processo tem se tornado cada vez mais desafiador para os empreendedores que precisam se atualizar constantemente.

Por Nara Iachan, fundadora e CMO da Cuponeria O uso da inteligência artificial (IA) por parte das startups tem se tornado cada vez mais comum, seja no produto principal oferecido, secundários ou em determinados processos. Muitas delas têm encontrado, nesse conjunto de tecnologias poderosas, o poder de revolucionar a forma como os negócios são conduzidos e os produtos são desenvolvidos. Quando falamos no tema, nos referimos à capacidade das máquinas de imitar a mentalidade humana e executar tarefas complexas de maneira autônoma, abrangendo uma variedade de subcampos.

Por Paulo Curro, diretor executivo da ABEMF A conscientização sobre questões ambientais e o entendimento de que mesmo escolhas pessoais têm impacto ambiental aumentaram o desejo dos consumidores de apoiarem empresas que ajam com responsabilidade social. Segundo o estudo "ESG: A importância e os impactos da sigla pelas lentes de quem consome", desenvolvido pelo Google, 87% dos entrevistados consideram importante a atuação de empresas e marcas nesse sentido.