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Imagem: Por um varejo mais ágil, dinâmico e rentável com a tecnologia em 2024

*Por Hailton Santos, diretor Comercial da Sesami Diante dos números anuais cada vez mais assustadores, os varejistas têm a necessidade de refletir e colocar em prática ações relativas à prevenção de perdas. Assim, é imperativo analisá-las e atacá-las é tarefa essencial para as empresas. Nesse contexto, ampliar a eficiência operacional é obrigatória em 2024. O importante é ter atitude, adotar a prevenção de perdas como cultura na empresa, levá-la aos funcionários de todas as áreas e mostrar a sua importância. Como aponta a última pesquisa da Associação Brasileira de Supermercados.

01/02/24

Imagem: Giraffas investe R$ 5 milhões em tecnologia e treinamento

Em 2024, a rede de restaurantes Giraffas investirá R$ 5 milhões em treinamento e tecnologia. A estratégia se concentra na otimização da operação dos restaurantes e no aprimoramento da jornada do cliente, com mudanças que incluem a modernização com totens de autoatendimento, melhorias nos sistemas de operações e no PDV. A rede também prevê a implementação de um novo CRM, novas tecnologias de data marketing, business intelligence, integração de aplicativo e site. Em 2023, o projeto piloto foi realizado na unidade do Shopping West Plaza.

31/01/24

Imagem: Tecnologia tem transformado setor financeiro nas grandes empresas

Que a evolução digital tem transformado diversos segmentos em vários níveis no mundo inteiro, todo mundo sabe. Uma das principais é o setor financeiro. Mas existem algumas especificações que fizeram a tecnologia ser uma das maiores aliadas de quem trabalha nesta área. Isso porque há, cada vez mais, um fluxo maior de dados circulando vindo de todas as partes imagináveis. A partir daí, se cria uma necessidade de direcionar investimentos para ter um controle maior das finanças e melhorar as tomadas de decisões.

16/02/24

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A L'Oréal, especializada em produtos de beleza, assinou um acordo para adquirir as ações pendentes da Gjosa, startup de tecnologia de fracionamento de água. A companhia já havia iniciado uma parceria com a Gjosa para criar um sistema sustentável para lavar cabelos através de um dispositivo profissional chamado "L'Oréal Water Saver". Segundo as empresas, a tecnologia permite aos salões de beleza reduzir o consumo de água no lavatório em até 69%. Desde 2023, o dispositivo foi implementado em mais de 10 mil salões de beleza profissionais, ajudando a economizar mais de 182 milhões de litros de água.

16/01/24

Imagem: Expansão e avanço tecnológico esperam o mercado de fidelização em 2024

* Por Paulo Curro, diretor executivo da ABEMF - Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização O mercado de fidelização evoluiu muito nos últimos anos. Seja na maneira como as empresas oferecem benefícios ou como os clientes se relacionam com as marcas. Podemos ver isso de uma forma muito acelerada, principalmente, devido ao uso da tecnologia, que expandiu as possiblidades de engajar clientes. Esse é um processo que não pode ser parado. Em 2024, inclusive, deve se intensificar.

14/12/23

Imagem: Tecnologia corporativa promove a gestão inteligente dos negócios

Na era dos dados, a gestão inteligente é algo importante para o sucesso de empresas de todos os portes. Nessa área, avançar na gestão inteligente está intrinsecamente ligado ao aproveitamento eficaz da tecnologia corporativa. Alguns exemplos de tecnologias são ferramentas que possibilitam comunicação remota, automação de processos e análise de dados para otimização - soluções fundamentais nesse ecossistema em constante evolução. A gestão inteligente se baseia na utilização de dados para tomada de decisões assertivas. No contexto atual de digitalização, o uso da tecnologia corporativa cria ambientes de trabalho integrados, ágeis, intuitivos e práticos.

11/12/23

Imagem: Com 74% de frequência, varejo lidera vendas por WhatsApp

Mais de 60% das empresas declaram utilizar o WhatsApp em suas estratégias de vendas. O canal é mais utilizado no atendimento comercial e no fechamento de vendas com 72%, além do pós-venda, indicado por 55% dos respondentes. É o que mostra a pesquisa Panorama de Marketing, realizada pela RD Station, empresa de soluções de tecnologia, que ouviu mais de 1.600 profissionais. O varejo é o segmento que mais utiliza a ferramenta com frequência (74%), seguido pelo mercado imobiliário (70%), saúde e estética (67%) e software e cloud (40%). Os dados evidenciam que quanto menor o porte da empresa, maior o uso do WhatsApp.

06/09/23

Imagem: Inteligência artificial: o que se sabe sobre investimentos que empresas querem fazer?

O assunto "inteligência artificial" se tornou um dos principais nos dias de hoje. Isso acontece porque diversas empresas de tecnologia estão avançando e desenvolvendo ferramentas que podem ser úteis para as pessoas nas tarefas pessoais e profissionais. ChatGPT, assistentes virtuais, câmeras que monitoram em tempo real... Essas são algumas das diversas opções que têm sido criadas e melhoradas. Relatórios identificaram que os investimentos do setor, no ano passado, bateram a marca de US$ 40 bilhões. Um mercado poderoso e que se alia com a necessidade das empresas de melhorarem os processos

30/08/23

Imagem: Ebanx apresenta dois novos vice-presidentes

A fintech brasileira de soluções de pagamentos Ebanx nomeia dois vice-presidentes para liderar suas iniciativas de tecnologia e governança. O executivo Kalecser Kurtz, que tem sete anos na empresa e desde 2021 estava à frente das equipes que desenvolvem a plataforma global do Ebanx, assume o cargo de vice-presidente de produtos e engenharia. Em seu novo cargo, Kurtz focará na construção dos produtos, aproximando a base do desenvolvimento com a criação e teste de novas soluções. Outra nomeação é a de Valério Zarro, que assume o cargo de vice-presidente de Governança, Risco e Compliance.

23/08/23