Uma pesquisa feita pela Cielo revelou que o e-commerce segue em ascensão e ganhando espaço na composição total do varejo. O varejo total cresceu 5,2% até abril de 2025, em relação ao mesmo período do ano anterior, e o e-commerce avançou 4,3%. Nos dois anos anteriores, o digital superou o varejo total em desempenho. "O comportamento do consumidor e a distribuição do faturamento mostram que as empresas que mais crescem estão preparadas para oferecer uma jornada digital integrada e eficiente", afirma Carlos Alves, Vice-presidente de Tecnologia e Negócios da Cielo.

Um estudo da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net), em parceria com a consultoria Gmattos, revelou que de 2021 a 2025, o Pix passou a estar presente em 100% dos checkouts monitorados, o mesmo percentual de presença do cartão de crédito. Também de acordo com o levantamento, o BNPL (Buy Now, Pay Later), que permite o parcelamento fora do cartão de crédito tradicional, já é oferecido em 61% dos sites.

Segundo pesquisa do Instituto Data Favela, mesmo enfrentando obstáculos na entrega, os moradores das comunidades brasileiras têm utilizado o comércio eletrônico como meio de compra. A Shopee aparece como a plataforma de e-commerce mais utilizada neste público, superando o Mercado Livre. Os dados apontam que 60% dos moradores das favelas brasileiras possuem o hábito de comprar produtos pela internet.

As pequenas e médias empresas online faturaram R$ 3 bilhões no primeiro semestre de 2025, valor que representa um aumento de 50% em comparação com o mesmo período do ano passado. Houve também um crescimento de 26% no número de itens comercializados, totalizando 40 milhões de produtos. Os dados são da Nuvemshop, plataforma de e-commerce.

A partir de 14 de julho, Pablo Lorenzo assume a cadeira para comandar o Grupo Carrefour Brasil. Essa mudança ocorreu após Stéphane Maquaire renunciar seu cargo. E, afinal, quais serão os desafios que o executivo enfrentará pela frente? Com a saída da bolsa brasileira em maio deste ano, o novo CEO contará com maior liberdade para decisões estratégicas, já que a expectativa é que a deslistagem traga mais agilidade ao processo decisório da empresa e maior simplificação de processos.

O setor de comércio eletrônico de alimentos, nos últimos anos, cresceu significativamente. Esse processo foi evidenciado pelos dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), os quais apontaram que as vendas online no setor alimentício cresceram 42% entre 2022 e 2024.

Durante muito tempo, o atacado distribuidor brasileiro viu a digitalização como uma promessa distante, algo importante, mas não urgente. No entanto, esse cenário mudou drasticamente no momento em que canal digital deixou de ser alternativa e passou a ditar o ritmo do jogo. Segundo o Ranking ABAD/NielsenIQ 2025, quase metade (46,4%) dos atacadistas e distribuidores afirmam que pretendem aumentar seus investimentos em e-commerce e marketplaces este ano, enquanto outros 50,6% dizem que vão manter os aportes já realizados. Em outras palavras, o mercado já entendeu que não há mais espaço para hesitação.

Desde as primeiras trocas entre civilizações antigas até os complexos ecossistemas do comércio eletrônico atual, o varejo sempre ocupou um papel central na economia mundial. Ainda que tenha passado por revoluções tecnológicas e transformações profundas, sua essência permanece inalterada: conectar pessoas por meio de bens, serviços e experiências.

A Shopee anunciou a expansão do modelo de entrega em até 24 horas para as regiões metropolitanas de Belo Horizonte e Rio de Janeiro. A modalidade não integra todos os produtos e estava disponível apenas na cidade de São Paulo. A plataforma de comércio eletrônico também revelou que está iniciando a utilização de malha aérea. Através da companhia aérea Azul, a rota será entre Manaus e São Paulo. O percurso funcionará nas duas direções e projeta uma redução de 60% na entrega de um produto.

O e-commerce de móveis e decoração anuncia o lançamento do Madeira Ads, sua unidade de negócios dedicada a retail media, em parceria com a VTEX Ads. Essa iniciativa marca um passo estratégico da MadeiraMadeira rumo à monetização de sua audiência e ao fortalecimento do ecossistema de vendas dos sellers parceiros.

Segundo a Receita Federal, os brasileiros gastaram R$ 15 bilhões em compras internacionais no ano passado. Cerca de 190 milhões de pedidos foram encomendados em 2024. Em 2023, ano com maior volume até então, os gastos somaram R$ 6,42 bilhões em aproximadamente 210 milhões de pacotes. Mesmo com uma queda de 11% nas compras, em relação a 2023, os consumidores gastaram mais.

Ainda neste ano, o Mercado Livre investirá R$ 13,6 bilhões no estado de São Paulo. O valor equivale a 40% dos R$ 34 bilhões previstos pela companhia para o Brasil em 2025, visando ampliar sua atuação logística e digital no país. De acordo com o portal Times Brasil, com esse montante, está prevista a criação de 10.500 novos postos de trabalho no estado até o final do ano, e as contratações serão destinadas para as áreas de logística, tecnologia, atendimento ao cliente e operações financeiras.

De acordo com o levantamento da Neotrust CONFI com o E-Commerce Brasil, o e-commerce movimentou R$ 8 bilhões no Dia dos Namorados deste ano. Em relação ao mesmo período do ano passado, o aumento foi de 15,1%. O destaque foi a categoria de moda e acessórios, que movimentou cerca de R$ 1,1 bilhão, seguida dos eletrodomésticos (R$ 930 milhões), saúde (R$ 909 milhões), telefonia (R$ 645 milhões) e pet shop (R$ 245 milhões).

A DHL eCommerce publicou seu relatório anual de tendências de e-commerce, se baseando em insights de 24 mil consumidores online em 24 mercados globais, incluindo o Brasil. A IA generativa foi um dos principais pontos abordados no estudo, mostrando que 9 em cada 10 compradores brasileiros desejam que o varejista online disponibilize recursos auxiliados por IA como provadores virtuais, assistentes de compras alimentados por IA e busca de produtos habilitada por voz.

Segundo um novo levantamento da Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados, 75% dos brasileiros acessam aplicativos de lojas ao menos uma vez ao mês para pesquisar e comprar produtos. Dentro desta porcentagem, 33% acessam semanalmente, 23% mensalmente e 19% diariamente. O estudo "Dados sobre consumo e fidelização no Brasil" mostrou que 35% dos entrevistados utilizam aplicativos e sites terceirizados para compras ocasionais de supermercado, 27% fazem uso semanal e 8% utilizam estes recursos todos os dias. Em oposição a isso, 9% dizem que nunca utilizaram este meio para esse tipo de compra.

A Nuvemshop apresenta o Nuvem Chat, uma solução de conversational commerce que utiliza inteligência artificial para otimizar o atendimento pelo WhatsApp das marcas que vendem pela plataforma de e-commerce. A ferramenta está disponível para lojistas do Brasil, Argentina e México e o seu desenvolvimento faz parte de um investimento da empresa em inteligência artificial, que contempla R$ 55 milhões na América Latina até o final do ano para o desenvolvimento de novas soluções.