Goomer lança totem vertical para reduzir filas e erros no food service

 A Goomer, empresa especializada em soluções digitais para o foodservice, divulga o lançamento do seu novo Totem de Autoatendimento Vertical, desenvolvido para solucionar as principais dores operacionais de redes e franquias de food service, como filas, erros de pedidos e dificuldade de padronização no atendimento. O novo totem chega ao mercado com integração nativa entre pedido, pagamento e impressão, eliminando a necessidade de periféricos externos e reduzindo riscos de falhas operacionais. Além disso, conta com configuração e suporte remotos, o que facilita a implementação em larga escala (um fator crítico para redes em processo de expansão). A experiência do usuário também foi priorizada, com interface intuitiva e jornada fluida, permitindo que o cliente realize todo o pedido de forma autônoma. A solução foi pensada especialmente para operações de maior porte e apresenta custo até 50% menor em comparação a concorrentes diretos, ampliando seu potencial de adoção no mercado. 

 "O desenvolvimento do Totem de Autoatendimento Vertical nasce de uma necessidade clara do mercado: operações que precisam crescer com eficiência, mantendo padrão e controle. Nosso objetivo foi criar uma solução que não apenas automatiza o atendimento, mas que realmente resolve gargalos operacionais e melhora a experiência do consumidor", afirma Isaac Paes, CMO da Goomer. "O equipamento atua como um multiplicador de eficiência. Ele permite que o restaurante venda mais, com menos atrito e mais controle sobre a operação. Isso impacta diretamente tanto a experiência do cliente quanto os resultados financeiros do negócio", finaliza Paes.