VTEX aposta em nova revolução do e-commerce com IA e Retail Media

  Em coletiva de imprensa realizada ontem (02), os cofundadores da VTEX, Mariano Gomide de Faria e Geraldo Thomaz, afirmaram que o e-commerce vive uma nova revolução tecnológica, tão impactante quanto a internet, a nuvem e o mobile. A inteligência artificial deve impulsionar soluções conversacionais e automatizadas, mudando a experiência de compra. Em bate-papo exclusivo com o Jornal Giro News, Geraldo disse que além da IA, o Retail Media surge como uma grande oportunidade para os varejistas. “O Retail Media, já bem explorado pelos agregadores como Amazon e Mercado Livre, dá uma super oportunidade para outros varejistas, pois os anunciantes aprenderam a comprar Retail Media. Então se você é varejista e não tem uma oferta de Retail Media, está perdendo chance de gerar valor com o que já tem”, conclui.

Juros altos e necessidade constante de reinvenção

  A VTEX reconhece os efeitos da economia restritiva e dos juros elevados, que impactam diretamente a capacidade de investimento das empresas. Ainda assim, a ordem é seguir se reinventando. “O desafio de tudo é continuar se movimentando, se reinventando e se renovando por conta dessa revolução tecnológica, mesmo em um cenário de juros contracionista que a gente está. Isso tira muito a capacidade de investimento, mas não existe a opção de ficar parado, porque o mercado está mudando muito rápido”, alertou Geraldo para Giro News. Para Mariano, o aumento do IOF, claro, não é bom, mas o Brasil tem uma vantagem no cenário global. “Isso não é uma novidade para o Brasil. Nós sempre tivemos que lidar com essa volatilidade. Então a gente aprendeu a navegar nesse mar”, disse em coletiva. E essa volatilidade do mercado, segundo a VTEX, já se reflete nos números de sua própria base de clientes, exigindo flexibilidade, agilidade e foco em inovação contínua do mercado.

Crescimento sólido e novos projetos

  Operando em 43 países, a VTEX encerrou 2024 com receitas acima de R$ 1 bilhão e reforça sua posição como uma das principais plataformas globais de e-commerce. Apesar do cenário macroeconômico desafiador, a empresa mantém um crescimento sólido e vê o Brasil como uma referência em tecnologia no mundo. O mercado B2B está no centro da estratégia global de crescimento da companhia e deve ganhar relevância nos próximos anos. “A penetração do B2B ainda é muito subestimada e decidimos liderar esse movimento, que deve mudar muito nos próximos 5 anos”, afirma Geraldo para Giro News. A principal novidade anunciada no VTEX Day foi o VTEX City em 2026. Em vez de estandes e corredores, o evento do próximo ano será uma cidade física, com ruas, praças, estádios e experiências interativas. Com isso, a empresa quer consolidar o evento como referência do Brasil em inovação e tecnologia.