GPA reduz custos e acelera campanhas com inteligência artificial

 O Grupo Pão de Açúcar ampliou o uso de inteligência artificial em sua operação de marketing para acelerar e escalar a produção de campanhas e conteúdos das bandeiras Pão de Açúcar e Extra. A tecnologia passou a ser aplicada em diferentes etapas da cadeia criativa e operacional, desde o desenvolvimento de briefings até a produção de vídeos, fotos, ambientações visuais, folheteria, revistas e peças promocionais para canais digitais e físicos. Entre os resultados, a companhia destaca a redução de 40% nos custos de produção de conteúdo para redes sociais e de 36% nos gastos com revistas promocionais.

Eficiência operacional

 Além da redução de custos, o GPA afirma ter ganho velocidade operacional e ampliado a personalização das comunicações. Campanhas e conteúdos que antes exigiam ciclos mais longos passaram a ser desenvolvidos em menos tempo, aumentando a capacidade de resposta a tendências, conversas nas redes sociais e oportunidades comerciais em tempo real. "Nos últimos anos, o mercado falou muito sobre IA sob a perspectiva da experimentação. O desafio real, especialmente no varejo alimentar, é transformar tecnologia em capacidade de execução. Hoje, conseguimos produzir mais, com mais velocidade e inteligência operacional, em uma dinâmica de negócio que exige respostas quase em tempo real", afirma Elizabete Ponce, gerente de Marketing e Growth do GPA. Segundo a companhia, o uso da IA visa ampliar a eficiência operacional e otimizar os investimentos em produção criativa e de conteúdo ao longo de 2026.