*Por Erick Melo Vivemos numa nova era, em que o digital é premissa essencial para as empresas, especialmente as do varejo, que passam por um momento de grande disrupção. Ao contrário da instabilidade que abalou praticamente todos os setores econômicos mundialmente, o comércio eletrônico cresceu de forma exponencial, em patamares jamais vistos anteriormente. Só entre os meses de abril e junho, 5,7 milhões de usuários fizeram sua primeira compra pela internet. Um estudo da McKinsey & Company apontou que 40% dos brasileiros estão fazendo e pretendem fazer mais compras online.

*Por Fredy Evangelista Neste ano, em meio a tantas incertezas em razão da pandemia do coronavírus, alguns questionamentos são inevitáveis. Afinal, é possível prepararmos uma Black Friday ainda mais atrativa, uma vez que o e-commerce se tornou o principal meio de aquisição durante o isolamento social? Como agilizar os fluxos de compras e de pagamentos para vender mais? Acredito que a resposta esteja cada vez mais na digitalização dos processos internos. O avanço da transformação digital no varejo brasileiro em 2020, sem dúvidas, impulsionou as lojas virtuais.

*Por Rafael Martins O ano de 2020 foi atípico, mas também trouxe muito aprendizado em diversos segmentos. Mesmo que o momento seja de mais cautela, grande parte das empresas se reinventaram a todo instante, sobretudo levando seus produtos e serviços para o comércio eletrônico em função do isolamento social. Prova disso é que este canal de vendas registrou a maior alta da história, fechando o primeiro semestre de 2020 com crescimento de 47%, segundo a nova edição do Webshoppers, estudo sobre e-commerce do País elaborado semestralmente pela Ebit/Nielsen.

*Por Flávio Stoliar Eu nunca soube o motivo, mas "Tente outra vez" é uma das minhas músicas favoritas do saudoso e genial Raul Seixas. Ela tem uma cadência arrastada, uma pegada meio brega-gospel e uma letra de autoajuda; mas, quando a escuto me traz uma energia boa, me faz cantar e tem uma frase que sempre me chamou muita atenção: "não pense que a cabeça aguenta se você parar". Passei a vida ouvindo falar e acreditando no contrário, que era a mente que controlava o corpo. Mas, como o profético Raulzito previu, o mundo parou e realmente nossas cabeças não estão aguentando.

*Por Alexandre BritoO saque no varejo é algo que veio para ficar. A pandemia do novo coronavírus mostrou o quanto o dinheiro em espécie ainda é importante no Brasil. De fevereiro a junho deste ano, o Papel-Moeda em Poder do Público (PMPP) deu um salto de 29%, passando de R$ 210,2 bilhões para R$ 270,9 bilhões, o maior valor da série histórica do Banco Central, iniciada em dezembro de 2001. É claro que uma boa parte desse montante veio por meio de programas de auxílios do Governo. Ainda assim, não se pode desconsiderar o elevado índice de desbancarizados no País.

*Por Brenda Rodrigues A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil depois de diversas discussões legislativas. E apesar da sua importância para nossa sociedade cada vez mais data-driven, ou seja, quando as decisões são orientadas pela coleta e análise de dados, as empresas, mesmo aquelas que estão fazendo projetos de adequação, ainda possuem muitas barreiras técnicas e culturais para se adaptar à nova realidade. Mas, dentro das perspectivas técnicas, qual é o maior risco no atual contexto?