*Por Lyana Bittencourt Já chegou a hora de mudar o discurso e deixar de falar mais do mesmo - de falar sobre a importância da conversão entre digital e físico - a essa altura, todo mundo já percebeu. Inclusive porque quando se desenha uma operação de varejo para que ela seja realmente eficiente, não basta colocar no projeto todo seu conhecimento, mas principalmente aquilo que você sabe sobre o consumidor - e ele transita de forma fluida por todas essas dimensões. Ele é o guide.

*Por Luis Tomasetti Passados dois anos desde o início​ da pandemia, é comum parar, refletir e relembrar como era a vida "normal​" antes da Covid-19 chegar ao mundo, principalmente quando se trata do varejo,​ segmento que passou por tantas incertezas desde que tudo começou. É fato que o e-commerce nos últimos​ dez anos vem apresentando bons números de crescimento ano a ano e que cada vez mais os consumidores buscam pela facilidade e comodidade das vendas digitais.

*Por Vinicius Pessin O processo que leva o produto do estoque ou da loja até a casa do consumidor é, de longe, um dos mais importantes para qualquer varejista no Brasil. Em um país com dimensões continentais e grandes entraves logísticos, planejar as melhores estratégias de entrega torna-se questão de sobrevivência no varejo - ainda mais com o cenário de aceleração digital a partir do avanço do novo coronavírus. Nesse sentido, duas técnicas se destacam: o ship from store e o same day delivery.

*Por Paulo Marcelo Um dos impactos mais marcantes de todo o processo de hiper digitalização que temos vivido nos últimos anos -- e que deve se manter nos próximos -- é a colocação do consumidor no centro das decisões. Isso já vinha se mostrando uma realidade em setores como serviços e, principalmente, o varejo. Um dos princípios do comércio eletrônico é justamente o uso da tecnologia, não apenas para trazer mais conveniência e comodidade aos consumidores, mas também para conhecê-los melhor.

*Por Ricardo Fiovaranti Empreender no Brasil não é fácil, isso já sabemos bem. A burocracia, as obrigações e as dificuldades são obstáculos que dificultam a veia empreendedora do brasileiro. Entretanto, quem deseja se estabelecer no setor varejista precisa saber que as barreiras são ainda maiores. Margem curta, intensa competitividade e questões operacionais, como a logística, afastam até mesmo os mais preparados. Entretanto, há situações que o próprio gestor pode melhorar para facilitar o dia a dia do negócio. A mais importante delas diz respeito à própria gestão.

*Por João Moressi Jr Pesquisa da Cortex aponta que o varejo é o setor no Brasil que mais investe em tecnologia para auxiliar os negócios, uma direção fortalecida ainda mais pela pandemia. Em 2021, o orçamento dos varejistas brasileiros para transformação digital aumentou 87% na comparação com 2020, segundo pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), o que, segundo o levantamento, trouxe para 74% das empresas crescimento no faturamento com vendas.