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Imagem: Mercados autônomos: o novo benefício das corporações

*Por Eduardo Córdova, CEO e co-founder do Market4u Com o primeiro surgimento no mundo registrado em 2018, o modelo de negócio de lojas autônomas vivenciou um "boom" durante a pandemia causada pela Covid-19, tornando-se popular principalmente em condomínios residenciais. Hoje, estima-se que o país possua cerca de 10 mil lojas que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana sem a necessidade de atendentes. E, embora o Brasil ainda disponha de espaço para o modelo de negócio crescer nesses empreendimentos, as lojas deste modelo entraram em um novo ambiente para prosperar: nas empresas.

04/12/23

Imagem: Transformando desafios em oportunidades: caminhos para a evolução da indústria brasileira em 2024

*Por Angela Gheller, diretora de produtos de Manufatura da TOTVS O cenário econômico e produtivo da indústria brasileira não alcançou sua melhor performance ao longo de 2023. O IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) aponta que o nível de produção no mês de agosto deste ano, por exemplo, ficou 1,8% abaixo do patamar pré-pandemia (fevereiro de 2020) e 18,3% menor que o ponto mais elevado da série histórica de maio de 2011. Das 25 atividades analisadas na Pesquisa Industrial Mensal, elaborada pelo instituto, apenas 8 performaram acima do nível do período pré-crise sanitária.

01/12/23

Imagem: Entenda como a Inteligência Artificial apoia as vendas do atacado distribuidor

*Por Rafael Martins, CEO do Grupo Máxima O uso da Inteligência Artificial (IA) nos negócios vem crescendo no mundo todo, principalmente no Brasil. Segundo estudo publicado pela IDC (International Data Corporation), 63% das empresas presentes no território nacional utilizam aplicações baseadas em IA em seus processos corporativos. Além disso, a consultoria ainda prevê que, até o final de 2023, os gastos com essa tecnologia vão superar US$ 1 bilhão apenas no Brasil. Os dados revelam uma tendência de crescimento, indicando que essas ferramentas permeiam negócios de todos os setores.

05/12/23

Imagem: Hiperpersonalização: como o varejo tem gerado mais eficiência e resultados

*Por Mateus Magno é CEO da Sambatech Nos últimos anos, o setor varejista tem vivenciado mudanças fundamentais em suas estratégias para atrair e manter clientes. Com a popularização das redes sociais e de ferramentas como o Social Commerce e Live Commerce, ficou ainda mais claro que as empresas precisam focar seus esforços para intensificar sua presença nesses ambientes digitais e criar conexões diferentes com o público. Segundo um levantamento realizado pela consultoria McKinsey, cerca de 71% dos consumidores esperam que as companhias proporcionem interações personalizadas.

30/11/23

Imagem: O impacto dos programas de fidelidade na experiência do cliente

*Por Nara Iachan, fundadora e CMO da Cuponeria Os programas de fidelidade são estratégias amplamente utilizadas pelas empresas para atrair e reter clientes. Além de oferecer benefícios e recompensas, essa ferramenta também tem um impacto significativo na experiência do cliente, aumentando a satisfação do consumidor e incentivando a fidelidade a longo prazo. Diferentes pesquisas apontam como os produtos voltados para fidelização têm um impacto direto no relacionamento entre empresa e cliente. Ao oferecer benefícios exclusivos, descontos especiais e recompensas personalizadas, as marcas fortalecem a conexão emocional.

29/11/23

Imagem: O ano foi 2023 e a evolução do varejo omnichannel

*Por Carolina Vanuci, CBO & Partner da Score Group, empresa de data retail da B&Partners Este ano trouxe lições valiosas para as empresas que operam no varejo. A necessidade de oferecer visibilidade, novos modelos de negócio e canais de vendas inovadores aos clientes tornou-se evidente logo no primeiro trimestre. A inovação e a otimização de recursos se tornaram prioridades, exigindo uma reavaliação das métricas-chave, investimentos e tempo de retorno. Empresas e agências estão enfrentando grandes desafios e se deparando com oportunidades significativas em 2023. Este ano trouxe a necessidade de uma adaptação ágil.

28/11/23

Imagem: O papel do varejo na diminuição do desperdício de alimentos

*Por Aline Azevedo, CFO e co-fundadora da Aravita O Brasil, que está entre os principais produtores de alimentos do mundo, mas infelizmente também é um dos países com o maior índice de desperdício alimentar, onde mais de 30% dos alimentos produzidos acabam sendo jogados fora, de acordo com o IBGE - o equivalente a 46 milhões de toneladas por ano. Tamanho desbarato impacta muito negativamente diferentes questões ambientais, sociais e econômicas. A questão é ainda mais complexa quando se trata de alimentos frescos, como frutas, legumes e hortaliças. Cerca de 40% dos alimentos frescos são desperdiçados no Brasil.

21/11/23

Imagem: Indústria x Varejo: chegou a hora do próximo passo da relação

*Por Carlos Wayand, CEO da Mob2Con É difícil utilizar qualquer outra palavra para resumir a relação entre a indústria e o varejo que não seja controversa. Por um lado, o setor industrial parece se atentar somente à fabricação de seus produtos dentro do seu conceito de economia de escala, ignorando as necessidades do varejo. Por outro, o segmento varejista foca a sua atenção somente na venda e rentabilidade dos itens, sem necessariamente dar ouvidos aos interesses e dificuldades por parte dos fabricantes.

17/11/23

Imagem: Veja 3 benefícios na gestão do pricing com IA e Machine Learning

*Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica Na era digital a gestão de preços é um campo que se beneficia imensamente da aplicação da Inteligência Artificial e do Machine Learning, chamado Aprendizado de Máquina. Essas tecnologias revolucionárias estão mudando o cenário da estratégia de preços de forma crucial, fornecendo às empresas ferramentas poderosas para otimizar suas abordagens de precificação. Acompanhar o sobe e desce dos preços da maneira tradicional é uma atividade complexa e as empresas têm encontrado benefícios ao recorrer ao universo digital para gerir o pricing.

16/11/23

Imagem: Dia do Supermercado: mais do que um negócio, o setor é uma força social

*Por Dioner Carlos do Santos, diretor-geral e sócio fundador do Covabra Supermercados. Em 2022, o setor supermercadista fechou o ano com crescimento, alcançando um faturamento de R$ 695,7 bilhões, considerando todos os seus formatos (supermercado, hipermercado, atacarejo, mercado de vizinhança e e-commerce). O resultado mostra a relevância do setor do ponto de vista social e econômico, agregando benefícios para as comunidades nas quais está inserido. O varejo, como conhecemos hoje, com serviços de autoatendimento em que o cliente entra e escolhe seus produtos, teve início nos anos 50. Antes, existiam apenas os armazéns de secos e molhados.

13/11/23