Como as buscas locais impactam as indústrias
*Por Fernando Farias, CEO da Gofind
Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos, pela WordStream, com
empresas de pequeno e médio porte, constatou que a estratégia de SEO (Search
Engine Optimization) - conjunto de técnicas usadas para melhorar o desempenho
de um site ou conteúdo nos resultados orgânicos do Google, potencializando a
conversão em leads e vendas - já é a segunda mais utilizada dentro das ações
digitais, com 79% de adesão.
Tanto os negócios locais como empresas e fabricantes de produtos
podem se destacar nas buscas online, tornando-se referência nas regiões e
segmentos em que atuam, o que impacta diretamente na atração de novos clientes,
além do investimento reduzido em marketing digital. Inclusive, potenciais
consumidores que talvez nunca tenham ouvido falar de determinada marca podem
encontrá-la em uma busca por esse tipo de empreendimento no bairro que estão
visitando.
Segundo dados da Statista - plataforma online alemã especializada
em coleta e visualização de dados -, o Google tem 8,5 bilhões de buscas por dia
no mundo, das quais 4,41% dessas pesquisas vêm do Brasil, o que significa que o
nosso país tem cerca de 11 bilhões de consultas por mês. Quase metade de todas
as buscas no Google, representando 46%, envolvem buscas de informações locais.
No Brasil, temos cerca de 5 bilhões de buscas locais por mês, ou seja, pessoas
estão procurando por produtos em lojas nas proximidades que possam atendê-las
em uma necessidade imediata.
Os estabelecimentos que aparecem nessas consultas estão bem
posicionados em um ranking que o Google chama de SEO Local. Empresas que
fornecem informações detalhadas, como localização, telefone, site, imagens,
vídeos, feedback de consumidores e avaliações por estrelas costumam aparecer no
topo dos resultados das buscas locais.
Geralmente, só quem é dono de um estabelecimento físico se
preocupa com o aperfeiçoamento do seu perfil online para ter mais resultados no
SEO Local, o que prejudica o negócio, já que, com mais visibilidade, a
marca tende a ser mais conhecida, a receber mais visitas e contatos e, assim, a
ter melhores conversões. Ou seja, a otimização ajuda a posicionar o negócio
entre os concorrentes da sua região.
Facilitar a localização de lojas, além de produtos e serviços
pelos consumidores sempre foi uma meta fundamental para qualquer empresa,
especialmente em um cenário de avanços tecnológicos constantes. O comportamento
do cliente e o processo de compra estão em constante mutação, adaptando-se a um
ambiente cada vez mais digital. Esse fenômeno é conhecido como
"Online-to-Offline" e indica que é cada vez mais frequente as pessoas
pesquisarem produtos desejados na internet, mas efetuarem a compra em lojas
físicas - pesquisa esta que geralmente é realizada via Google ou em ferramentas
especializadas, como softwares localizadores de produtos.
Sendo assim, uma boa estratégia de SEO, aliada a outras técnicas
de marketing, como coleta e análise de dados, comportamento do consumidor,
jornada do shopper e digital merchandising, pode, certamente, potencializar os
resultados, ao entregar uma jornada que tem início influenciando o consumidor
na internet e termina vendendo para ele em uma loja física, com impactos
positivos para as marcas.
