Black Friday tem uma das menores taxas de ruptura do e-commerce e consolida novo padrão logístico, aponta estudo
Um levantamento da Lett, empresa do ecossistema Neogrid, mostra que a Black Friday registrou taxa média de ruptura de 30%, uma das menores entre todas as datas sazonais analisadas, ao passo que períodos como Carnaval e Páscoa chegaram a 50%. O resultado reflete o avanço tanto no planejamento de estoques quanto na integração entre varejo e indústria. Além disso, o estudo “Black Friday 2024 e Sazonalidades no E-Commerce Brasileiro” avaliou o comportamento das rupturas de outubro de 2024 a setembro de 2025, com base em dados diários coletados em grandes varejistas online, marketplaces e redes de diferentes segmentos. A análise aponta que, durante a chamada “Black November”, o estoque médio dos produtos durou 4,7 dias, enquanto o tempo médio de reposição foi de 3,8 dias, sendo um intervalo que revela um sistema intenso, porém mais ágil e coordenado do que em anos anteriores.
“A Black Friday tornou-se referência em planejamento e execução no comércio eletrônico nacional. A antecipação de estoques, o uso de dados preditivos e a eficiência nas reposições revelam que o varejo está mais preparado para lidar com picos de demanda”, afirma Cynthia Prado Andrade de Menezes, gerente de Customer Success da Neogrid. A gerente acrescenta também que o avanço observado na Black Friday deve servir como um modelo para outras datas de grande movimentação no comércio eletrônico, seguindo o aprendizado operacional das últimas edições da Black Friday. Anteriormente, o período contribuiu para reduzir perdas, aumentar a eficiência das promoções e fortalecer a experiência do consumidor.
Categoria de Produtos
A pesquisa também classificou as categorias de produtos em quatro perfis estratégicos, de acordo com a relação entre duração do estoque e velocidade de reposição. A lista começa com Casa & Cia, que obteve duração de 7,68 dias, seguida por bebidas com 6,68 dias, e alimentos (5,85 dias), ambos figuram entre as mais resilientes, com baixo risco de indisponibilidade. Já os eletrônicos apontaram duração de 3,45 dias, seguidos por beleza com 3,63 dias e saúde sexual, 3,03 dias. Essas categorias estão entre as mais críticas, exigindo maior atenção na reposição e no planejamento de inventário.
