Após décadas de debates e propostas fragmentadas – e malogradas –, a tão aguardada Reforma Tributária, promulgada por meio da Emenda Constitucional nº 132/23, tem ganhado forma nos últimos meses e promete redefinir profundamente o cenário fiscal brasileiro. Para o varejo, um setor bastante impactado pela complexidade do sistema atual, as mudanças trazem, em princípio, oportunidades – mas que trazem consigo demandas complexas para as empresas

O Grupo Toky, empresa resultante da compra da Tok&Stok pela Mobly, anuncia que a alemã Home24, especialista no comércio eletrônico de móveis e decoração, vendeu parte de sua participação na companhia. A empresa, que é a principal acionista, se comprometeu a vender 52.482.042 ações ordinárias do Grupo Toky -, aproximadamente 42,75% do total de papéis emitidos -, segundo o documento enviado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Além disso, a Home24 informou também ao varejista que está em processo de se desfazer de outras 2 milhões de ações da companhia.

Com o objetivo de aumentar seu escopo para outros segmentos do varejo, além de alavancar sua área de benefícios e a proposta de valor com os restaurantes parceiros, o iFood anunciou a compra de 20% da CRMBonus, empresa de giftback e cupons do varejo, se tornando o segundo maior acionista da empresa. O valor da transação não foi divulgado, mas se trata de um upround em relação à última captação feita pela CRMBonus com o Bond Capital, no ano passado, que avaliou a startup em R$ 2,2 bilhões.

Com o objetivo de transformar suas unidades em pontos de experiência, a Camicado inaugurou sua primeira loja com o novo conceito, no Shopping Vitória, no Espírito Santo. Com investimento de R$ 6 milhões e uma área de 900 m², o modelo traz uma experiência sensorial e imersiva, na qual a varejista modernizou o espaço físico, apostando em um layout que amplifica a experimentação de produtos. Além disso, a jornada do cliente foi redesenhada para seguir uma sequência intuitiva, de acordo com a intenção de compra, tornando a experiência mais fluida.

Com a chegada de datas estratégicas como o Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal, o varejo entra em uma de suas fases mais relevantes do ano. Esses períodos, tradicionalmente associados a picos de consumo, representam uma fatia importante no faturamento das empresas — e exigem planejamento, agilidade e diferenciação na experiência oferecida ao consumidor.

A inteligência artificial está transformando a forma como o varejo se conecta com seus clientes e otimiza suas operações, e no Bistek Supermercados a tecnologia impulsiona desde o ambiente corporativo até a experiência de compra e a gestão de produtos. "Estamos usando a IA para um programa interno focado em orientar e capacitar nossos colaboradores sobre a Cultura de IA e Segurança da Informação. Além disso, a ferramenta é utilizada para aumentar a eficiência operacional, auxiliando no acompanhamento de reuniões, na elaboração de planilhas e na análise de dados”, conta Tatiana Góes Mendonça, diretora de TI do Bistek Supermercados.

Nos últimos anos, temos acompanhado uma transformação profunda no comportamento do consumidor e, consequentemente, nas estratégias das empresas. O modelo D2C (Direct to Consumer), que propõe uma conexão direta entre marca e cliente final, vem ganhando força e se consolidando como um caminho inevitável para empresas que buscam relevância, fidelização e crescimento sustentável.

Com a taxa básica de juros estacionada em 15%, o Brasil entra oficialmente no território do crédito proibitivo. A decisão do Banco Central de manter a Selic nesse patamar, justificada pela persistência da inflação acima da meta, criou um cenário em que o custo financeiro asfixia pequenas e médias empresas (PMEs) ao mesmo tempo em que enxuga o consumo das famílias. Trata-se da maior taxa nominal desde 2016, mas com impacto real amplificado por spreads bancários que chegam a ultrapassar os 20 pontos percentuais no segmento das microempresas.

O Carrefour Brasil encerrou o segundo trimestre de 2025 com lucro líquido de R$ 395 milhões, o que corresponde a uma alta de 19,7% na comparação anual. Se considerar o lucro consolidado, o valor chegou a R$ 467 milhões, avanço de 19,4% registrado no mesmo período do ano passado. A receita líquida entre abril e junho totalizou R$ 31,23 bilhões, representando um aumento de 5,4% em relação ao segundo trimestre de 2024. O resultado financeiro da companhia apresentou prejuízo de R$ 658 milhões no trimestre, mas teve melhora de 14,5% frente ao saldo negativo de R$ 770 milhões registrado no mesmo período de 2024.

Por décadas, o varejo foi visto essencialmente como o elo final da cadeia de consumo: um ponto de venda. No entanto, o avanço da digitalização, o crescimento exponencial do e-commerce e a valorização dos dados de consumo estão transformando esse cenário. Surge, assim, o fenômeno "Retail Media", um modelo de monetização em que o setor assume um papel estratégico dentro do ecossistema publicitário. E os números mostram que essa transformação veio para ficar. Só em 2024, o setor movimentou R$ 3,5 bilhões no Brasil, um salto de 41% em relação a 2023, segundo o IAB Brasil. No cenário global, as projeções apontam para um mercado de US$ 110 bilhões até 2026, segundo dados da eMarketer.

O varejo alimentar sofreu uma queda de 6,2% em junho na comparação com o mês anterior, sendo que o atacarejo teve a maior influência, reduzindo o faturamento em 6%. Segundo o levantamento realizado pela Rock Encantech, os principais fatores que contribuíram para esta redução foram as quedas de 1,9% no ticket médio e 1,9% na quantidade de itens no carrinho. Nessa retração, o faturamento do canal supermercado caiu 4,6% em junho, em relação a maio, influenciado por uma redução de 0,5% no ticket médio e pela diminuição de 0,2% da quantidade de itens por compra.

A perda no varejo sempre foi tratada como um "custo inevitável" da operação. Mas os números da 8ª Pesquisa de Perdas no Varejo Brasileiro, conduzida pela Abrappe em parceria com a KPMG, divulgada recentemente, mostram que essa visão precisa mudar — e com urgência. O estudo revelou que, mesmo com a queda do índice médio de perdas de 1,57% para 1,51%, o setor ainda teve um prejuízo estimado em R$ 36,5 bilhões em 2024.

No primeiro semestre de 2025, o varejo brasileiro apresentou um aumento de 4,5% no fluxo de visitantes em lojas, comparado ao mesmo período de 2024. Os dados são do Índice de Intenção de Compra no Varejo (IICV), da Seed Digital. No segundo semestre os números devem ser ainda maiores, tendo em vista o Dia dos Pais, a Black Friday e o Natal. O período deve registrar crescimento de +17% frente aos primeiros seis meses deste ano, segundo projeções.

A pressão inflacionária tem exigido do varejo uma readequação na gestão de estoques e do portfólio de produtos. Entre janeiro e maio de 2025, na comparação anual, os preços médios praticados pelos distribuidores subiram 7,5% no varejo alimentar, considerando a categoria de alimentos. Esse reajuste impulsionou as vendas em valor em 6,3%, mas resultou em queda de 1,2% no volume comercializado, segundo dados da Mtrix, que monitora as vendas de mais de 100 indústrias e 2 mil distribuidores e atacadistas, com cobertura sobre 1 milhão de pontos de venda em todo o Brasil. Segundo Maria Cabral, CEO da Mtrix, os números indicam que o varejo está comprando menos e pagando mais.

A N bids, adtech especializada em dados e mídia geolocalizada omnichannel, realizou um estudo mostrando que 95 milhões de brasileiros adultos têm intenção de presentear no Dia dos Pais este ano. Mais da metade dos entrevistados (60%) devem comprar em lojas físicas, enquanto 40% farão suas compras de forma online. Entre os que preferem o online, 79% acessam sites e 63% utilizam apps.

A Cielo realizou uma pesquisa em parceria com a Expertise, mostrando que 73% dos gestores de empresas e estabelecimentos comerciais utilizam dados para promover os seus negócios. Porém, 57% não utilizam instrumentos mais efetivos como pesquisa e coletas de informações sobre concorrentes e negócios similares. "A situação, no entanto, é diferente quando observamos o médio varejo e os empreendedores, que se ressentem da falta de apoio na gestão de vendas e negócios. Mas até mesmo aqueles que já têm alguma familiaridade com os dados podem potencializar seu uso e obter melhores resultados comerciais", diz Estanislau Bassols, CEO da Cielo.