As palestras de Lee Peterson, vice-presidente executivo da WD Partners, sempre oferecem insights provocativos, e nesta edição da NRF 2025, não foi diferente. Sob o mote “Como as lojas competem em um mundo de supervelocidade no mesmo dia?”, Peterson trouxe reflexões necessárias para o varejo físico, especialmente em um mundo cada vez mais complexo e acelerado, onde o digital domina pela conveniência, enquanto o diferencial das lojas físicas está no que elas podem oferecer além da rapidez. Ou seja, experiência, marca e propósito. E eu te convido a refletir o porquê.

Na contramão da crise do mercado editorial, a Livraria Leitura segue a expansão com livrarias físicas no Brasil. A empresa vai abrir 5 lojas e fazer uma reinauguração na unidade Tacaruna, em Recife (PE), no primeiro semestre de 2024. A rede já inaugurou 2 pontos de venda neste ano, no Shopping Metrô Tatuapé, na cidade de São Paulo, e no Super Osasco, em Osasco (SP). Outros locais que receberão unidades da Leitura ainda neste primeiro semestre são: Shopping Estação Cuiabá (MT); Vila Romana Shopping, em Florianópolis (SC); Shopping Olinda Olinda (PE); Shopping Vila Velha (ES); e Independência Shopping, em Juiz de Fora (MG).

Nos últimos 6 meses, as lojas físicas representaram 38% dos gastos no varejo dos Millennials (nascidos entre 1981 e 1996) e da Geração Z (de 1990 a 2010). O número ficou em 43% para a Geração X (1965 a 1981) e 53% para boomers (de 1945 a 1964) e consumidores mais velhos. Os dados são de uma pesquisa realizada pela Bain & Company, em parceria com o Google, com 5.800 consumidores. Segundo o levantamento, 36% dos compradores da Geração Z e dos Millennials esperam aumentar seus gastos em lojas físicas nos próximos dois anos.

O Grupo Avenida, dono das redes Lojas Avenida e Giovanna Calçados, planeja chegar a 300 operações até 2027, ampliando sua atuação para novas regiões. Hoje, a rede de moda tem 140 unidades em 11 estados, entre o Centro-Oeste e o Norte. Com foco na expansão física, a empresa encerrou sua operação de e-commerce no segundo semestre de 2022. Segundo o Grupo, o valor do frete tornava a compra inviável para consumidores de baixa renda. No ano passado, as vendas totais cresceram 24%, para R$ 1,2 bilhão, e foram abertas 10 lojas. Para este ano, estão previstas 20 inaugurações.

O fluxo de visitantes em lojas físicas cresceu 6% em fevereiro, em relação ao mesmo período do ano passado. Apesar de janeiro ter sido mais acelerado, com alta de 28%, este ano vem consolidando a retomada pós-pandemia do setor. É o que afirma o estudo IPV (Índices de Performance do Varejo), organizado pelo venture capital HiPartners Capital & Work, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Nas unidades dentro de shopping centers, a alta foi de 8%, enquanto as lojas de rua tiveram aumento de 13% no fluxo.

Os produtos típicos de Páscoa já ganham destaque nas lojas físicas e no e-commerce da Rede Tonin, que tem expectativa de aumento de até 15% nas vendas de chocolates em geral e de 10% de ovos de Páscoa, em comparação ao mesmo período do ano passado. "A expectativa é de que a Páscoa tenha um desempenho ainda melhor neste ano, com destaque para a venda de produtos de chocolate e de barras para confecção artesanal de ovos e bombons", diz Marcos Cezar Cattani, gerente geral do Tonin.