Cresce o interesse por lojas físicas

No passado, empresas tiveram que se adaptar à realidade do mundo digital. Hoje em dia, quem desejar abocanhar a maior parcela dos consumidores deverá optar por uma estratégia omnichannel e buscar também os pontos físicos, que dão uma oportunidade de ter um contato diferente com os clientes.

Empresas que já estão consolidadas no meio digital buscam abrir pontos físicos, motivadas principalmente em conquistar a confiança de um público ainda maior e aproveitar as ofertas que o mercado imobiliário tem oferecido para chegar novamente a patamares de crescimento pré-pandemia de COVID-19.

Novas gerações querem experiências diferentes
O cenário contemporâneo revela uma geração que vive integralmente no universo digital, mantendo seus dispositivos móveis sempre à mão. Este movimento de migrar para o mundo físico não apenas reflete uma mudança no comportamento, mas também redefine a dinâmica das relações entre marcas e consumidores, sinalizando um impacto significativo no panorama do varejo.

A Geração Y, assim como a X, testemunhou a ascensão da internet até o estágio atual. No entanto, tanto indivíduos da Geração X quanto da Y compartilham experiências de infância e adolescência marcadas por um mundo analógico, em que sites, e-mails e vídeos online não eram parte integrante do cotidiano.

No entanto, a dinâmica muda consideravelmente com a Geração Z, nascida em 1995, quando a internet já era uma presença consolidada no cenário global.Membros dessa geração estão mais interessados em viver experiências diferentes, fugindo dos dispositivos digitais, se isso for possível, ou pelo menos combinando esses acessos.

Dicas para abrir pontos físicos
Apesar do ânimo do mercado, é importante ter alguns cuidados ao decidir oferecer mais um ponto de contato para o consumidor. Antes de abrir um ponto físico, mergulhar em um estudo de mercado abrangente é fundamental.

É preciso entender o perfil demográfico da área, analisar a concorrência e avaliar a demanda pelo produto ou serviço. Esse conhecimento é crucial para escolher a localização certa e moldar sua estratégia de vendas.

Mesmo em um ponto físico, é essencial integrar as operações com os canais online. Garantir uma experiência omnichannel, permitindo que os clientes comprem online e retirem na loja, por exemplo, é um diferencial. Isso fortalece a presença da marca e atende às expectativas modernas de conveniência.

Já na hora de escolher um imóvel, é necessário buscar bons preços. Seja em aluguéis ouimóveis em leilão, é possível encontrar valores mais baixos, negociando sempre que houver essa opção.

Imagem:divulgação iStock