O iFood foi multado em R$ 1,5 milhão pelo Procon de Minas Gerais por definir um valor mínimo em pedidos realizados pelo aplicativo. A prática foi considerada irregular por ferir o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois restringe a liberdade de escolha do consumidor, obrigando a comprar para alcançar o valor estipulado, caracterizando venda casada. De acordo com a decisão em processo administrativo do Procon-MG, vinculado ao Ministério Público de Minas Gerais, o entendimento é de que custos operacionais da empresa não podem ser repassados ao usuário como justificativa para a prática.

O iFood anunciou a retomada e a expansão da operação de entregas por drones em Sergipe, em parceria com a Speedbird Aero. A rota, pioneira no Brasil e na América Latina para delivery, será ampliada após a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) conceder a primeira autorização permanente do país para voos seguros sobre áreas com circulação de pessoas. Com o limite anterior sendo de 3 quilos, agora entra em operação uma nova aeronave capaz de transportar 5 quilos. A rota parte do Shopping Center RioMar, em Aracaju, sobrevoa um trecho de menos de um minuto em área com circulação de pedestres e cruza o rio Sergipe para chegar a Barra dos Coqueiros, conectando restaurantes de um município a condomínios residenciais da cidade vizinha.

A Krispy Kreme, marca reconhecida pelos seus donuts glaceados, estreia no aplicativo do iFood com operação a partir da flagship store localizada na Av. Juscelino Kubitschek, em São Paulo. Com a novidade, os consumidores podem receber seus pedidos diariamente. A parceria chega para levar conveniência e inovação aos clientes em São Paulo, com área de cobertura que pode variar conforme a região, sendo necessário consultar o aplicativo para confirmar a disponibilidade.

A Abrasel protocolou ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) uma representação formal contra o iFood, acusando a plataforma de uma série de práticas anticompetitivas que visam consolidar sua posição dominante. A entidade argumenta que o iFood deixou de ser apenas um delivery para se tornar um "ecossistema digital fechado", utilizando sua força no mercado de pedidos online para impor seus próprios serviços de pagamentos, logística e crédito e, mais recentemente, soluções para o atendimento presencial nos salões dos restaurantes.

Para driblar a concorrência, a 99 aposta em uma estratégia para cativar os entregadores de sua plataforma de delivery. A 99Food fechou parcerias com três serviços de aluguel de bicicletas elétricas para oferecer descontos de 50% aos entregadores. Assim, a assinatura mensal cairá para R$ 330 em média. O objetivo é beneficiar 10 mil pessoas em 18 meses. A 99Food conta com mais de 700 mil entregadores, ante os 310 mil do iFood, que lidera o mercado de delivery no país.

Com pouco mais de 100 dias de operação no Brasil, a Firehouse Subs anuncia a integração do serviço de delivery ao seu modelo de negócios. Além de ampliar a conveniência para os consumidores, a novidade também expande a presença da marca para regiões onde ainda não há lojas físicas, acelerando as possibilidades de alcançar novos públicos e ampliar sua atuação no mercado brasileiro.

O iFood anuncia o lançamento de um chip para os seus entregadores. O serviço oferece benefícios de 20GB e 15GB de internet móvel com WhatsApp e Waze ilimitados. A mensalidade será no valor de R$25 para os entregadores da categoria Ouro e demais, sendo disponibilizado de forma gratuita para os motoboys da categoria Super Diamante, que já podem aderir ao serviço. O benefício opcional estará disponível aos entregadores da categoria Ouro em outubro, enquanto os demais motoboys ativos somente terão acesso no mês de novembro.

Depois da febre do Morango do Amor nas redes sociais, que aconteceu em julho, a rede Padaria Brasileira, situada no ABC Paulista, ampliou a receita e lançou o bolo Morango do Amor. Disponível em todas as unidades e também pelo delivery no iFood, a sobremesa já figura entre os três mais pedidos aos fins de semana. “O doce já era um sucesso absoluto e entendemos que havia espaço para levar essa combinação para um novo formato. O resultado é um bolo que une sabor, frescor e a identidade da Padaria Brasileira”, explica Michela Giraldelli, engenheira de alimentos e gerente de produção da rede, responsável pelo desenvolvimento das receitas.

O Hits, programa do iFood que oferece refeições a partir de R$ 20, alcançou a marca de 11 milhões de pedidos, sendo 5 milhões em agosto. Os dados levam em conta pedidos feitos desde abril, quando começaram testes em cidades como São Paulo (SP). O programa foi aderido por cerca de 2,6 milhões de clientes da plataforma. Atualmente, 26 mil restaurantes participam do Hits. Segundo a plataforma, eles tiveram suas vendas turbinadas em 32%.

O iFood notificou extrajudicialmente a 99Food sob a acusação de que estaria atraindo funcionários que ocupam cargos estratégicos e possuem cláusulas de non-compete em contratos de trabalho. Segundo o documento, os recrutadores da 99Food estariam abordando colaboradores do iFood pelo LinkedIn dizendo que compromisso de non-compete ‘não seria um problema’ para uma eventual contratação. Em alguns casos de contratação de ex-colaboradores, o iFood já recorreu à Justiça do Trabalho de São Paulo.

A chegada da Meituan, empresa chinesa de delivery, ao Brasil deve gerar uma grande disputa pela dominância do mercado. A multinacional atuará sob sua marca internacional Keeta e espera ganhar as ruas de São Paulo até o fim do ano. “O Brasil é o nosso maior desafio até agora”, observa Tony Qiu, executivo no comando da operação internacional da Keeta. “Comparado aos outros mercados onde nos lançamos, o Brasil é muito maior e é muito mais complexo, com diferenças culturais entre várias cidades.”

iFood e Mottu se uniram em uma parceria que busca facilitar o acesso de entregadores à locação de motos em todo o Brasil e permitir uma aceleração do crescimento das duas companhias. A união foi anunciada nesta quinta-feira (21) e, através dela, os entregadores ligados a ambas as empresas terão acesso facilitado a motos econômicas, com até 20% de desconto na caução e condições diferenciadas para iniciar ou renovar o contrato, a partir de setembro.

Chegando à marca de 303 unidades em operação, a rede destaca um novo momento em sua trajetória, no qual a tecnologia e a inovação assumem papel destaque como pilar estratégico de crescimento, visando ganhos de eficiência e produtividade. O Assaí estruturou um conjunto de entregas em tecnologia e inovação, unindo automação a uso de dados, principalmente em projetos voltados às áreas de Operações, Logística e Comercial.

A Keeta, empresa de delivery controlada pelo grupo Meituan, ingressou com uma ação no Foro Central de São Paulo, para suspender cláusulas consideradas anticompetitivas da 99Food. No processo, a empresa afirma que as "cláusulas de bloqueio", impostas pela 99Food a restaurantes parceiros estratégicos, são um mecanismo direcionado de exclusão de mercado. Segundo a empresa, estas cláusulas proíbem negócios com a Keeta, mas não com o iFood, que atualmente detém 80% do mercado brasileiro. No ponto de vista da acusadora, as condições contratuais buscam criar um duopólio entre iFood e 99Food, estabelecendo uma barreira artificial a novos entrantes.

A Shopper abriu seu terceiro centro de distribuição, na Zona Norte de São Paulo. O espaço recebeu um investimento de R$ 25 milhões, ampliou a área operacional para mais de 50 mil metros quadrados e praticamente dobrou a capacidade logística da empresa. A meta é chegar até R$ 2 bilhões de receita anual nos próximos anos. A inauguração também marcou o anúncio de duas novidades estratégicas: a entrada no iFood na capital paulista, após um teste em Ribeirão Preto que aumentou em 109% as vendas, e o lançamento do Shopper Now, previsto para outubro, que promete entregas ultrarrápidas em até 20 minutos em São Paulo.

O aplicativo apresenta sua nova modalidade de entregas "ultra rápidas", o Turbo iFood, que promete o recebimento de pedidos em até 20 minutos para todas as categorias, desde restaurantes até produtos de farmácia e pet shop. Em processo de expansão, a opção está disponível para a cidade de São Paulo e deve chegar a outras regiões nos próximos meses. A empresa pretende atingir 290 mil pedidos em restaurantes com entregas feitas com o Turbo iFood.