Um estudo conduzido pela klavi, empresa de Open Finance e analytics, mostrou que o mercado de delivery atingiu R$1,11 bilhões em transações na amostra analisada e confirmou a forte concentração em torno de um único player: o iFood. No primeiro trimestre de 2025, a empresa de entregas deteve cerca de 92% de participação de mercado. A predominância da plataforma indica um domínio significativo no setor, mesmo já contestado por outras plataformas de entrega internacionais, como o Rappi e Uber Eats. No entanto, com a chegada dos novos players chineses, como a 99Food, o cenário tende a mudar com esse crescimento da concorrência.

O aplicativo colombiano Rappi pediu ao CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) para ser aceito como parte interessada no processo movido pela chinesa Keeta contra a rival 99food, que é acusada de firmar contratos com cláusulas de exclusividade com restaurantes. A plataforma de entregas aponta que as cláusulas de exclusividade podem ajudar a formar duopólio com iFood. No pedido, o Rappi se vê prejudicado pelo comportamento da 99Food, que se relançou no mercado brasileiro em agosto com a promessa de investimento de R$ 500 milhões até o fim deste ano em São Paulo. Ainda, o aplicativo afirma que essas práticas de exclusividade já foram reconhecidas pelo próprio órgão - em meados de 2023 - como prejudiciais ao mercado de delivery.

Em comemoração ao Dia das Crianças, a Di Blasi Pizzas promove uma ação durante todo o mês de outubro. O consumidor que pedir, pelo iFood ou Delivery Direto, uma pizza doce de 25cm poderá receber gratuitamente uma caixa especial para colorir, acompanhada de um mini giz de cera. A campanha é inspirada na tendência dos livros para colorir, que vêm conquistando as crianças e também os adultos.

O iFood foi multado em R$ 1,5 milhão pelo Procon de Minas Gerais por definir um valor mínimo em pedidos realizados pelo aplicativo. A prática foi considerada irregular por ferir o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois restringe a liberdade de escolha do consumidor, obrigando a comprar para alcançar o valor estipulado, caracterizando venda casada. De acordo com a decisão em processo administrativo do Procon-MG, vinculado ao Ministério Público de Minas Gerais, o entendimento é de que custos operacionais da empresa não podem ser repassados ao usuário como justificativa para a prática.

O iFood anunciou a retomada e a expansão da operação de entregas por drones em Sergipe, em parceria com a Speedbird Aero. A rota, pioneira no Brasil e na América Latina para delivery, será ampliada após a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) conceder a primeira autorização permanente do país para voos seguros sobre áreas com circulação de pessoas. Com o limite anterior sendo de 3 quilos, agora entra em operação uma nova aeronave capaz de transportar 5 quilos. A rota parte do Shopping Center RioMar, em Aracaju, sobrevoa um trecho de menos de um minuto em área com circulação de pedestres e cruza o rio Sergipe para chegar a Barra dos Coqueiros, conectando restaurantes de um município a condomínios residenciais da cidade vizinha.

A Krispy Kreme, marca reconhecida pelos seus donuts glaceados, estreia no aplicativo do iFood com operação a partir da flagship store localizada na Av. Juscelino Kubitschek, em São Paulo. Com a novidade, os consumidores podem receber seus pedidos diariamente. A parceria chega para levar conveniência e inovação aos clientes em São Paulo, com área de cobertura que pode variar conforme a região, sendo necessário consultar o aplicativo para confirmar a disponibilidade.

A Abrasel protocolou ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) uma representação formal contra o iFood, acusando a plataforma de uma série de práticas anticompetitivas que visam consolidar sua posição dominante. A entidade argumenta que o iFood deixou de ser apenas um delivery para se tornar um "ecossistema digital fechado", utilizando sua força no mercado de pedidos online para impor seus próprios serviços de pagamentos, logística e crédito e, mais recentemente, soluções para o atendimento presencial nos salões dos restaurantes.

Para driblar a concorrência, a 99 aposta em uma estratégia para cativar os entregadores de sua plataforma de delivery. A 99Food fechou parcerias com três serviços de aluguel de bicicletas elétricas para oferecer descontos de 50% aos entregadores. Assim, a assinatura mensal cairá para R$ 330 em média. O objetivo é beneficiar 10 mil pessoas em 18 meses. A 99Food conta com mais de 700 mil entregadores, ante os 310 mil do iFood, que lidera o mercado de delivery no país.

Com pouco mais de 100 dias de operação no Brasil, a Firehouse Subs anuncia a integração do serviço de delivery ao seu modelo de negócios. Além de ampliar a conveniência para os consumidores, a novidade também expande a presença da marca para regiões onde ainda não há lojas físicas, acelerando as possibilidades de alcançar novos públicos e ampliar sua atuação no mercado brasileiro.

O iFood anuncia o lançamento de um chip para os seus entregadores. O serviço oferece benefícios de 20GB e 15GB de internet móvel com WhatsApp e Waze ilimitados. A mensalidade será no valor de R$25 para os entregadores da categoria Ouro e demais, sendo disponibilizado de forma gratuita para os motoboys da categoria Super Diamante, que já podem aderir ao serviço. O benefício opcional estará disponível aos entregadores da categoria Ouro em outubro, enquanto os demais motoboys ativos somente terão acesso no mês de novembro.

Depois da febre do Morango do Amor nas redes sociais, que aconteceu em julho, a rede Padaria Brasileira, situada no ABC Paulista, ampliou a receita e lançou o bolo Morango do Amor. Disponível em todas as unidades e também pelo delivery no iFood, a sobremesa já figura entre os três mais pedidos aos fins de semana. “O doce já era um sucesso absoluto e entendemos que havia espaço para levar essa combinação para um novo formato. O resultado é um bolo que une sabor, frescor e a identidade da Padaria Brasileira”, explica Michela Giraldelli, engenheira de alimentos e gerente de produção da rede, responsável pelo desenvolvimento das receitas.

O Hits, programa do iFood que oferece refeições a partir de R$ 20, alcançou a marca de 11 milhões de pedidos, sendo 5 milhões em agosto. Os dados levam em conta pedidos feitos desde abril, quando começaram testes em cidades como São Paulo (SP). O programa foi aderido por cerca de 2,6 milhões de clientes da plataforma. Atualmente, 26 mil restaurantes participam do Hits. Segundo a plataforma, eles tiveram suas vendas turbinadas em 32%.

O iFood notificou extrajudicialmente a 99Food sob a acusação de que estaria atraindo funcionários que ocupam cargos estratégicos e possuem cláusulas de non-compete em contratos de trabalho. Segundo o documento, os recrutadores da 99Food estariam abordando colaboradores do iFood pelo LinkedIn dizendo que compromisso de non-compete ‘não seria um problema’ para uma eventual contratação. Em alguns casos de contratação de ex-colaboradores, o iFood já recorreu à Justiça do Trabalho de São Paulo.

A chegada da Meituan, empresa chinesa de delivery, ao Brasil deve gerar uma grande disputa pela dominância do mercado. A multinacional atuará sob sua marca internacional Keeta e espera ganhar as ruas de São Paulo até o fim do ano. “O Brasil é o nosso maior desafio até agora”, observa Tony Qiu, executivo no comando da operação internacional da Keeta. “Comparado aos outros mercados onde nos lançamos, o Brasil é muito maior e é muito mais complexo, com diferenças culturais entre várias cidades.”

iFood e Mottu se uniram em uma parceria que busca facilitar o acesso de entregadores à locação de motos em todo o Brasil e permitir uma aceleração do crescimento das duas companhias. A união foi anunciada nesta quinta-feira (21) e, através dela, os entregadores ligados a ambas as empresas terão acesso facilitado a motos econômicas, com até 20% de desconto na caução e condições diferenciadas para iniciar ou renovar o contrato, a partir de setembro.

Chegando à marca de 303 unidades em operação, a rede destaca um novo momento em sua trajetória, no qual a tecnologia e a inovação assumem papel destaque como pilar estratégico de crescimento, visando ganhos de eficiência e produtividade. O Assaí estruturou um conjunto de entregas em tecnologia e inovação, unindo automação a uso de dados, principalmente em projetos voltados às áreas de Operações, Logística e Comercial.