Um bom programa de fidelidade, aliado a ferramentas de análise de dados, permite que empresas conheçam melhor os seus clientes e hábitos de consumo, fornecendo insights valiosos para a personalização de ofertas e de atendimento e, claro, para a entrega de uma boa experiência de compra e relacionamento.
22/04/25
A marca do Grupo Boticário inaugura loja com um novo conceito no Shopping Anália Franco, em São Paulo. Localizado no piso Orquídea, a ideia da Eudora é ser mais do que um ponto de venda. O espaço traz serviços personalizados com o intuito de oferecer uma jornada completa de beleza. Entre as categorias que compõem o portfólio da unidade, destacam-se cuidados capilares, maquiagem e perfumaria, além de linhas especiais.
11/04/25
Durante muito tempo, o mercado de vending machines no Brasil enfrentou entraves estruturais que limitaram seu avanço. A emissão de notas fiscais, a integração com meios de pagamento e a adaptação às exigências tributárias regionais sempre representaram barreiras. O país, com sua complexidade fiscal e regulatória, demandava mais do que hardware: era preciso tecnologia inteligente e localizada — algo que só ganhou força nos últimos anos.
30/04/25
Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.
08/04/25
A varejista está lançando um aplicativo que centraliza as iniciativas das bandeiras Hortifruti e Natural da Terra em uma única plataforma. Com isso, a companhia oferece uma experiência mais integrada e personalizada, com base nas preferências e no histórico de compras de cada consumidor. Para promover uma experiência multicanal, o app permite que o cliente compre e receba o pedido em sua residência ou que retire o produto em uma das mais de 70 lojas.
25/03/25
O varejo está atravessando uma fase de transformação profunda, impulsionada pela convergência entre inovação tecnológica e expectativas crescentes dos consumidores. Na NRF 2025, destacou-se como as lojas físicas estão se reinventando para criar experiências imersivas que vão além do consumo, conectando marcas e clientes em um nível mais significativo.
05/02/25
23/01/25
A rede de lojas de conveniência dos postos Ipiranga, se uniu à Yoki e à Mentos para levar experiências diferenciadas e proporcionar momentos diferenciados para o público de São Paulo. As lojas, localizadas nos bairros do Limão e Planalto Paulista, terão suas fachadas e interiores transformados para receber a identidade visual e o portfólio completo das marcas por um ano, além de ofertas exclusivas para os consumidores.
09/01/25
A ambientação sonora é hoje um componente essencial para a experiência de compra, criando o clima ideal para cada tipo de consumidor. Com o avanço das tecnologias de personalização e a demanda por uma identidade sonora mais próxima do público, a Instore lançou o Custom Music Branding, uma solução pensada para elevar a experiência do ponto de venda, sem os altos custos de direitos autorais e mantendo o alinhamento com a identidade da marca.
Proprietária da Cachaça 51, a Cia. Muller de Bebidas inaugura a Boutique Boa Ideia em Pirassununga, no interior de São Paulo. O espaço quer oferecer aos consumidores experiências com a marca, sendo um ponto de encontro de novidades, ativações exclusivas e lançamentos em primeira mão.
13/12/24
A plataforma de delivery Rappi lança uma atualização que combina tecnologia avançada, interação social e funcionalidades projetadas para transformar a experiência dos usuários. O "Novo Rappi" será atualizado até o dia 24 de dezembro e estará disponível para todos os usuários, essa é a maior renovação do aplicativo desde seu lançamento, em 2015.
06/12/24
