Sendo um investimento para a Black Friday, as unidades Savassi, Praça Tiradentes, Castelo e Casarão do Porks, em Belo Horizonte (MG), apresentam uma semana de promoção de chope. Entre os dias 25 e 28 de novembro serão 100 litros de chope por R$ 10, representando um desconto de 70%. A promoção estará disponível em horários distintos durante a semana, variando de unidade para unidade.

A MadeiraMadeira, ecossistema de produtos e serviços para a casa, chegou a números históricos no 11.11. As vendas totais cresceram mais de 70% em relação ao mesmo período do ano anterior, impulsionadas pela categoria de móveis, que teve alta de 83%. Agora, com a aproximação da Black Friday, a empresa inaugura três centros de distribuição em regiões estratégicas: Salvador (BA), Florianópolis (SC) e Mauá (SP).

Um levantamento da Lett, empresa do ecossistema Neogrid, mostra que a Black Friday registrou taxa média de ruptura de 30%, uma das menores entre todas as datas sazonais analisadas, ao passo que períodos como Carnaval e Páscoa chegaram a 50%. O resultado reflete o avanço tanto no planejamento de estoques quanto na integração entre varejo e indústria. Além disso, o estudo “Black Friday 2024 e Sazonalidades no E-Commerce Brasileiro” avaliou o comportamento das rupturas de outubro de 2024 a setembro de 2025, com base em dados diários coletados em grandes varejistas online, marketplaces e redes de diferentes segmentos.

A Black Friday é o maior teste de estresse para a logística brasileira. O volume de pedidos dispara, a pressão por entregas rápidas se intensifica e o consumidor se torna ainda mais impaciente diante de qualquer falha no processo. Nesse cenário, a última milha, etapa final entre o centro de distribuição e o cliente, deixa de ser apenas um elo operacional e se transforma no verdadeiro campo de batalha da experiência de compra. É nela que as marcas ganham ou perdem a confiança de quem está do outro lado da tela.

Na Black Friday deste ano, a Reckitt Comercial, controladora das marcas Veja, Vanish, Finish, Harpic, Olla e Jontex, pretende chegar a R$ 120 milhões em vendas, com crescimento estimado de 20% em relação ao ano anterior. A estratégia se estende por todo o mês de novembro e combina presença em marketplaces como Amazon, Mercado Livre, iFood e Rappi com atuação em grandes redes físicas.

Com o objetivo de acelerar seus pedidos na Black Friday, o aplicativo de delivery aiqfome lançou a campanha "Pé de Cupom", em uma alusão ao fato de cidades interioranas, tradicionalmente, abrigarem muitas árvores frutíferas, como pé de manga, pé de goiaba e outros. "Na iniciativa ''Pé de cupom'', o cliente vai ''colher'' cupons de desconto por meio das promoções e gamificação no app - a plataforma oferecerá itens a partir de R$2,50, em uma ação inédita", afirma a empresa.

A gelateria artesanal apresenta a ação "Compre um Panetone e Ganhe um Famiglia", que acontecerá entre os dias 24 e 28 de novembro. Na ação, os consumidores que comprarem qualquer panetone da Bacio di Latte, incluindo as novidade deste Natal: Pistacchio ou o Gianduia, ganham um gelato tamanho Famiglia, com direito à escolha de até três sabores. Além disso, a gelateria desenvolveu latas quadradas customizadas com a temática natalina, nas cores vermelho e verde para os sabores Gianduia e Pistacchio, respectivamente.

A Drograria Araujo projeta um crescimento de quase 70% nas vendas digitais em comparação à Black Friday do ano passado. Na última Black Friday, houve aumento no ticket médio e no volume de itens por compra, com crescimento em todas as categorias - de dermocosméticos e genéricos a nutrição, infantil, pet e higiene pessoal. No entanto, para a Araujo, a principal mudança está no comportamento dos consumidores.

Uma pesquisa da Cielo revelou que metade dos consumidores, independente da geração, escolhem o meio de pagamento antes mesmo de iniciar a compra. Realizado em parceria com a Expertise, o Estudo Geracional Cielo 2025 comparou hábitos e percepções de compra da Geração Z (até 30 anos) e das Gerações X e Baby Boomers (50 anos ou mais). O levantamento identificou diferenças de comportamento, mas também pontos de convergência, como o planejamento antecipado das compras e o papel crescente da segurança e da conveniência na decisão de consumo.

O Shopping Eldorado, localizado na capital paulistana, passa a contar em seu portfólio de lojas com a nova unidade Firehouse Subs. A rede americana desembarca com seu cardápio de subs no espaço de alimentação, e a inauguração da unidade ocorre às vésperas da Black Friday, quando mais de 350 lojas no mix do shopping vão liberar promoções, junto com a Firehouse Subs. Segundo Moacir Barros, CDO da empresa no Brasil, a sétima loja da franquia no Brasil é um passo importante na expansão da marca no país e reforça a estratégia de presença em regiões de grande fluxo e relevância para o público paulistano.

Segundo estudo da Unicamp, cerca de 30% dos restaurantes do iFood já operam no modelo dark kitchen, cozinhas voltadas exclusivamente para o delivery. Essa tendência vem revolucionando o setor de alimentação e se consolidando como uma das principais apostas de crescimento nos próximos anos. Com a Black Friday se aproximando, a data mais importante do e-commerce também se tornou estratégica para esse segmento, que intensifica operações e investe em inovação para atender a uma demanda crescente por agilidade e qualidade nas entregas.

Durante o período da Black Friday, o iFood e o Nubank anunciam uma parceria para oferecer descontos exclusivos aos clientes que realizarem pagamentos com o cartão de crédito Nubank ou pelo NuPay no aplicativo da plataforma de delivery. Do dia 18 de novembro até o dia 7 de dezembro, os usuários poderão aproveitar as vantagens nas categorias: restaurante — por meio do programa Hits iFood, mercado e farmácia. "O iFood já tem uma base de usuários muito grande, são mais de 60 milhões, presentes em mais de 1.500 cidades. Em relação ao Nubank, trata-se de um número ainda maior, mais de 100 milhões de usuários".

A Black Friday deve movimentar R$ 5,40 bilhões no varejo, representando uma alta de 2,5% em relação aos R$ 5,27 bilhões faturados em 2024. De acordo com os dados da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), o aumento é influenciado pelo processo de digitalização do consumo. O setor de hiper promete ser o que mais vai movimentar dinheiro neste ano (R$ 1,32 bilhão). De acordo com a CNC, apesar da valorização do real e do momento favorável do mercado de trabalho, juros altos, aumento da inadimplência e competição com produtos importados devem limitar o crescimento das vendas durante a Black Friday.

Dados de uma pesquisa do Serasa, em parceria com a Opinion Box, apontam que 72% dos entrevistados dizem estar se planejando financeiramente para a Black Friday de 2025. Assim, para analisar o cenário das promoções, a Rico avaliou o comportamento de preços dos itens mais procurados em anos anteriores. Com base nessas categorias, a marca criou uma cesta hipotética de “consumo de Black Friday” e analisou a variação de preços em 12 meses até setembro de 2025. O resultado foi uma alta de 5,17% no conjunto dos produtos (em linha com o IPCA geral), mas com grandes diferenças entre setores.

A Black Friday passou a não ser restrita ao varejo de bens de consumo, sendo aproveitada também por redes de food service. Porém, as operações do setor, principalmente as concentradas em delivery, precisaram se adaptar ao aumento considerável do fluxo de clientes na data. O uso da tecnologia é apontado como um grande aliado, dando suporte para que a operação flua de maneira satisfatória, principalmente com o auxílio da inteligência artificial.

Após receber uma boa adesão nos setores de farmácia e mercado do iFood, a opção de compra parcelada deve se estender para todo o aplicativo, afirma Thais Redondo, diretora de Pagamentos do iFood Pago. Desde setembro em operação, a ferramenta de parcelamento no cartão de crédito para compras destes dois setores soma 500 mil pedidos. A funcionalidade deve estar funcionando em todo o aplicativo na segunda quinzena de dezembro.