Lojas emblemáticas: a aposta do Oxxo para se diferenciar no mercado de proximidade
Collabs com marcas da indústria têm sido a principal aposta do Grupo Nós para oferecer uma experiência imersiva e sensorial aos clientes do Oxxo. A bandeira de proximidade trouxe do México, seu país de origem, o conceito de “loja emblemática”, que estreou no Brasil em dezembro, em parceria com a Bauducco. Depois disso, o modelo já ganhou reforço junto à Ambev, Nestlé, Mondelez e Coca-Cola Femsa Brasil. “Acreditamos que esse conceito e parceria com as indústrias fazem parte de um ‘não tradicional’ retail media que permite a aproximação com os nossos consumidores, levando ainda mais impacto, inovação e experimentação para as nossas lojas”, destaca Camila Assis, Head de Marketing e Comunicação Externa do Grupo Nós.
Proposta de Valor no PDV
Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, a executiva destaca que no Oxxo a jornada do consumidor no ponto físico é crucial. A cada inauguração, a rede busca entender os consumidores e as demandas da região no entorno da loja, para adaptar a proposta de valor. Na visão da head, essa estratégia permite à bandeira manter um crescimento acelerado e sustentável. “Gosto de reforçar que é no ponto de venda que tudo acontece, onde as relações e conexões acontecem. Acreditamos que sempre temos oportunidade de evoluir e parcerias com a indústria fazem parte do nosso planejamento. Este ano teremos novidades para apresentar ao varejo, colocando o shopper no centro da nossa estratégia”, antecipa Camila.
Expansão no Brasil
O Brasil é um dos pilares do Oxxo na América Latina e, hoje, já é o segundo país com maior número de lojas depois do México. Apenas em 2023, foram mais de 200 aberturas. Além disso, segundo Camila, o país representa um dos caminhos para a expansão no continente, que conta ainda com unidades no Peru, Chile e Colômbia. “Em pouco mais de 3 anos no Brasil, inauguramos nossa loja de número 500. Devido às características do mercado brasileiro, que tem uma alta demanda para o consumo imediato, o mercado de proximidade tem muita oportunidade de crescimento, principalmente nas grandes cidades, onde praticidade e proximidade são essenciais para ganho de tempo e para facilitar a vida dos consumidores”, analisa a head.
O foco do Grupo Nós é seguir a acelerada estratégia de expansão do Oxxo em São Paulo, incluindo a chegada a outras regiões do estado. “Porém, não descartamos futuramente a expansão para outros estados. Nosso objetivo é sempre amadurecer e melhorar nossa proposta de valor para seguir crescendo em novos territórios”, finaliza a executiva.
