*Por Monique Lima, CEO da Mimo Live Sales O live commerce na América Latina chegou no meio da pandemia, exatamente no dia 06 de junho de 2020, quando nós fizemos a primeira live no Brasil. Naquele momento, as pessoas não podiam sair de casa para fazer suas compras por conta do isolamento e pouco tempo depois essa modalidade de vendas virou um fenômeno, conquistando espaço no planejamento das marcas e na agenda dos consumidores. Mas qual é a diferença entre e-commerce e live commerce?

*Por Rubens Neistein, Business Manager da CoinPayments Elas chegaram. As criptomoedas, que por muito tempo eram cercadas de desconfiança, tornaram-se a principal tendência do mercado financeiro nos últimos tempos - e com grande potencial de consolidação nos próximos anos. Para além de toda a valorização monetária, diferentes setores e serviços começam a desenvolver seus próprios projetos na área. Um país inteiro, inclusive, já adotou o Bitcoin como moeda oficial (é o caso de El Salvador).

O RX Ventures, fundo de Corporate Venture Capital (CVC) lançado pela Lojas Renner em março, realizou seu primeiro investimento. O aporte minoritário foi feito na Logstore, startup de soluções de tecnologia para o varejo. A rodada foi liderada pela gestora Domo Invest. Com sede em São Paulo, a Logstore amplia a integração entre o varejo físico e o digital por meio de softwares como serviço (SaaS), com soluções desde vendas com entrega até retirada nas lojas. A plataforma atende mais de 500 mil pedidos por mês em todo o Brasil e tem clientes como Vivara, Leroy Merlin, Grupo DPSP e Grupo Mundial Mix.

*Por Samuel Mueller, CEO na Scandit Os últimos dois anos não foram gentis com os supermercados. Com os desafios às cadeias de suprimentos mais constantes do que excepcionais, a entrega online no mesmo dia crescendo e as mudanças nas expectativas e hábitos dos consumidores devido à pandemia, tornou-se cada vez mais difícil para as lojas atrair e reter clientes fiéis. Os varejistas sabem que precisam oferecer qualidade, preço e conveniência para o cliente, mas simplesmente capturar o tempo e a atenção dos compradores é um desafio.

O Mercado Bitcoin (MB), plataforma de ativos digitais, anuncia a contratação da executiva Inaiara Florêncio como Diretora de Estratégia de Conteúdo e Influência. Formada em Jornalismo, com pós em Marketing Político e Comunicação em Redes Sociais, a executiva será responsável pelas áreas de Conteúdo, Social Media, Marketing de Influência e Public Relations (PR). Em sua carreira, Inaiara atuou como Diretora de Social Media e Head of Community Manager na SunsetDDB; Diretora Geral de Monitoramento e Inteligência em Mídias Digitais na Social QI; Head de Branded Content na Kitado e Gerente de Conteúdo Online e Redes Sociais na Fábrica.

*Por Gustavo de Camargo, VP de Venda da VU As inovações tecnológicas, como a biometria facial, vocal ou por íris, além da impressão digital e a popularização do PIX, bancos digitais e open banking transformaram a rotina do consumidor, diminuindo progressivamente os atritos no momento da aquisição de um produto ou serviço. É inegável que, nos últimos anos, houve um imenso avanço tecnológico nos produtos e serviços financeiros. Há pouco tempo, para fazer uma compra, era necessário sempre ter a carteira em mãos.

*Por Paulo Curro, diretor executivo da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) Há algum tempo a fidelização deixou de ser só uma recompensa pela compra, se tornou uma forma de engajar o consumidor por meio de um profundo entendimento de seu comportamento. Por isso, esse é um mercado que está em constante evolução, fato que, somado ao período pelo qual passamos, com a pandemia e as mudanças nos hábitos de consumo, acelerou ainda mais a necessidade de transformações.

*Por Valeska de Oliveira Ciré, Country Manager da IFPA no Brasil O primeiro semestre de 2022 termina com a inflação ainda em alta e mostrou um desequilíbrio das cadeias em diversas áreas, além do FFLV. Infelizmente desafios logísticos, aumento dos insumos e custos em geral não são uma fotografia só do Brasil, mas pontuado pelos membros da IFPA em diversos países em que atua. O que temos visto é que não existe uma perspectiva a curto prazo para esse problema. O mercado mesmo com uma melhor gradual ainda aponta "uma equação que não fecha".

*Por Hailton Santos, diretor Comercial da Gunnebo Cash Management Nem todos os varejistas no Brasil contam com uma área ou investem em prevenção de perdas de maneira eficiente. Pasmem, alguns deles, geralmente os de pequeno porte, acreditam que nem há necessidade. A eles, ou a qualquer outro varejista, alerto que com as margens cada vez mais apertadas por conta do aumento da concorrência e da disputa pela renda do consumidor, diminuir as perdas pode significar uma questão de sobrevivência para o seu negócio.

Sete em cada dez operações bancárias feitas no Brasil em 2021, de um total de 119,5 bilhões de transações, foram realizadas pela internet e pelo celular, segundo Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022, conduzida pela Deloitte. O resultado foi impulsionado pelo crescimento de 28% nas operações com smartphones, que totalizaram 67,1 bilhões e representam 56% do total. As transações por internet banking aumentaram 6%. A movimentação financeira pelo celular teve crescimento de 75% no ano passado, passando de 9,3 bilhões de transações para 16,3 bilhões de operações.

A DHL Express, empresa de logística internacional, está investindo R$ 370 milhões no Brasil, para diminuir o tempo de entrega de mercadorias, ampliar a atuação em ações ESG e aumentar sua participação de mercado. Um dos destaques é o avião exclusivo para fazer a rota Miami-Campinas-Bogotá, com capacidade de 52 toneladas e frequência de seis vezes na semana. Com investimento de R$ 130 milhões, o avião chegou pela primeira vez ao Brasil neste mês, no Aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP). "De 2019 a 2021, foram investidos R$ 90 milhões. De 2022 a 2025, serão outros R$ 280 milhões, incluindo o avião", afirma Mirele Mautschke, CEO da DHL.