Cada vez mais incorporada à rotina dos consumidores, a tecnologia tem ganhado espaço em diversas etapas da jornada de compra. No checkout, por exemplo, as opções têm sido cada vez mais variadas: Pix, pagamento por aproximação, biometria digital e, mais recentemente, a biometria facial, que começa a ter os primeiros resultados dessa operação. "A nossa curva de crescimento já supera os momentos iniciais de tecnologias como NFC, que demoraram para crescer. Conseguimos ver um volume maior do que carteiras digitais estabelecidas", revela Eládio Isoppo, CEO e cofundador da Payface.

As empresas de tecnologia brasileiras levantaram US$ 235,6 milhões em 38 transações no mês de julho, seguindo a tendência de queda nos investimentos em startups em relação a 2021, de acordo com dados do estudo Inside Venture Capital, da plataforma de inovação Distrito, em parceria com o Bexs Banco. No mesmo período do ano passado, foram US$ 483 milhões em 52 rodadas. No acumulado de janeiro a julho, foram US$ 3,3 bilhões captados em 2022, frente a US$ 5,7 bilhões em 2021 e US$ 1,3 bilhão em 2020. Já o número de fusões e aquisições envolvendo startups cresceu.

*Por Mauro Tozzi, Global Head of Sales da HST Card Technology A tecnologia de pagamento por QR Code existe desde o início da década de 1990. No entanto, até há pouco tempo, não era muito usada no mercado brasileiro. A pandemia de COVID-19 mudou significativamente esse cenário, impulsionando a demanda por novos modelos de pagamento sem contato. De acordo com a consultoria PwC, o número de transações com meios de pagamento que não o dinheiro em espécie vai crescer 52% até 2025 na América Latina e, depois, 48% até 2030.

Com receita de R$ 81,2 bilhões, o Carrefour aparece em primeiro lugar em uma pesquisa que elencou as 120 empresas do varejo brasileiro que mais faturaram em 2021. O estudo, realizado pela Fundação Instituto de Administração (FIA) e pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (Ibevar), abrange 29 setores, como supermercados, farmácias, franquias, construção, fast food e moda. Juntas, as primeiras seis empresas da lista representam 36,7% do total de faturamento de todas as companhias que integraram o levantamento. Confira o top 10!

A Loggi, startup de entregas de encomendas, demitiu, nesta segunda-feira (08), 15% dos seus cerca de 3,6 mil trabalhadores. Em nota, a empresa diz que a medida "faz parte de um conjunto de ações de aumento de eficiência operacional tomadas nos últimos seis meses para adaptar a companhia ao novo cenário global e garantir a sustentabilidade do negócio". A startup diz, ainda, que os demitidos receberam um pacote de benefícios "que contempla ajuda de custo para contratação de plano de saúde para titular e dependentes, assistência psicológica e suporte no processo de recolocação profissional".

*Por Rafael Martins, CEO do Grupo Máxima O mercado global de e-commerce B2B (Business to Business) terá um crescimento anual de 19,7% entre 2022 e 2030, de acordo com o estudo realizado pelo Grand View Research, empresa especializada em pesquisa de mercado. Ainda segundo o relatório, em 2021, este mercado atingiu o valor de USD 6,8 bilhões no mundo. Esses números confirmam que a expectativa de vendas on-line, projetada durante a pandemia, atingiu também a relação de compra entre empresas e deve seguir em expansão.

*Por Wagner Martin, VP de Negócios da Veritran Brasil Em pouco mais de um ano, o Pix já fez revolução no mercado financeiro e na vida da população. Ele trouxe dinamismo para os negócios, inclusão financeira para as classes menos favorecidas, ultrapassou estatísticas, expôs fragilidades do sistema e lançou um novo olha sobre o mercado digital. Tantos acontecimentos em um curto período também levantou muitos questionamentos sobre segurança e evolução tecnológica. Por isso, é importante refletirmos sobre onde estamos e para onde queremos ir.

A Locaweb Company, especializada em serviços B2B para digitalização de negócios, anuncia a aquisição de 100% da Síntese Soluções, plataforma de soluções de omnicanalidade para o varejo. Com este movimento, que é a 14º transação de M&A (Mergers and Acquisitions, ou fusões e aquisições) depois do IPO, a empresa fortalece o seu ecossistema de e-commerce e omnicanalidade, agora com foco em lojas físicas. A Síntese tem presença no segmento de moda e oferece OMS (Order Management System), B2B (Ecommerce Atacado) e WMS (Warehouse Management System).

*Por Eduardo Oliveira, CEO da F1 Commerce Com faturamento em alta e mercado em ascensão, os canais digitais vêm transformando as experiências de compra e venda. E as estratégias utilizadas têm dado certo, visto que o e-commerce brasileiro teve alta de 48,4% em 2021. Além da aceleração digital ocasionada pela pandemia do Novo Coronavírus e suas variantes, outro ponto contribuiu para isso: a preferência dos compradores. Segundo levantamento feito pelo Gartner, 33% de todos os clientes desejam uma experiência de vendas sem vendedor.

A rede de chocolates Cacau Show iniciou as atividades de sua 45ª Mega Store. Localizada em Linhares, no Espírito Santo, a loja funciona anexa à indústria da empresa. O espaço total conta com mais de 700m², com dois ambientes integrados, interno e externo. Entre os destaques, estão as atrações para o público infantil, como carrossel e kid play, além de balanços e uma pista na área externa. A loja também tem espaços instagramáveis, sobremesas e cafés especiais no cardápio. Com foco em tecnologia, a cafeteria conta com dois totens de autoatendimento. Ao todo, a Cacau Show soma mais de 3.000 lojas pelo país.

*Por Pedro Bono, CEO e cofundador da Receiv O surgimento de novas tecnologias tem modificado a perspectiva estratégica de muitas empresas. Não por acaso, por meio de ferramentas de automação é possível reformular processos importantes e agregar valor à atuação dos profissionais. No que diz respeito à realidade enfrentada pelos departamentos financeiros, a premissa é similar - a inovação abre portas para um modelo de atendimento personalizado e flexível ao cliente, que corresponda às necessidades de um público cada vez mais consciente e exigente.

Com uma atuação nacional, incluindo diversas regiões e cidades mais isoladas, o desafio do Boticário tem sido melhorar sua operação de e-commerce e a integração com suas quase 4 mil lojas, na busca por prazos de entrega mais curtos e com frete o mais barato possível, ou até mesmo grátis, como tem acontecido já em quase 100% das lojas da rede em um projeto de clique & retire, que representa um terço das vendas online. O Boticário conseguiu integrar o modelo já em 95% de suas unidades, com prazo de até 1 dia útil para retirada - em algumas regiões esse prazo era de 8 dias.

O fluxo de consumidores em lojas físicas no varejo brasileiro recuou 3% em junho de 2022, no comparativo mensal, segundo o levantamento do IPV - Índices de Performance do Varejo, organizado pelo venture capital HiPartners Capital & Work, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Os estabelecimentos em centros de compras sofreram mais, com queda de 5%, enquanto as lojas situadas em ruas caíram 3%. Já a movimentação nos centros de compras caiu 8% de um mês a outro.