Programas de fidelidade atingem 45% da população

Os usuários de programas de fidelidade já ultrapassam 68 milhões de pessoas no Brasil, segundo a Abemf(Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização). Considerando a população com acesso à internet, que chega a 152 milhões, a penetração desse mercado no Brasil é de 45%. "Esse número demonstra um avanço significativo do setor que, há alguns anos, registrava uma estimativa média, de 20% a 30% de penetração, e, também, que existe um grande espaço para crescimento das empresas desse segmento", explicaEmerson Moreira,presidente da Abemf.