A Americanas lançou o Cartão cliente•a, seu novo cartão de crédito, com meta de emissão de 1 milhão de unidades nos primeiros 12 meses. Disponível nas lojas físicas, site e app, a solução permite parcelamento em até 12 vezes sem juros e integra a estratégia de fidelização da varejista, em parceria com a BrasilCard e a Visa.
16/05/25
Segundo a ABEMF – Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização, os programas de fidelização encerraram o ano de 2024 com um faturamento de R$ 21,9 bilhões, o que representa um recorde de faturamento anual e um crescimento de 17,6% na comparação com o período anterior.
13/05/25
Um dos setores de maior oportunidade dentro de um supermercado é o de padaria, um setor vivo, de compra por impulso, de recorrência e fidelização. Com os diversos desafios do segmento, a PaneBras oferece soluções e um suporte completo ao varejista.
A América Latina passa por um processo de digitalização sem precedentes e é um dos mercados consumidores mais ávidos e interessados do mundo. Segundo a Cepal (Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe), são cerca de 667 milhões de habitantes e um PIB de US$ 6,3 trilhões: um mar agitado de clientes que não pode ser deixado de lado por nenhuma empresa.
02/05/25
A inteligência artificial tem desempenhado um papel cada vez mais significativo na maneira como as empresas abordam a fidelização de clientes. Ao aproveitar algoritmos sofisticados e poder de processamento avançado, a IA está transformando a forma como as empresas entendem, engajam e retêm seus clientes. Nesse sentido, elenco cinco tendências importantes que estão revolucionando a fidelização de clientes.
29/04/25
Um bom programa de fidelidade, aliado a ferramentas de análise de dados, permite que empresas conheçam melhor os seus clientes e hábitos de consumo, fornecendo insights valiosos para a personalização de ofertas e de atendimento e, claro, para a entrega de uma boa experiência de compra e relacionamento.
22/04/25
A rede associativista anuncia um plano de crescimento para os próximos cinco anos, com a meta de dobrar o faturamento até 2030. Uma das estratégias de potencialização dos negócios é a campanha “Compra Bem que a Sorte Vem”, com investimento superior a R$ 5 milhões. Além de incentivar a venda de produtos não medicamentosos, a iniciativa visa gerar fidelização, alcançar regiões menos atendidas e fortalecer a relação com os públicos locais.
22/01/25
A rede firmou parceria com a Afinz e a Visa para lançar um cartão que oferece vantagens para os clientes. Segundo o Dia, a solução tem como objetivo a fidelização, oferecendo uma experiência de compra mais próxima e personalizada.
01/11/24
Nos últimos anos, tecnologias avançadas têm desempenhado um papel crucial na transformação do comércio eletrônico, especialmente no que diz respeito aos programas de fidelidade, que são essenciais para as marcas que buscam não apenas atrair novos clientes, mas também manter os consumidores existentes engajados e leais.
09/10/24
Praticidade, conveniência e variedade são algumas das principais prioridades de um consumidor ao fazer compras on-line. O comércio eletrônico cresce a cada ano com mais pessoas optando pelo universo digital. Frente a esse cenário existem algumas estratégias que podem ser implementadas para aprimorar um e-commerce.
07/10/24
