*Por Olivier Obourely, Head de inteligência na Scanntech Nos anos da pandemia, o e-commerce cresceu fortemente, com o faturamento aumentando a cada ano, porém desacelerando em 2022. No entanto, operar o canal e-commerce não é uma prática simples e requer muita cautela. É comum vermos varejistas acreditando que o canal vai crescer e gerar escala ao acompanhar esta tendência de crescimento e com isso, perdem todo o seu investimento.

*Por Vinícius Pessin, CEO da logtech Eu Entrego Hoje em dia, os consumidores querem tudo cada vez mais rápido. Muitos clientes que têm resistência em comprar online alegam o tempo de entrega como principal barreira. Neste cenário, quando uma empresa utiliza o same day delivery de forma estratégica e consegue atender às necessidades diversas do mercado, com custos adequados, sai na frente da concorrência.

A forte ligação da Páscoa aos produtos alimentícios ocorre uma vez que é uma data de celebração histórica, com raízes que antecedem ao Cristianismo, sendo majoritariamente pagãos. Em suma, trata-se da comemoração da ressurreição de Cristo, e a semana que antecede a Páscoa é denominada Semana Santa. Ao fim dessa Semana Santa, no domingo, é comum que as famílias se reúnam ao redor da mesa para um banquete. A partir dessa reunião, a ideia dos ovos de Páscoa foi sendo incorporada aos ritos, a partir da Igreja Católica.

*Por Rafa Forte, presidente da VTEX Brasil Nos últimos anos, o Varejo vem passando por grandes e inesperadas mudanças, o que tornou difícil negar a existência das fragilidades desse mercado. A resiliência se tornou chave e, para navegar em um mercado tão volátil, ficou claro o quanto a tecnologia é essencial para a sobrevivência do Varejo. Cada vez mais fala-se em omnichannel e outras estratégias para digitalizar os negócios por meio de um rápido avanço tecnológico, pois é preciso acompanhar as tendências e necessidades do consumidor, oferecendo uma jornada de compra mais completa.

O número de compradores que visitam mais de oito canais de compras por mês passou de 18,9% em 2021 para 26,9% em 2022. É o que aponta a pesquisa Consumer Insights 2022, produzida pela Kantar. A dinâmica de mudança de canais ocorre ao longo do mês. Nos 10 primeiros dias, quando há uma concentração do salário e uma maior disponibilidade de promoções, os atacarejos são a preferência, com alta de 8% em gastos. Já entre o 11º e o 31º dia, o consumidor opta por compras menores, feitas para reposição do lar ou urgência.

A Seal Sistemas promoverá, no dia 12 de abril, o "Seal Summit 2023". O evento reunirá executivos do varejo, indústria, logística e educação no Teatro B32, na Zona Sul de São Paulo (SP). O objetivo é abordar tecnologias que resultam em maior eficiência na cadeia de suprimentos, nas operações e nas vendas. Com inscrições gratuitas, a iniciativa contará com 13 palestrantes, como Luiz Vergueiro, Diretor Sênior de Operações Logísticas do Mercado Livre; Marcelo Lopes, Diretor Executivo de Supply Chain do Carrefour Brasil; Ramon Veloso, Diretor de Tecnologia e Inovação do Grupo Mateus; e Ageu Pedro Junior, Diretor Tech da Leroy Merlin.

*Por Fátima Merlin, embaixadora da IZIO&Co e fundadora e CEO da Connect Shopper É notório que, apesar de todos os desafios e barreiras, com muito esforço, as mulheres vêm, ainda que de passo em passo, conquistando o seu espaço no mercado de trabalho, em especial, quando se trata de cargos de liderança. Preconceitos, vieses inconscientes, questões culturais, maternidade, autoritarismo, discriminação, subserviência, o papel de coadjuvante, a necessidade de mostrar muito mais trabalho que o homem e de desenvolver um estilo de liderança mais masculino, além de diferenças salariais, são alguns dos desafios e barreiras a serem suplantados.

Todo empresário precisa lidar com os riscos inerentes à abertura de um negócio. Dentre eles, a inadimplência é um dos mais graves. O não pagamento das faturas causa impactos negativos para a saúde financeira da empresa, além de ser uma situação delicada de ser resolvida. Como montar um procedimento de cobrança de dívidas sem colocar em risco a sua relação com o cliente? Existem regras que podem ser seguidas? Listamos a seguir algumas dicas que podem ajudá-lo nesse momento.

*Por Andrea Miranda, cofundadora e CEO da STANDOUT A busca pela Inteligência Artificial (AI) existe desde que Alan Turing, o pai da computação, ligou a primeira válvula na tomada, e já foi definida de muitas formas diferentes, embora a mais típica reflita o desejo por máquinas autônomas na realização de tarefas, seja por meio da aplicabilidade de regras computacionais ou também incluindo aprendizagem pelo sistema de feedbacks (um sistema que recebe um retorno de acerto ou erro a cada interação).

Nesta semana, a Fintech Magalu, vertical financeira da companhia, lança dois serviços para os seus mais de 260 mil sellers. O Tap MagaluPay vai transformar o celular do varejista em uma maquininha de cartão. A partir desse sistema, o comerciante poderá receber pagamentos por aproximação. Já o outro produto, o link de pagamento, é indicado para vendas feitas à distância, quando o cliente deseja pagar via cartão, mas está comprando pela internet. O vendedor poderá gerar um link e finalizar a venda quando o comprador fizer o pagamento. Segundo o Magalu, a solução que permite a realização de pagamentos por cartão no smartphone aceita bandeiras como Visa, Elo e Mastercard.

O Pix encerrou 2022 com mais de 24 bilhões de transações, média de 66 milhões de operações diárias, consolidando-se como o meio de pagamento mais usado no Brasil. Segundo levantamento da Febraban, com base em dados divulgados pelo Banco Central e pela Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços), as transações do Pix superaram as operações de cartões de débito, boleto, TED, DOC e cheques, que, juntas, totalizaram 20,9 bilhões. No ano passado, foram transacionados pelo Pix R$ 10,9 trilhões.

Abrir e manter uma empresa não é tarefa fácil. Existem muitos processos que precisam ser feitos até que o negócio esteja, de fato, tracionado no mercado. Isso vai além. Outros procedimentos devem ser realizados para fazer com que permaneça gerando receitas e dando lucros. Mas as decisões certas só podem ser tomadas quando há uma análise correta sobre como está o desempenho da firma. E essa fase pode acabar enganando o gestor responsável ou o proprietário, já que é mais difícil do que parece. Por isso, é fundamental entender quais são as métricas que devem ser utilizadas, além do uso das tradicionais planilhas.

A Smart Break, que opera micromercados com o conceito honest market, prevê atingir um faturamento de R$ 200 milhões nos próximos 18 meses. A startup quer acelerar o seu crescimento após receber, no final de 2022, um investimento de R$ 36 milhões. "Com a chegada dos novos investidores, que além de investimento vão trazer muito conhecimento para dentro de casa, acreditamos que estamos mais preparados para crescer na mesma velocidade que o mercado demanda", destaca Rodrigo Colas, fundador e CEO da Smart Break.

*Por Sylvia de Moraes Barros, presidente da Comissão de Ética da Associação Brasileira de Franchising O Franchising rompeu, em 2022, a barreira de R＄ 200 bilhões em faturamento, com mais de 3 mil marcas e 184 mil unidades no Brasil, um setor que sai de um momento de pandemia maior, mais unido e mais fortalecido, e mostrando a força que a atuação em rede tem em momentos de grandes desafios.

Dados da Kantar mostram que para manter o consumo de carnes, o brasileiro vem optando por marcas mais baratas. Entre as categorias com mais trocas, a de carne bovina lidera, com 39,9%, seguida da carne de aves, com 22,6%, e linguiças, com 14,6%. Proteínas mais caras sofreram diminuição de ocasiões de 2021 para 2022: -9% em carne bovina, -11% em aves, -15% em peixes e -6% em presuntaria. Entre as opções consideradas acessíveis que mais cresceram, estão os cortes suínos (+30%), hambúrgueres (+23%), mortadela (+19%), linguiças (+21%), salsichas (+27%) e empanados (+35%).