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Imagem: Ranking: As marcas mais valiosas do Brasil

Com crescimento de 9% em 2022, o Itaú lidera o ranking das marcas mais valiosas do mercado brasileiro. O top 5 tem como destaque os bancos e as marcas de cerveja. Segundo a Interbrand, responsável pelo estudo, as 25 marcas brasileiras mais valiosas do ano somam valor de mercado superior a R$ 153 bilhões. Essa quantia é 6% maior do que o valor de mercado das marcas que compuseram o ranking do ano anterior. O canal alimentar é representado por companhias como Assaí Atacadista e Atacadão, que aparecem em 20º e 21º lugares, respectivamente. Já o maior crescimento, de 14%, foi registrado pela Renner, na 11ª posição.

28/03/23

Imagem: Live commerce: é hora de o varejo abraçar esse formato para buscar engajamento com os clientes e receitas incrementais

*Por Fernando Moulin, partner da Sponsorb Diante de uma sociedade cada vez mais digital, um novo formato de vendas vem chamando a atenção dos consumidores de diferentes esferas sociais e gerações: o live commerce. Partindo de um conceito básico que promete maior interação e aproximação com os clientes a partir das próprias redes sociais em que eles já estão navegando, o live commerce já deixou de ser uma "novidade da pandemia" e cada vez mais faz parte ativa da realidade das operações de varejo digital e e-commerce em geral.

27/03/23

Imagem: Como o ChatGPT vai reinventar a experiência do consumidor

* Por Beerud Sheth, co-fundador e CEO da Gupshup O ChatGPT tem atingido um notável progresso entre usuários e alcançado uma visibilidade em todo o mundo desde o seu lançamento. O que a Netflix levou 41 meses, o Facebook dez meses e o Instagram dois meses e meio para alcançar, o ChatGPT conseguiu em apenas cinco dias e chegou a um milhão de usuários. Aperfeiçoado com técnicas de aprendizagem, tanto supervisionadas quanto de reforço, ele é construído para interagir com o usuário de uma maneira mais conversacional voltada para o consumidor do que seus antecessores.

24/03/23

Imagem: As tendências de pagamentos no varejo brasileiro

O Brasil vem passando por uma renovação no que se refere aos meios de pagamento. Com a tecnologia cada vez mais presente em diversas áreas, as soluções digitais ganham notoriedade neste mercado. "Vem acontecendo uma visível redução na emissão física de cartões. Existe toda uma tendência voltada para a sustentabilidade, para que as empresas diminuam cada vez mais o uso de plástico e migrem para um pagamento em digital, por isso a importância do QR Code e Pix, por exemplo", analisa Giuliana Cestaro, Diretora de Produtos E-commerce da Fiserv Brasil, especializada em meios de pagamento e tecnologia financeira

24/03/23

Imagem: Páscoa: fique atento às perdas em chocolates, carnes e cervejas

*Por Hailton Santos, diretor Comercial da Gunnebo Cash Management Entra ano, sai ano, terminado o Carnaval, o varejo supermercadista já está com suas gôndolas e prateleiras prontas com deliciosos ovos de Páscoa com promoções e campanhas para a primeira grande data de consumo na temporada. E quer uma boa notícia? Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), as expectativas para a Páscoa de 2023 são altas, com um crescimento de 30% nas vendas.

23/03/23

Imagem: Jornada D2C: mais do que vender online, como a indústria se prepara para entrar e crescer no e-commerce

*Por Angela Gheller, diretora de produtos de Manufatura da TOTVS A realidade do e-commerce deixou de ser uma tendência para se tornar uma potência, caminho este que não tem volta. Apenas no Natal de 2022, o comércio eletrônico registrou um faturamento de R$2,8 bilhões, um crescimento de 6,2% em relação ao mesmo período de 2021, segundo dados da ClearSale. Entendendo esse mercado e observando esse alto desempenho, diversos setores têm se movimentado para iniciar ou potencializar a jornada no e-commerce, e dentre eles, o segmento de manufatura.

22/03/23

Imagem: Take alcança 3 mil geladeiras inteligentes em operação

A Take, startup que opera smart vending coolers (geladeiras inteligentes) de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, atingiu 3 mil coolers instalados em complexos residenciais e comerciais. Para 2023, a expectativa é dobrar o número de unidades ativas e chegar a 6 mil pontos de venda. Segundo a startup, a expansão foi impulsionada pelas boas perspectivas do mercado autônomo de conveniência. Na operação da Take, os consumidores realizam a compra através de um aplicativo. "Aumentamos em quatro vezes a capacidade de produção", revela Yoshitaka Terasawa, CFO e sócio-fundador da startup.

22/03/23

Imagem: Nubank anuncia nova liderança em tecnologia

O Nubank, plataformas de serviços digitais, anuncia Vitor Olivier como seu novo Chief Technology Officer (CTO) e head de Plataformas Globais. O executivo ingressou na empresa em 2014, como engenheiro de software. Desde então, apoiou o desenvolvimento de serviços como cartão de crédito e conta, além de atuação nas áreas de cobrança, finanças e fraude. Segundo o Nubank, Vitor liderou o negócio de Operations Platforms de 2020 a 2022 e atuou como Chief People Officer, na gestão de pessoas e cultura, por cerca de um ano.

22/03/23

Imagem: Conectividade de consumidores com apps de lojas é cada vez mais "figital"

*Por Daniel Simões, General Manager da MoEngage LatAm Quem nunca passou pelo caixa do supermercado ou de uma loja de departamentos e não ouviu: você já baixou nosso aplicativo? Para muitos consumidores a sugestão é bem atrativa. No primeiro uso do app, descontos ou vantagens são alguns dos benefícios, mas e depois? Este é o desafio dos varejistas: manter o engajamento e atividades do consumidor no app, tendo como retorno as conversões.

21/03/23

Imagem: Relatório de sustentabilidade de empresas: o que é e para que serve?

As empresas que desejam se destacar no mercado precisam investir em sustentabilidade, mas como saber se todas elas de fato mantêm práticas sustentáveis? É inegável que passar uma imagem de empresa socialmente responsável é um ótimo recurso de marketing, mas, se o discurso é vazio, ou seja, apenas da boca para fora, o que era para agregar valor para o negócio acaba cumprindo o papel contrário. Hoje, há indicadores que podem ajudar os consumidores a verificar o real comprometimento de uma empresa com práticas sustentáveis.

20/03/23

Imagem: PicPay anuncia nova executiva de investimentos

O PicPay anuncia a chegada de Patricia Whitaker como executiva de investimentos. Com quase de 20 anos de experiência, Whitaker acumula passagens por empresas como XP e Nubank, além de startups e venture capital. O foco do PicPay é investir na diversificação do seu portfólio. Para isso, está estruturando uma unidade de negócios voltada a investimentos. Atualmente, a plataforma oferece opções de investimento como rendimento automático em carteira de 102% do CDI e a modalidade Cofrinhos, além do Clube de Empréstimo e da corretora de criptomoedas.

21/03/23

Imagem: Consumidores querem gastar até R$ 250 na Páscoa

Para 66% dos brasileiros, o tíquete médio será de até R$ 250 na Páscoa. Outros 24% pretendem gastar entre R$ 250 e R$ 500, 7% planejam desembolsar de R$ 501 a R$ 1.000 e 2% preveem gastos entre R$ 1.000 e R$ 2.500. Os dados são da Hibou, empresa de pesquisa e insights de mercado e consumo. Entre os 1.500 entrevistados, 56% estão mais apertados financeiramente e, por isso, farão menos compras, enquanto 22% têm a percepção de que as finanças se mantêm iguais às dos anos anteriores. O estudo aponta que 5 em cada 10 brasileiros têm como costume consumir chocolates na Páscoa.

21/03/23

Imagem: Pix sofre queda de 9% em volume de transações

Depois de bater um recorde em dezembro de 2022 (R$ 1,22 trilhão), o Pix, sistema de pagamentos instantâneos, transacionou cerca de R$ 1,1 trilhão em janeiro, uma queda de 9% na comparação com mês anterior. Mesmo assim, o valor é 73,9% maior do que o registrado um ano antes, em janeiro de 2022. A baixa no volume financeiro em janeiro reflete a sazonalidade do período de dezembro, que contou com as festas de fim de ano e Copa do Mundo. "Comparado com outros instrumentos de transferência de dinheiro no Brasil, a participação do Pix aumentou para 22,1% do mercado de R$ 5,0 trilhões em volume."

20/03/23

Imagem: Como as marcas estão se relacionando com o omniconsumidor

* Por Fabricio Massa, Diretor comercial da POP Trade Marketing O cliente como foco principal - não é novidade para ninguém que o consumidor é peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio e deve nortear as decisões de uma empresa e como se relacionam nos pontos de venda. As marcas são cada vez mais cobradas por transparência, valorização e inclusão, e os consumidores buscam cada vez mais experiências verdadeiras e com realização. O valor de ser bem-atendido nos momentos em que se busca os mais variados tipos de prestação de serviços e consumo, nunca esteve tão em alta.

16/03/23

Imagem: Sodiê Doces lança modelo de franquia em container

A Sodiê Doces, franquia de bolos artesanais, investe em um novo modelo de negócio, com lojas container. A primeira unidade neste formato abriu suas portas em Natal, Rio Grande do Norte, neste mês. Segundo o General Manager da rede, Fabio Araujo, o modelo tem como objetivo trazer custo menor para abertura de lojas e acelerar a entrada em novos canais. "O modelo container é ideal para ser instalado em supermercados, parques, shoppings, escritórios, postos de gasolina e demais áreas", afirma o executivo.

16/03/23