Canal alimentar ganha força nos negócios B2B da Samsung

 A Samsung tem desenvolvido diversas soluções para seus negócios B2B (Business to Business), que se tornou uma de suas divisões mais importantes. “Nosso plano é continuar expandindo o ecossistema One Samsung, oferecendo soluções integradas para empresas de todos os portes, fortalecendo a rede de parceiros e canais, e explorando novas oportunidades em tecnologias proprietárias e integradores de TI”, revela o diretor sênior da divisão de B2B da Samsung Brasil, Kauê Melo, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. O lançamento do Samsung Business Experience Studio foi um marco nesta estratégia, funcionando como plataforma de demonstração de soluções para diferentes segmentos. 

Atuação no Varejo 

 Kauê Melo considera o varejo alimentar uma vertical de alto potencial, que concentra investimentos e desenvolvimento de soluções específicas. “O segmento é atendido com uma abordagem consultiva, identificando necessidades de operação, comunicação e atendimento para entregar um ecossistema que vá desde soluções de exibição e gestão de conteúdo até eletrodomésticos conectados e mobilidade corporativa”, explica. O ecossistema inclui dispositivos móveis como smartphones e tablets na versão Enterprise Edition, notebooks Windows Pro e Chromebooks, além de monitores e displays profissionais — incluindo tecnologias como Color E-Paper, sinalização digital e videowalls. “Complementamos essa oferta com soluções proprietárias, como a plataforma Knox Suite, que garante segurança, e o VXT, que permite a gestão de conteúdo e controle de telas via nuvem em tempo real.” 

Color E-Paper 

 No mês passado, a companhia anunciou o lançamento do Samsung Color E-Paper – um display estático com tecnologia de tela muito similar ao Kindle (dispositivo da Amazon para leitura de livros digitais). O objetivo da empresa com o lançamento da nova solução seria ampliar suas soluções em telas para o varejo, onde já atua com monitores. “O e-paper é tão leve como um papel. A proposta é trazer um produto, principalmente no varejo físico, que traga uma alta eficiência no consumo de energia, customização de ambiente e gestão remota dos conteúdos através da plataforma Samsung VXT”, explica Kauê Melo, diretor sênior da divisão B2B da Samsung. O e-paper surgiu como uma alternativa ao uso de cartaz nas lojas, buscando entregar uma maior eficiência operacional para ganhar escala no trade. Um dos pontos destacados é o baixo consumo de energia. 

Alimentação fora do lar 

 Já em food service, as soluções visam combinar eficiência operacional e experiência aprimorada para o cliente final. Os serviços mais aplicados são: Kiosks de autoatendimento para pedidos e pagamentos; VXT Creative Menuboard, permitindo atualização dinâmica de cardápios; VXT Remote Management, para controle remoto de displays e sistemas de comunicação; displays interativos e sinalização digital, para promoções e comunicação interna. A Samsung segue ampliando sua atuação em B2B e, além de varejo alimentar e food service, tem como foco setores estratégicos como governo, educação, finanças e manufatura. Modelos de comercialização e financiamento diferenciados são uma das prioridades do negócio, como o credenciamento ao programa Finame do BNDES, que amplia o acesso de empresas às soluções da Samsung produzidas no Brasil