Tagme aposta em integração para simplificar gestão de restaurantes

 A foodtech Tagme amplia sua atuação no setor de tecnologia para food service ao integrar as plataformas Ditti e Shopfood ao seu ecossistema. A iniciativa reforça o movimento de digitalização do mercado e conecta diferentes etapas da jornada do consumidor — da reserva ao pagamento e ao delivery — em uma única plataforma. Com a aquisição, a empresa passa a oferecer uma solução mais completa para restaurantes, reunindo funcionalidades como reserva de mesas, pedido pré-pago, gestão de pedidos na mesa, delivery e relacionamento com o cliente. A proposta é simplificar a operação dos estabelecimentos e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência mais fluida e integrada ao consumidor.

 Segundo Roni Lacerda, Co-CEO da Tagme, o setor ainda enfrenta desafios relacionados à fragmentação de sistemas. "Os restaurantes vêm passando por uma transformação digital importante nos últimos anos, mas muitas operações ainda utilizam diferentes sistemas que não se conversam. Ao integrar essas soluções dentro da Tagme, conseguimos oferecer uma plataforma mais completa e simplificar a gestão do restaurante", afirma Roni 

Integração Vira Tendência

 Além da eficiência operacional, a integração também possibilita a consolidação de dados ao longo de toda a jornada do consumidor, fator considerado essencial para decisões mais estratégicas, personalização da experiência e adaptação aos novos desafios do setor. O movimento acompanha uma tendência global. De acordo com relatório de 2025 da consultoria Business Research Insights, o mercado de tecnologia para restaurantes movimentou cerca de US$ 5,9 bilhões, impulsionado pela adoção de soluções digitais para pedidos, pagamentos e gestão.

  A integração de plataformas surge, nesse contexto, como um dos principais vetores de crescimento, especialmente após a aceleração do delivery e da digitalização durante a pandemia. Para a Tagme, a incorporação das novas soluções fortalece seu posicionamento como uma plataforma completa de gestão da experiência do cliente, alinhada às novas expectativas de um consumidor cada vez mais digital, ágil e exigente.