Segundo a pesquisa Ecommerce Trends 2026, da Octadesk, plataforma de atendimento da LWSA, o Pix já é usado por 22% dos consumidores durante as compras online, enquanto o cartão de crédito parcelado ainda lidera, com 53%. Outras formas, como cartão de débito (3%), QR Code (2%), carteiras digitais (2%), boleto bancário (1%) e pagamento por reconhecimento facial (1%) enfrentam baixa adesão. O WhatsApp Pay, por exemplo, é usado por menos de 1% dos entrevistados.

O aumento das compras online no Brasil e a ampliação das datas promocionais levaram o Mercado Livre a registrar, no 11.11, o maior dia de vendas de sua história. A plataforma obteve um aumento de 56% nos acessos, em relação ao ano anterior, ultrapassando em um dia o volume movimentado na Black Friday de 2024. As categorias com maior crescimento foram Moda & Beleza, Tecnologia e Casa & Decoração.

Nas primeiras 12 horas do 11.11, a Shopee bateu recorde de acessos e pedidos, superando o volume total de vendas da Black Friday do ano anterior. Entre as datas duplas do marketplace, esta é a maior. De acordo com a varejista, o foco dos consumidores tem sido itens de maior valor agregado, com compras de ticket médio mais alto.

Uma nova pesquisa do RankMyApp, empresa especializada em inteligência mobile e performance digital, apontou que a Temu e a Shein se destacam como os aplicativos chineses com maior penetração de mercado no Brasil, ambas com 17,5% de participação, seguidos pela Shopee, com 3,5%. Na categoria Shopping, o cenário revela comportamentos mais complexos entre as subcategorias analisadas. Na subcategoria de Marketplace, Temu e Shopee dividem a dianteira, ambas com cerca de 34,2% de participação.

A MadeiraMadeira dá mais um passo em sua estratégia de inovação digital com o lançamento do Madeira Ads, unidade de negócios dedicada a retail media, desenvolvida em parceria com a VTEX Ads. O projeto nasce de um piloto, no qual, após quatro meses, os vendedores que ativaram a estratégia geraram mais de R$ 7 milhões em vendas. Segundo a empresa, os lojistas alcançaram retorno 18 vezes maior sobre o valor investido. Por meio do Madeira Ads, podem ser criadas campanhas de mídia direcionada dentro da própria plataforma da MadeiraMadeira.

O YouTube iniciou oficialmente a operação de seu Programa de Afiliados no Brasil com o lançamento do YouTube Shopping, que terá o Mercado Livre como um dos parceiros estratégicos no país. A nova funcionalidade permite que criadores de conteúdo incluam produtos em vídeos, lives, posts e Shorts, direcionando os espectadores para concluir a compra diretamente nos sites parceiros. O programa é voltado para criadores com mais de 10 mil seguidores no Instagram ou TikTok, que passam a ter acesso a campanhas, treinamentos, eventos e experiências promovidas pela companhia.

O Kwai Shop, plataforma de e-commerce e marketplace do Kwai, está iniciando sua primeira campanha publicitária no Brasil, com o conceito "O Achadinho Que Te Acha". "O Kwai Shop nasceu para tornar a experiência de compra online mais intuitiva e eficiente, em um único ecossistema. O conceito dos 'achadinhos' traduz esse diferencial, ao utilizar tecnologia, entretenimento e relevância para ajudar as pessoas a encontrarem o que realmente faz sentido para elas", explica Claudine Bayma, diretora-geral do Kwai no Brasil.

A CEVA Logistics, empresa de logística terceirizada, inaugurou recentemente o novo centro de distribuição da Amazon em Santa Maria, região administrativa do Distrito Federal. O CD de 67 mil m² é o 15º da Amazon no Brasil e terá capacidade para processar até 135 mil pacotes por dia. A estrutura conta com sistemas de gestão de inventário e integração inteligente de armazenamento e controle. A instalação opera com um padrão de serviço de 24 horas, além de processamento rápido de pedidos e coordenação entre as operações de estoque e transporte.

O e-commerce brasileiro alcançou R$ 8,43 bilhões em faturamento durante a semana do Dia das Crianças deste ano, um avanço de 25% em relação ao mesmo período do ano passado, quando movimentou R$ 6,74 bilhões. O levantamento da NeoTrust CONFI, em parceria com o E-Commerce Brasil, apontou que o total de pedidos cresceu 35,6%, chegando a 29,3 milhões, enquanto a quantidade de produtos vendidos subiu 28,5%, somando 59,2 milhões de itens. O pico de faturamento ocorreu em 7 de outubro, com R$ 1,42 bilhão em vendas, um dia antes do pico registrado em 2024, quando o volume máximo foi alcançado em 8 de outubro (R$ 1,17 bilhão).

O Compra Agora, marketplace B2B que conecta a indústria aos varejistas de vizinhança, iniciou a promoção "Black Ofertas 2025", que dura até o dia 16 de novembro e oferece descontos de até 35% em produtos de diferentes marcas, além do prazo estendido de sete dias adicionais para pagamento no boleto. A iniciativa tem como objetivo impulsionar o abastecimento dos lojistas para o período de maior demanda do varejo. A expectativa da empresa é aumentar em 20% as vendas na comparação com a Black Friday do ano passado.

Com cinco meses de operação no Brasil, a receita diária média, ou GMV (volume bruto de mercadorias), do TikTok Shop já cresceu 26 vezes. As categorias com mais destaque na plataforma até o momento são as de moda, beleza, decoração e itens para casa. O TikTok Shop atua com foco no chamado “discovery e-commerce“. Ele une a experiência de descobertas de informações, produtos, avaliações e indicações já presente em conteúdos do TikTok com o direcionamento para o produto que está sendo mostrado.

O Magalu está oferecendo uma nova funcionalidade que permite que os clientes realizem todo o processo de compra por WhatsApp – da recomendação de produtos, baseada nos desejos e necessidades individuais, ao pagamento e pós-venda. A utilização do WhatsApp da Lu – funcionalidade baseada em inteligência artificial – foi liberada, em uma primeira fase, para 1 milhão de clientes recorrentes, com um histórico de compra mínimo de 10 produtos por ano.

A Amazon chegou ao número de 250 centros logísticos em território brasileiro. A expansão, que adicionou mais de 100 novas unidades em 2025 - uma média de dois centros por semana -, reforça a estratégia da empresa de acelerar os prazos de entrega, ampliar a capacidade de armazenamento e consolidar sua presença no e-commerce nacional. Mais de R$ 13,6 bilhões foram investidos em 2024, nas áreas de inovação, automação e inclusão de vendedores locais. A operação brasileira conta com mais de 36 mil funcionários diretos e indiretos.

Os brasileiros têm cada vez mais aderido à tradição das "gostosuras ou travessuras" no Dia das Bruxas, sendo esse um dos principais catalisadores para o aumento no consumo de doces, segundo o iFood. No levantamento feito pela plataforma, foi registrado um crescimento de 80% nas compras de doces feitas pelo delivery, representando um salto de 446 mil para 800 mil pedidos entre 2023 e 2025. E o mês de outubro tem ganhado destaque como um dos principais períodos de maior consumo de guloseimas nos últimos três anos. Nos fins de semana, o pico de compra foi mais alto.

O faturamento com a venda online de bebidas caiu 47% no Brasil, devido à crise do metanol. Uma pesquisa feita pela Neotrust mostra que, no intervalo de três semanas pré-crise do metanol, o faturamento registrado no e-commerce nacional com bebidas foi de R$ 32,6 milhões. Já no período de 21 dias posterior à situação, o montante caiu para R$ 17,2 milhões. As vendas de gin caíram 65,9%, enquanto as vendas de whisky desceram 47,9% e a vodka marcou retração de 42,3%.

O faturamento do e-commerce brasileiro na Black Friday 2025 deve crescer 17% em relação a 2024, atingindo R$ 11 bilhões em produtos vendidos, segundo projeções da Neotrust, empresa de pesquisa de mercado. As categorias de saúde, esporte & lazer, automotivo, beleza & perfumaria devem apresentar os maiores crescimentos. Porém, as categorias de eletrodomésticos, eletrônicos e smartphones — que possuem valores médios de compra mais elevados — devem representar uma parcela maior do faturamento, segundo o levantamento. A previsão refere-se ao período de 26 a 30 de novembro, conforme informado pela empresa.