Tecnologias de inteligência artificial e estratégias de retail media já fazem parte de uma nova realidade do e-commerce, mas há outras evoluções à vista. “A IA deve estar cada vez mais presente nas operações, assim como nas inovações e na construção do produto. E o retail media se tornou uma outra forma do varejo conseguir rentabilizar a audiência que ele tem”, analisa Tiago Girelli, diretor de commerce da Wake, empresa de tecnologia que oferece soluções digitais para o varejo, indústria e outros segmentos. Para o executivo, a próxima evolução do varejo deve vir do uso de agentes autônomos (sistemas de IA que agem e tomam decisões de forma independente).

Unindo entretenimento, descoberta e compras, o TikTok Shop chegou ao Brasil trazendo uma nova dinâmica para vendas via redes sociais. Se antes os vídeos longos predominavam, agora os conteúdos curtos ganham cada vez mais força neste mercado, acompanhando os hábitos dos consumidores, que preferem vídeos rápidos. Para Alexsandro Monteiro, especialista em inovação no varejo, a nova plataforma de compra e venda também amplia as possibilidades de estratégia e programação dos lojistas.

O faturamento do e-commerce no Brasil cresceu 23,7% no primeiro semestre de 2025, na comparação com o mesmo período do ano anterior. Os dados são da Getnet, fintech de pagamentos do Grupo Santander. O desempenho foi impulsionado principalmente pelo varejo, que teve alta de 37,68% no faturamento online no mesmo intervalo. A Getnet contabilizou aumentos de faturamento expressivos em farmácias, drogarias e homeopatia (11,4%) e em postos de combustíveis e gás veicular (16%).

Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce brasileiro movimentou R$ 100,5 bilhões no primeiro semestre de 2025. Esse valor é resultado do avanço da digitalização, impulsionado pela diversificação dos meios de pagamento e pelo aumento da confiança dos consumidores em ambientes virtuais. No período, foram contabilizados mais de 191 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 540.

No Dia dos Pais deste ano, o varejo online faturou R$ 7,56 bilhões. O levantamento é da Neotrust Confi em parceria com o E-Commerce Brasil e foi feito entre os dias 5 e 11 de agosto. Em comparação ao mesmo período de 2024, o setor teve alta de 12,5% nos ganhos. O volume de pedidos também cresceu 17,9%, de 21,5 milhões para 25,36 milhões. Entre as 15 macrocategorias analisadas pela pesquisa, a de eletrodomésticos foi a que mais se destacou, movimentando um total de R$ 698 milhões, responsáveis por 9,2% da receita no período.

A Shopper abriu seu terceiro centro de distribuição, na Zona Norte de São Paulo. O espaço recebeu um investimento de R$ 25 milhões, ampliou a área operacional para mais de 50 mil metros quadrados e praticamente dobrou a capacidade logística da empresa. A meta é chegar até R$ 2 bilhões de receita anual nos próximos anos. A inauguração também marcou o anúncio de duas novidades estratégicas: a entrada no iFood na capital paulista, após um teste em Ribeirão Preto que aumentou em 109% as vendas, e o lançamento do Shopper Now, previsto para outubro, que promete entregas ultrarrápidas em até 20 minutos em São Paulo.