A varejista expande sua atuação no país com a entrada em um novo segmento, direcionado à venda de itens essenciais. A nova vertical "Amazon Mercado" tem um mix de alimentos e bebidas, itens de cuidados pessoais, beleza, produtos de limpeza doméstica, suplementos e vitaminas, além de artigos para pets. Segundo a companhia, o novo formato, com tecnologia desenvolvida no Brasil, oferece uma interface intuitiva organizada em corredores virtuais, e conta com recomendações personalizadas baseadas nos hábitos de compra dos consumidores.

O Carrefour teve alta de 10% nas lojas físicas e 15% no e-commerce nas vendas de produtos voltados ao Dia das Crianças, em comparação ao mesmo período de 2024. Os consumidores demonstraram maior interesse por produtos analógicos, com alta procura por itens licenciados, especialmente de personagens como Stitch, seguido por Barbie e Hot Wheels. Também se destacaram as vendas de brinquedos de coleção, incluindo miniaturas, figuras de ação e kits temáticos, e brinquedos para montar.

A Eu Entrego projeta um crescimento de 30% na Black Friday, em relação a 2024. No ano passado, o volume de pedidos superou a marca de 14,4 milhões, movimentando mais de R$ 8 bilhões em apenas um fim de semana, segundo dados da Confi.Neotrust em parceria com a ClearSale. Mas o Procon-SP registrou 2.133 reclamações entre os dias 25 e 29 de novembro, sendo 814 delas sobre atrasos nas entregas, um salto de 36,9% em relação ao ano anterior.

Após o Mercado Livre rebater as suspeitas apontadas pela Abrafarma (Associação Brasileira de Farmácias e Drogarias) de que o marketplace estaria preparando uma estrutura para atuar no mercado de varejo farmacêutico, a Abrafarma emitiu um comunicado reiterando sua posição contrária à venda de medicamentos pela companhia. No documento, a entidade destaca parte do teor do dossiê apresentado ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

A startup gaúcha Triider, que conecta prestadores de serviços a clientes, foi adquirida pela MadeiraMadeira. Este é o segundo movimento que a empresa faz nessa área. Em 2022, também comprou a Iguana Fix, especializada na montagem de móveis e instalações. Mas o modelo de negócio consistia em oferecer esses serviços apenas para quem comprasse os produtos no site da MadeiraMadeira. A ideia da empresa com a Triider é disponibilizar os serviços para contratação de maneira independente, e adicionar ao portfólio profissionais como encanadores, pintores e pedreiros.

O Mercado Livre rebateu as suspeitas apontadas pela Associação Brasileira de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) de que o marketplace, ao comprar uma farmácia, estaria preparando uma estrutura para atuar no mercado de varejo farmacêutico. Em documento, a plataforma negou que vende medicamentos em seu marketplace, e ainda garantiu que não vai atuar no mercado de telemedicina, embora o Mercado Pago ofereça aos clientes soluções tecnológicas de diversos tipos de seguros, serviços de assistência à saúde e pacotes de consultas online.

O social commerce e o live commerce se tornaram tendências no mundo do varejo digital, onde vendas são feitas através de redes sociais como TikTok, Facebook e WhatsApp, e com influenciadores que apresentam produtos em vídeos ou lives, oferecendo links e cupons de compra para os consumidores. O CEO da DHL Supply Chain Brasil, Plinio Pereira, aponta que para acompanhar esse novo modo de consumo é necessária uma logística muito eficiente.

A ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) passa a se chamar ABIACOM (Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce). Segundo a entidade, a mudança reflete seu novo posicionamento diante do rápido avanço da inteligência artificial e de sua influência direta sobre o futuro dos negócios digitais. Para a associação, o setor de e-commerce já consolidou sua trajetória como ponte entre tecnologia e negócios, mas agora a missão é expandir esse papel para assumir protagonismo também no campo da inteligência artificial.

Em meio aos casos de intoxicação com metanol, o Mercado Livre optou por restringir a venda de bebidas destiladas em sua plataforma. A medida, preventiva e extraordinária, vigora “até que esta grave situação esteja melhor controlada nas esferas pública e privada”, diz a companhia em comunicado divulgado na última terça-feira (7). A partir de agora, os anúncios de bebidas alcoólicas destiladas estão suspensos e o reestabelecimento ocorrerá apenas após uma avaliação específica.

Mais de 280 mil comunicações em referência ao Dia do Cliente foram registradas entre 15 de agosto e 21 de setembro. É o que aponta o levantamento realizado pela empresa de tecnologia Zenvia. O estudo também diz que o WhatsApp já responde pela maioria dessas ações, com mais de 63% de participação, deixando o e-mail em segundo plano.

A plataforma de marketplace instalou seu 14º centro de distribuição no Brasil, localizado em São Bernardo do Campo, na região metropolitana de São Paulo. A estrutura terá o maior sistema automatizado de classificação de produtos dentre as demais operações no país, com capacidade de processar 3,8 milhões de pedidos diários. O centro seguirá no modelo cross-docking, em que as mercadorias chegam no local e são transferidas para o destino final, sem necessidade de armazenamento.

A rede de supermercados do Grupo Koch apresenta seu novo e-commerce, operando junto a 10 lojas que funcionam como pontos de retirada (clique e retire) e de expedição para entregas em domicílio. Atualmente, são atendidas 15 cidades de Santa Catarina. Com o lançamento, o Grupo Koch amplia sua estratégia digital e projeta novas etapas. Para a empresa, a integração com o CRM abre espaço para explorar de forma mais assertiva a jornada de compra dos clientes, com personalização e novas soluções. Entre os próximos projetos, estão a expansão do e-commerce para mais cidades e a integração entre lojas físicas e digitais.

A Daki está iniciando um novo ciclo de crescimento em 2025, com uma ampla revisão de portfólio e da categoria de produtos saudáveis, que estreou oficialmente em 30 de setembro. Segundo Maria Victoria Ferner Queiroz, diretora comercial da plataforma de mercado online, a revisão do sortimento não é apenas operacional, mas estratégica. "A proposta é oferecer no dia a dia itens saudáveis e acessíveis, como granolas, bebidas proteicas e suplementos, além de opções das demais categorias para garantir uma compra completa da semana e participação em todos os momentos da rotina do consumidor", explica a executiva.

Nesta terça-feira (30), o YouTube anunciou a ampliação de seu ecossistema de comércio no Brasil. A plataforma vai iniciar a operação local do YouTube Shopping em parceria com os marketplaces Mercado Livre e Shopee, que passam a integrar o Programa de Afiliados. A novidade permitirá que criadores marquem produtos em vídeos, lives, posts e Shorts, direcionando o público diretamente para a compra nos sites dos varejistas. A integração faz parte da chegada oficial do Programa de Afiliados ao país.

A companhia mais valiosa da América Latina é o Mercado Livre, segundo levantamento da Elos Ayta Consultoria. Com valor de mercado de US$ 127,3 bilhões, a empresa argentina teve um ganho de US$ 41 bilhões em valor de mercado desde dezembro de 2024 – e mesmo à época, se manteve no topo do ranking de empresas mais valiosas da região. Logo atrás do Mercado Livre, aparecem no ranking Petrobras e Nubank, com US$ 83 bilhões e US$ 77 bilhões, respectivamente. Desta forma, o pódio de empresas mais valiosas da América Latina segue inalterado há 12 meses.

A Natural da Terra é mais uma varejista a entrar em parceria com a plataforma da 99Food. A loja localizada na Rua Verbo Divino, no bairro Santo Amaro, na capital paulista, será a primeira da rede a ser ativada na plataforma. A parceria contemplará a entrega de itens da Estação Natural da rede. Algumas das opções disponíveis no aplicativo são porções de saladas em diferentes tamanhos, tapiocas recheadas, sucos naturais de sabores variados e refeições, todos com o padrão do serviço oferecido nas unidades físicas. A expectativa é de que todas as 12 lojas da rede Natural da Terra em São Paulo sejam contempladas na 99Food até o fim de outubro.