Google anuncia ferramenta com Inteligência Artificial para o varejo

  O Google apresenta o Universal Commerce Protocol (UCP), ferramenta que permite que toda a jornada de compra de um consumidor seja feita pelo Gemini. A companhia já domina as buscas — que direciona os usuários para os sites — e, agora, o objetivo é de que tudo possa ser feito pela ferramenta. No novo modelo, o consumidor tem a possibilidade de conversar com a IA sobre o produto que está em busca, descrevendo características que procura, sem depender apenas de palavras-chave. A partir disso, o agente consulta preços, estoques, prazos de entregas, entre outros, e sugere opções de lojas que estão conectadas ao UCP. A finalização da compra ocorre dentro da conversa. Processos como a entrega seguem sob responsabilidade dos varejistas.

Parceria entre Gemini e Walmart

  O Walmart e o Google anunciaram uma parceria para integrar o modelo de inteligência artificial Gemini à experiência de compras do Walmart e do Sam’s Club, com lançamento inicial nos Estados Unidos e expansão internacional posterior. A nova experiência permitirá que o Gemini apresente automaticamente produtos do Walmart e do Sam’s Club quando forem relevantes. De acordo com a empresa, ao pedir sugestões de itens, o sistema retornará opções do estoque da varejista. Ao vincular contas, os clientes poderão receber recomendações baseadas em compras anteriores, combinar pedidos com itens já no carrinho e acessar benefícios de programas como Walmart+ e Sam’s Club. As informações são da Exame e do Estadão Conteúdo.