Marketplaces reforçam capilaridade e expansão logística no Brasil em 2025
Neste ano, o Brasil percebeu um movimento de crescimento das multinacionais que atuam com marketplaces no país. A Amazon, que definiu o país como o foco principal de sua expansão global, chegou a 15 centros de distribuição em território brasileiro e abriu mais de 100 centros logísticos, finalizando o ano com um total de 250 unidades. Em outubro, a varejista ainda estreou sua vertical focada em produtos de mercado. A presidente da Amazon Brasil, Juliana Sztrajtman, acredita que este é o país que mais pode trazer novos clientes para a companhia globalmente. Já o Mercado Livre anunciou, em abril, que investiria R$ 34 bilhões em solo brasileiro, com foco em logística, tecnologia para e-commerce, programas de loyalty, ações de marketing e contratação de funcionários. A empresa ainda registrou seu maior dia de vendas no 11.11, sendo impulsionada pelo aumento de compras online no Brasil.
Shopee na disputa
Outra multinacional que não ficou de fora da disputa por espaço no mercado brasileiro foi a Shopee. A empresa singapurense já instalou seu 15º centro de distribuição no país, expandiu o modelo de entregas em até 24 horas e lidera entre as plataformas de e-commerce mais utilizadas por moradores de comunidades brasileiras. Para a Black Friday deste ano e o 11.11, a empresa ainda dobrou seus investimentos em cupons de desconto, o que ajudou o marketplace a bater recorde de vendas em novembro. Este cenário revela uma grande concorrência no mercado nacional, protagonizada por empresas de fora do país que vêm ampliando seus investimentos no Brasil.
Estreia de plataforma
Neste ano, o Brasil também recebeu um novo marketplace com uma proposta diferente, o TikTok Shop. Em sua estreia no mês de maio, apostando no modelo de live commerce, a plataforma chegou com a intenção de transformar a forma de compra dos brasileiros e fazê-los descobrir marcas e produtos dentro do TikTok. Através de vídeos interativos e transmissões ao vivo de marcas, vendedores e criadores, os usuários poderiam fazer suas compras sem ter a necessidade de sair do aplicativo. Já em setembro, o novo marketplace atingiu a marca de 50 mil lojas ativas e 500 mil criadores produzindo conteúdo para as marcas. Em novembro, quando chegava a cinco meses de operação no Brasil, a receita diária média do TikTok Shop já havia crescido 26 vezes.
E-commerce brasileiro em ascensão
De acordo com dados do relatório “Guia de Expansão Global para Mercados de Alto Crescimento”, da Nuvei, o Brasil deve encerrar 2025 com um volume de US$ 418,8 bilhões movimentados no e-commerce, registrando uma taxa média de crescimento de 21% ao ano até 2027. Um levantamento da Neogrid, realizado em junho deste ano, revelou que 75% dos brasileiros acessam aplicativos de lojas ao menos uma vez ao mês para pesquisar e comprar produtos. Além disso, o Pix tem ajudado a impulsionar o e-commerce brasileiro, já que o sistema de pagamentos instantâneos simplificou a jornada de compra dos consumidores e viabilizou liquidações instantâneas e de baixo custo, trazendo um diferencial que os outros países não possuem.
