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Imagem: O varejo popular como retrato do comportamento de compra do brasileiro

O varejo popular mantém ritmo de crescimento e deve ganhar ainda mais protagonismo na economia brasileira ao longo de 2026. Dados do IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas do Instituto para Desenvolvimento do Varejo) indicam que o setor deve registrar crescimento nominal de 3,2% em dezembro de 2025 e de 2,3% em janeiro de 2026, na comparação anual.

09/02/26

Imagem: Quando a inteligência artificial assume o comando da entrega

A logística de última milha se tornou um dos maiores desafios do ambiente urbano moderno. É um cenário em que o trânsito muda sem aviso, as rotas deixam de fazer sentido de uma hora para outra, as janelas de atendimento precisam ser respeitadas e cada erro custa caro. Nesse contexto, a inteligência artificial não surge apenas como uma ferramenta de aprimoramento, mas como um novo gestor operacional, capaz de tomar decisões com a velocidade e a precisão que nenhum modelo manual conseguiria replicar.

06/02/26

Imagem: Reforma tributária: onde o varejo perde dinheiro sem perceber

A reforma tributária deixou de ser uma discussão conceitual. Ela já está desenhada, aprovada em seus pilares centrais e em fase de regulamentação. O impacto real, porém, não será sentido nos discursos, mas na operação diária do varejo. Porque, no varejo, reforma tributária não é troca de sigla. É mudança profunda em sistemas, processos, preços e margem. E é exatamente nesse atravessamento que o dinheiro começa a sumir: sem erro grosseiro, sem alarme, sem culpado visível.

05/02/26

Imagem: Do acesso à inteligência financeira: o novo papel das fintechs

Há alguns anos, a principal preocupação do setor financeiro era construir credibilidade para as fintechs. O desafio era convencer o público de que seu dinheiro estaria seguro em uma instituição sem agências físicas e portas giratórias. Hoje, essa desconfiança ficou para trás. A maioria dos brasileiros já percebe o impacto positivo das fintechs em suas vidas, segundo o estudo “Avaliação dos Bancos Digitais & Fintechs”, conduzido pela AtlasIntel.

03/02/26

Imagem: O desempenho das lojas físicas em 2026 passa por dados, intenção e experiência

O varejo físico atravessa uma de suas transformações mais profundas e, em 2026, esse movimento tende a se intensificar. Um consumidor mais exigente e a competição crescente do e-commerce, sobretudo dos grandes marketplaces, exigem lojas mais inteligentes, estratégicas e orientadas por dados. As lojas físicas seguem essenciais no ecossistema do varejo por concentrarem a experiência emocional do consumo. Para permanecerem relevantes, porém, precisarão operar como verdadeiros laboratórios de comportamento, capazes de medir, interpretar e agir a partir do que acontece dentro do ponto de venda.

02/02/26

Imagem: 5 tendências da NRF para 2026

A NRF 2026, maior evento global de varejo que ocorreu entre os dias 11 e 13/01 em Nova York, deixou um recado claro para o mercado: o setor entrou em uma nova fase. Mais do que adotar tecnologia, o varejo está reorganizando seu modelo de crescimento, colocando mídia, dados e experiência no centro da estratégia.

30/01/26

Imagem: Entregas mais rápidas com logística inteligente

A logística vive um ponto de inflexão em que eficiência, velocidade e previsibilidade deixaram de ser diferenciais e passaram a ser requisitos mínimos. O que antes dependia de decisões manuais, controles fragmentados e análises baseadas em estimativas agora exige precisão contínua. A transformação digital chega para preencher esse vazio entre a complexidade crescente das operações e a capacidade humana de monitorá-las em tempo real. Os maiores gargalos do setor sempre estiveram ligados à falta de visibilidade, aos processos pouco integrados e à dificuldade de antecipar riscos ou picos de demanda.

29/01/26

Imagem: Delivery em 2026: maturidade, eficiência e a disputa pelo hábito do consumidor

O delivery no Brasil entra em 2026 em um estágio claramente mais maduro e, ao mesmo tempo, mais complexo. Após um ciclo prolongado de expansão acelerada, impulsionado por mudanças de comportamento, conveniência e forte subsídio das plataformas, o setor passa a operar em um ambiente mais competitivo, fragmentado e menos previsível. Nesse novo contexto, a discussão deixa de ser sobre qual aplicativo cresce mais rápido e passa a exigir uma leitura mais estrutural do mercado. A pergunta central já não é quem ganha a corrida de usuários, mas se o delivery está, de fato, crescendo ou apenas redistribuindo pedidos entre diferentes players.

29/01/26

Imagem: Ver, entender e agir: a virada da IA no varejo

A NRF 2026, o maior evento de varejo do mundo, deixou um recado muito claro para o mundo: a tecnologia já não é mais um diferencial competitivo — ela se tornou infraestrutura básica. E, dentro desse novo cenário, a inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o campo da experimentação para ocupar o centro das decisões operacionais e estratégicas das empresas. O que se viu em Nova York não foram conceitos distantes ou apostas futuristas, mas soluções em uso real, apoiando decisões em tempo real. A IA passou a ser o elo entre dados e ação.

28/01/26

Imagem: O futuro do varejo: três tendências para o setor até 2030

Nos últimos cinco anos, o varejo passou por transformações profundas. Entre elas, a pandemia de Covid-19 destacou-se como o catalisador mais determinante, acelerando a expansão do comércio eletrônico e a consolidação da omnicanalidade. Ao mesmo tempo, impôs desafios significativos às cadeias de suprimentos e à logística das grandes redes. Muitas das tendências que emergiram da necessidade imediata de manter vendas e operações permaneceram por se alinharem às expectativas de conveniência dos consumidores. Nesse contexto, a capacidade de adaptação aos avanços tecnológicos, às variáveis sociais e às pressões de mercado segue sendo essencial.

27/01/26

Imagem: Depois da tecnologia: as conversas mais importantes da NRF 2026

Neste ano, estive novamente presente na NRF, e uma constatação se impõe: a inteligência artificial não tem mais volta. O que em 2025, no mesmo evento, ainda era tratado como tendência e experimentação, hoje já está incorporado ao cotidiano das empresas, operando decisões, processos e modelos de negócio de forma concreta. O próximo salto, inevitavelmente, tende a ser ainda maior.

26/01/26

Imagem: IA como motor da transformação digital no varejo, indústria e serviços

A inteligência artificial deixou de ser promessa para se tornar um dos principais vetores da transformação digital no varejo, na indústria e no setor de serviços. Ainda assim, o debate dominante nas empresas segue distorcido. Em vez de discutir como gerar valor com IA, muitas organizações continuam presas à pergunta errada “por que a IA não entrega resultado?”. A resposta, como mostram tanto a prática quanto os dados da imagem apresentada, está menos na tecnologia e mais na falta de clareza estratégica e de preparo organizacional.

23/01/26

Imagem: Varejo da construção no centro da Reforma: riscos e oportunidades para lojistas e consumidores

Dentro do setor da construção civil – e na economia brasileira como um todo –, o varejo de materiais exerce um papel de grande destaque, contribuindo de forma significativa para o PIB do país. Em 2023, o valor da receita bruta do comércio varejista no Brasil foi de R$ 3,2 trilhões, dos quais R$ 310,3 bilhões foram movimentados pelo varejo da construção – de acordo com dados da Pesquisa Anual do Comércio (PAC), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

22/01/26

Imagem: A panfletagem digital transforma o delivery das farmácias e redefine a conquista de novos clientes

O varejo farmacêutico brasileiro vive uma transformação pouco conhecida, porém profunda. Em meio à expansão das grandes redes, da digitalização acelerada e da competição por atenção, um método vem ganhando força e redesenhando a relação entre farmácias e consumidores: a panfletagem digital. A técnica parte de uma analogia simples, e muito poderosa, com o antigo panfleto de rua, que durante décadas foi um dos principais mecanismos de divulgação do comércio local.

21/01/26

Imagem: Energia elétrica: o entrave invisível que afeta o varejo, a indústria e a competitividade do país

A eletricidade costuma ser percebida apenas quando falha. No cotidiano, ela é invisível: está sempre disponível, silenciosa e aparentemente garantida. Mas basta uma interrupção para revelar o quanto o funcionamento do varejo, da indústria e das cidades depende de um fornecimento estável de energia. Energia elétrica não é um detalhe operacional. É uma infraestrutura básica, tão estratégica quanto transporte, saneamento ou telecomunicações. Sem ela, o comércio não vende, a indústria não produz, os serviços não operam e a economia desacelera.

20/01/26